Geleneksel İnsan Kaynakları Dönüştürüldü ve İşlevlerine Üç Kritik Rol Eklendi
Rolleri, kurum tarafından evrak olarak görülen personel ve yönetim işlevleri ile daha yakından ilişkiliydi. Bunun nedeni, birçok şirkette ihtiyaç duyulan ilk İK fonksiyonlarının yönetim veya finans departman alanlarından çıkmasıdır.
Çalışanları işe almak, çalışanlara ödeme yapmak ve fayda sağlamak, kuruluşun ilk İK ihtiyaçlarıydı, çünkü İK personeli olarak finans veya yönetim kadrosuna başvurmak şaşırtıcı değil.
İdari Görevler ve Yürütme Gündemleri
Bu rolde İK profesyonelleri yönetici gündemlerine iyi hizmet ettiler, ancak çoğu zaman kurumun geri kalanı tarafından bir yol engeli olarak görülüyordu. Bu rolün devam etmesi için bazı ihtiyaçlar var - örneğin her yöneticinin kendi spini bir cinsel taciz politikasına sokmasını istemezsiniz.
Her yönetici, çalışan el kitabını seçtiği gibi yorumlayamaz ve uygulayamaz. Artık elektronik olarak ele alınmış olsalar bile, bordro ve faydalar idareye ihtiyaç duymaktadır. İK departmanının idari işlevleri, yönetim ve uygulamaya ihtiyaç duymaya devam etmektedir. Bu görevler çok yakında yok olmaz.
Bu rolde, çalışanlar İK'yı düşman olarak gördüler ve İK'ya gitmek, kendi yöneticinizle devam eden ilişkiniz için ölüm öpücüğü oldu.
Çalışanlar inanıyordu ve çoğu zaman doğruydu, İK işlevi yalnızca yönetimin ihtiyaçlarına hizmet etmek için yerindeydi. Bu nedenle, çalışanların şikayetleri, yöneticilerin ihtiyaçlarına hizmet etmek için mevcut bir İK departmanında sağır kulaklara düşmüştür.
Okuyucular tarafından paylaşılan hikayeler İK profesyonelleri için zor. Eğitimlerinden profesyonelliklerine, çalışanlarına verdikleri desteğe kadar her şeyi eleştirirler.
Daha önemlisi, İK profesyonellerini çalışanlarını yanıltmaya, çalışan bilgilerini gizli tutmaya ve soruşturma, yardım seçenekleri ve işe alma çalışanları gibi alanlarda kötü uygulamaları sergilemekten suçluyorlar.
Bazı durumlarda İK, çalışanlarınızın neden İK'den nefret ettiğini anlamak isteyebileceğiniz saygısızlık içerisinde tutulur. Bunun bir parçası, elbette, çalışanların her zaman İK departmanının ne yaptığını anlamadıklarıdır .
İK İhtiyacı Dönüşüyor
Organizasyonunuzdaki İK fonksiyonu, ileriye dönük düşünme pratikleriyle uyumlu hale getirmiyorsa, yönetim liderleri İK liderlerine bazı zor sorular sormalıdır. Günümüzün organizasyonları, modern düşünceye öncülük etmekte başarısız olan ve şirket kârlılığını artırmaya katkıda bulunan bir İK departmanına sahip olamamaktadır.
Bu ortamda İK rolünün çoğu değişiyor. İK yöneticisinin , müdürünün veya yöneticisinin rolü, değişen organizasyonunun ihtiyaçlarına paralel olmalıdır. Başarılı organizasyonlar daha uyumlu , esnek, yön değiştirmeye ve müşteri odaklı olmaya başlıyor.
Üç Yeni İK Roller
Bu ortamda yöneticiler ve yöneticiler tarafından gerekli görülen İK profesyonelleri, stratejik bir ortak, bir çalışan sponsoru veya avukatı ve değişim danışmanıdır.
Bu roller İnsan Kaynakları Şampiyonları'nda , bugün HR alanındaki en iyi düşünür ve yazarlardan biri olan Dr. Dave Ulrich ve Michigan Üniversitesi'nde profesör olarak önerildi ve tartışıldı.
Bu rolleri anlayan İK profesyonelleri organizasyonlarını organizasyon geliştirme, çalışanların iş hedeflerine hizmet etmek için stratejik kullanımı ve yetenek yönetimi ve gelişimi gibi alanlarda yönlendiriyor.
Bu rollerin her birine ve İK fonksiyonları ve uygulamaları üzerindeki etkilerine bir bakalım.
Stratejik ortak
Günümüzün organizasyonlarında, yaşayabilirliklerini ve katkılarını sağlamalarını garanti altına almak için İK yöneticileri kendilerini stratejik ortak olarak düşünmek zorundadırlar. Bu rolde İK kişi, kuruluş çapında iş planı ve hedeflerinin geliştirilmesine ve başarılmasına katkıda bulunur.
İK iş hedefleri, genel stratejik iş planının ve hedeflerinin elde edilmesini desteklemek için oluşturulmuştur. Taktik İK temsilcisi, insanların başarılı olduğu ve katkıda bulunduğu iş sistemlerinin tasarımı hakkında derinlemesine bilgi sahibidir.
Bu stratejik ortaklık, iş pozisyonlarının tasarımı gibi İK hizmetlerini etkilemektedir; işe alıyor; ödül, tanıma ve stratejik ödeme; performans geliştirme ve değerlendirme sistemleri ; kariyer ve ardıl planlama ; ve çalışan gelişimi . İK profesyonelleri işle ilgili olduğunda , organizasyonun personel yönetimi bileşeni, iş başarısı için stratejik bir katkı olarak düşünülmektedir.
Başarılı iş ortakları olmak için, İK personelinin iş adamları gibi düşünmesi, finans ve muhasebeyi bilmesi, maliyet düşürme ve tüm İK programları ve süreçlerinin ölçümünden sorumlu ve sorumlu olması gerekir. Yönetici masasında koltuk istemek yeterli değil; İK bireyleri, orada oturmak için gerekli iş anlayışına sahip olduklarını kanıtlamak zorunda kalacaklar.
İK Stratejik Rolü ile İlgili Daha Fazla Bilgi
- İnsan Kaynakları Stratejik Planlama Nasıl Yapılır?
- İnsan Kaynakları Departmanı İş Planı Geliştirin
- İnsan Kaynakları Önlemleri ile Değer Yaratın
Çalışan Avukatı
Bir çalışanın sponsoru veya savunucusu olarak İK yöneticisi, insan hakları ve onun savunuculuğu ile örgütsel başarıda önemli bir rol oynar. Bu savunuculuk, insanların motive olmayı , katkıda bulunmayı ve mutlu olmayı seçecekleri bir çalışma ortamının nasıl oluşturulacağı konusunda uzmanlık içerir.
Hedef belirleme, iletişim ve yetkilendirme yoluyla etkili yöntemlerin teşvik edilmesi, kurumun çalışan sahipliğini arttırır. İK profesyonelleri, insanların iyi hizmet vermesi için yetkinlik, endişe ve bağlılığa sahip oldukları organizasyon kültürü ve iklimi oluşturmaya yardımcı olur.
Bu rolde İK müdürü, genel yetenek yönetimi stratejileri , çalışanların gelişim fırsatları , çalışan yardım programları , kazanç paylaşımı ve kâr paylaşımı stratejileri, organizasyon geliştirme müdahaleleri, süreç yaklaşımı çalışan şikayetleri ve problem çözme yaklaşımları ve düzenli olarak planlanan iletişim fırsatları sunmaktadır.
Şampiyonu değiştir
Organizasyonun etkinliğinin sürekli olarak değerlendirilmesi, İK profesyonelinin sık sık değişime yol açması ihtiyacını doğurmaktadır. Hem başarılı hem de başarılı değişim stratejileri yürütme becerisi, İK profesyonelini son derece değerli kılmaktadır. Değişimin organizasyonun stratejik ihtiyaçlarına nasıl bağlanacağını bilmek, çalışan memnuniyetsizliğini ve değişime karşı direnci en aza indirecektir.
Değişim yönetimi stratejileri için kapsayıcı disiplin olan organizasyon geliştirme, İK profesyonellerine ek zorluklar getirmektedir. Doğru örgüt kültürünün oluşturulmasına , çalışan memnuniyetinin izlenmesine ve kuruluş girişimlerinin sonuçlarının ölçülmesine yardımcı olduğu gibi, çalışan savunuculuğunun rolüne de bilinçli olarak yardımcı olur.
İK profesyonelleri, İK işlevinin etkinliğini sürekli olarak değerlendirerek kuruluşa katkıda bulunur. Ayrıca diğer departmanlarda ve iş uygulamalarında değişikliklere sponsorluk yapmaktadır.
Organizasyonunun genel başarısını desteklemek için örgütsel misyon , vizyon , değerler, hedefler ve eylem planlarının belirlenmesini savunuyor. Son olarak, organizasyonuna tüm bunlarda ne kadar başarılı olduğunu söyleyecek önlemleri belirlemeye yardımcı olur.