Kendinizi İnsanlara Yönelik Politikalara Etmemek için İş Stratejisini Etkilemek
Bu sorulara evet cevabını verirseniz ve ayrıca insan programlarını ve süreçlerini başlatırsanız , yönetim kuruluna hoş geldiniz. Başardın. Kariyer başarınız için tebrikler.
Hala o koltuğu mu kazanıyorsun?
Bu ipuçları kariyerinizi hızlandıracak veya yönetici masasında oturmanıza yardımcı olacak.
Kuruluşunuzun İşini Anlayın
Evet, bilirsin, günden güne gömüldüğünde, hatırlamak zor, bir iş yapıyorsun. Ernie ve Harriet anlaşmıyorlar. Moderatör oynamak zorunda. Julie onun faydalarını anlamıyor . Bir süreliğine elini tutması gerek. Bob, eğitim kayıtlarını nerede bulacağını bilmek istiyor. Mary'nin bebeğinin doğumundan sonra FMLA zamanına ihtiyacı var .
Ah, evet, sen bir işin içinde, bir şirketin içindeki küçük bir işin var. Ancak, aynı zamanda kuruluşunuzun daha büyük bir işindesiniz. Her gün satış, üretim, kalite ve muhasebe ile konuşarak zaman geçirin. Bu büyük dünyada neler olduğunu bildiğinizden emin olun.
Müşterilerinizi, ürünlerinizin maliyetini ve aylık satış hedeflerinizi nasıl karşılayacağınızı öğrenin. İnsanlara, işi güçlendirici bir ortamda verimli, kârlı ve saygılı bir şekilde yürütmek için ihtiyaç duydukları şeyleri almanıza yardımcı oluyorsunuz.
İş Hedefleri ve Planları için Sorumluluk Paylaşımı
Genel iş hedefleri de sizin hedeflerinizdir. Bölümünüz için planlar yaptığınızda , genel iş hedeflerine ve İnsan Kaynakları hedeflerine ulaşmaya yönlendirilmeleri gerekir. Bir performans kültürü geliştirmek, sahip olabileceğiniz bir hedeftir.
Envanter dönüş hedefine de katkıda bulunuyorsunuz.
İşletmede eğitilen, işlerini motive eden, şirket tarafından ödüllendirilen ve yetenekli yönetim tarafından yönetilen en iyi kişileri tedarik etmektesiniz. İş hakkında bilginiz var ve herkes tarafından sürekli iyileştirmeyi teşvik eden sorular sorabilirsiniz.
İnsan Kaynakları İşini İyice Bilmek
Müşterileriniz doğru ve anlayışlı bilgi ve tavsiye için size güvenir. Söyleyecek daha ne var? Güvenilir, güvenilir, güvenilir ve bilgili ve derin bir bütünlüğünüz var .
İnsanları hayal kırıklığına uğratırsan, bilgi ve tavsiye için sana gelmeyi bırakacaklar. Cevaplarınıza inanç ve güven kaybedecekler. Ve sonra, ne kadar iyisin? (Unutmayın, bunu anlayacağınızı söylemek her zaman iyidir.)
Departmanınızı Bir İş Gibi Çalıştırın
Bölümünüzü bir iş gibi yönetmeyi unuttuğunuz genel işinizin işine kapılmayın. Raporlama personelinizle haftalık olarak görüşün. Tüm üyelerin aynı yönde işaretlendiğinden emin olmak için her hafta bölüm üyelerinizle tanışın .
Hedefleriniz genel iş hedeflerinin başarılmasına katkıda bulunmalıdır. Hedeflere ulaşmak için yapacağınız eylem planlarınız, personeliniz için günlük “yapılacaklar” listelerine dönüşmelidir. Her önemli etkinlik bir geri bildirim döngüsü veya denetimi gerektirdiğinden, bunun başarıldığını biliyorsunuz.
Örnek olarak, yeni çalışan oryantasyonu düzenli olarak planlanmaktadır. Her çalışanın katılıyor mu? Çalışanların imzaladığı bir kontrol listesinde yer alan tüm örtülü politikalar, prosedürler ve bilgiler nelerdir? Bu kontrol listeleri çalışanın dosyasında mı yayınlandı?
Kayıtları ne sıklıkla denetliyorsunuz ya da yönelime katılıyorsunuz, böylece düşündüğünüzün gerçekleştiğinden emin olun - aslında oluyor?
İş Süreçleri değil Ölçme Çıktıları ve Hedef Başarıları
İnsan Kaynakları, kuruluşun genel hedeflere ulaşmasını sağlar. İK ayrıca İK'ya özgü hedeflerin belirlenmesi ve ölçülmesinden de sorumludur.
Yeni Zelanda İnsan Kaynakları Enstitüsü'nden Paul Toulson ve Philip Dewe, kurumların insan kaynaklarını ölçmek için kullandıkları 32 olası önlemin bir listesini hazırladı. Daha sonra İnsan Kaynakları önlemlerini tanımlamak için çok sayıda kuruluşta bir kıyaslama çalışması gerçekleştirdiler.
"Aldıkları tüm örneklem sırasına göre sıralama sırası, altı en sık kullanılan önlemler:
- Kaza sıklık oranları (yüzde 60.3),
- Müşteri memnuniyeti anketleri (yüzde 60,1),
- devamsızlık oranları (yüzde 56,3),
- eğitim ve öğretim maliyetleri (yüzde 56,3),
- İnsanların maliyeti (yüzde 53.9) ve
- yeterlilikler (yüzde 53,2).
“Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, en sık kullanılan önlemler, uygun yöntemlerin geliştirilmesi ile ilgili bazı zorlukları ve belki de insan kaynakları işlevine verilen önemi ve faaliyetlerinin bir şekilde ölçülmesi gerektiği fikrini yansıtıyor olabilir.
Ankete katılan kuruluşların çoğu, örneğin, eğitim maliyetini, insan sermayesine yatırım getirisini, çalışan başına katma değer, işlerini doldurma zamanı, eğitim ve kıdem geri dönüşünü ölçmemektedir. ”
Bunlar, İK başarısını göstermek için çok önemli olan süreç ölçütlerini (eğitilen kişi sayısı) değil, sonuç ölçümleridir - sizi yönetici masasına götürecek başarı.
İnsan Kaynaklarındaki İnsanları Hatırlayın
Ofisiniz yardıma, tavsiyeye veya sondaj masasına ihtiyaç duyan kişiler için bir mıknatıs mı? Ziyaretçilerinizden bazıları üst düzey yöneticileriniz mi? CEO bile mi? Eğer öyleyse, kuruluşunuzun insanlarına hizmet etmek için orada olduğunuzu hatırlarsınız, böylece iş hedeflerinizi karşılayabilirler.
Southwest Havayolları'nda İnsan Kaynakları fonksiyonu Kişiler Bürosu olarak adlandırılır ve kıdemli İK kişi benzer bir unvana sahiptir. (İK başlıkları çalışmayı daha açıklayıcı hale getiriyor .) Her şeyden önce, insanlara hizmet etmek için oradasınız. Bir teknisyen, bir üretim işçisi, Mühendislik Direktörü ve Genel Müdür'ün tavsiyelerde bulunarak ya da sadece genel tartışma için durdukları bir gün boyunca başarınızı yargıla. Şimdikini nasıl değerlendiriyorsun?
Veri ve Çalışmanın Desteklediği Düşünceli Düşünceleri İfade Edin
Sayıları anlamalısın. İş yönüyle ilgili önemli, akıllı bir fikir nasıl sunabilirsiniz? Görüşebileceğiniz her şeyi öğrenin ve görüşleriniz verilerle yedeklenir . Ofisinizin şirket geri kalanı üzerinde yaptığı kararların etkisini anlamanız gerekir. (Örneğin, gönderim ayının son gününde tesis personeli ile toplantı planlamayın.)
Yöneticileri işe alarak bazı eylemlerin işe alımlarınızı ve işe alımlarınızı hızlandıracağını düşünmek yeterli değildir. İşe alım yöntemlerinizi ve karar vermenizi veri ile yedeklemelisiniz.
Teknolojinin Faydalarını Kullanmak
Daha iyi müşteri hizmetleri sunacak ve yeni katma değerli stratejiler hayal etmek için zamanınızı serbest bırakacaksınız. Etkin bir İnsan Kaynakları Bilgi Sisteminin (HRIS) etkisini abartmayın . Katılım hakkında raporlara mı ihtiyacınız var? Organizasyonunuzun maaş raporlarına ne dersiniz? Ciro ve elde tutma rakamlarıyla ilgileniyor musunuz? (Bazılarınız bu hesaplamaları el ile yaptığınız zaman nasıl olduğunu hatırlamayabilir.)
Yönetimin ihtiyaç duyduğu bilgileri hızlı , rahat, doğru ve kullanışlı formatlarda sunmak, iyi görünmenizi ve kendinizi iyi hissetmenizi sağlar. İnsanlar kuruluşunuzun en büyük yatırımıdır. Maliyetlerini dikkatli bir şekilde takip etmek iş anlamındadır.
Ayrıca, bir intranetin kullanımı çalışanların zamanını boşaltır çünkü çalışanlar bilgilerini formlara girebilirler. Intranet iletişim, eğitim ve uygun cevaplar sağlar ve zamanınızı iş stratejisi geliştirmek gibi daha yaratıcı, düşünceli ve ileriye dönük görevler için kaydetmenize olanak tanır.
İşi Sürekli İyileştiren İnsanlara Yönelik Programları Önermek
Yeni programlar önerdiğinizde ya da sorunlarınızda insanlar sorununu çözdüğünüzde, iş hedeflerinin başarılmasını destekleyen çözümler önerebilirsiniz. İş hedeflerini gerçekleştirmek için yöneticileri teşvik etmek gibi yeni bir değişken ödeme sistemi önermek için gerekçeleriniz var.
Daha iyi ne var? “Teşekkür” kart sistemi çalışan motivasyonuna ve üretkenliğine yardımcı oluyor gibi görünüyor ya da katılım sistemi devamsızlığı yüzde dört oranında azalttı .
Mümkün olduğunda, yeni programları veya işi destekleyen ölçülebilir hedeflere dayanan programlarda değişiklik yapılmasını önerin. Ardından, değişiklikleri ölçmeyi ve yeni sürecin işe yarayıp yaramadığını değerlendirmeyi unutmayın. İşinizin bir yönünü ölçülebilir şekilde geliştiren sistemler ve geliştirmeler sunduğunuzda, koltuğunuzu yönetici masasına yapıştırırsınız.
Her Gününde Her Yöntemi Kullanarak Öğrenin ve Büyütün
İnsanların büyüme eğrinize devam etmek için gerekli olan şeyleri nasıl geliştirdikleri konusunda bilginizi kullanın.
- Daha deneyimli bir akıl hocası ya da sondaj kurulu arayın . Güvenebileceğin ve öğrenebileceğin birine ihtiyacın var.
- Profesyonel İK konferanslarına, toplantılara ve etkinliklere katılın.
- İK profesyonel derneklerine ek olarak yönetici liderlik ve yönetim toplantılarına katılın. Disiplininizin ve departmanınızın sınırlarının ötesine geçen bilgi arayışındasınız.
- Her yıl en az kırk saat eğitim ve öğretime katılın. Personelinizin de katılacağından emin olun. İşletmenin tüm yönlerini kapsayan ve bir iş yürütme.
- Size soru soracak ve inançlarınıza meydan okuyacak, böylece büyümeye devam edebilecek kişileri bulun. Bir meslektaş, sorularını soran bir CEO ile çalışır. Her zaman onlardan hoşlanmayabilir, ancak sorular onu bir şeyler üzerinde düşünmeye ve sorunları mantıksal sonuçlarına kadar takip etmeye zorluyor. Tekrar tekrar şöyle sorar: “Çalışıyor mu, biliyor musunuz? Mutluluk? İstediğiniz sonuçları getirin mi?” Cevap verebilmen gerekiyor.
Orada, onlara sahip olursun - yönetici masasında sana bir yer kazandırmak için neler yapabileceğine dair en iyi fikirler. Çok iş. Kuşkusuz. Ancak, her hafta işinize aynı sayıda saat yatırırsınız. Neden yatırım yaptığınız saatleri mümkün olduğunca verimli, etkili ve stratejik hale getirmiyorsunuz? Yaptığına sevineceksin.