İşyerinizde İstediğiniz Değerleri Yansıtan Kültürünüzü Şekillendirebilirsiniz
Bazı şirket kurucuları, bir günden beri sahip olmak istedikleri kültür türünü tartışırlar . Belirli bir kültür yaratmaya odaklanırlar.
Bazen bunu başarırlar ve bazen başarısız olurlar. Belirli bir kültürü geliştirmeye ne zaman hazırlarlarsa başarısız olurlar?
Amaçlı Kültür Grubu açıklamaları sunmaktadır. Kuruluşunuzun kültürünü bilerek şekillendirmek için bilmeniz gerekenler.
Yalnızca Kıdemli Liderler Örgütlerinin Kültürünü Değiştirebilir
Muhasebede Joe, her zaman güleryüzlü, nazik ve adil olan harika bir insandır, ancak davranışları örgütün genel kültürünü değiştirmek için yeterli değildir. Pazarlamada Steve bir pislik gibi davranabilir , ancak kötü davranışı şirketi iş listesinin en kötü yerlerine götürmek için yeterli değildir.
Ancak, kıdemli liderlerin davranışları, genel organizasyonun kültüründe değişikliklere neden olur. Üst düzey liderleri kültüre daha fazla ilgi göstermeye ve kültür hakkında bilinçli olmalarına yardımcı olmak için , bu ipuçlarını Amaçlı Kültür Grubunun CEO'su S. Chris Edmonds'dan alın.
"Kültürünüzü sonuç kadar önemli, üretkenlik kadar önemli olan değerlerinizde tutun . Kuruluşunuz, performans beklentilerini ve bu beklentilerden herkesi sorumlu tutmaya çalışmaktadır.
Pek çok kuruluşun sahip olmadığı değerler , beklentileri , işbirliğini, ekip çalışmasını, geçerliliği ve (evet) iş yerinde eğlenceyi sağlayan kuralları serbest bırakıyor.
"Hem performans beklentileri hem de değer beklentileri ile resmen tanımlanmış ve kabul edilen beklentilere göre, herkesin nasıl davranmasını istediğinizi açıkça belirlediniz."
Organizasyonunuzun kültürünün açıklık ve dürüstlük olduğunu mu söylüyorsunuz, ama kapalı kapılar ardında büyük kararlar alıyorsunuz? Bir çalışan bir şey hakkında şikayette bulunursa, konuyu üst düzey yöneticinin dikkatine sunduğundan ötürü övünüyorlar mı, ya da bir nay-sayıcı mı yoksa gaz maskesi mi olduğu için mi şaka yapıyorlar?
Birçok şirket, bir tür eyleme değer verdiklerini, ancak bu kültür kurallarını ihlal ettiği için bir yöneticiyi asla cezalandırmayacaklarını söylüyor. Kuruluşunuzdaki herkesi kültür yönergelerine tuttuğunuzdan emin olun. Herkesi onlara tutmuyorsan, bu senin gerçek kültürün değil.
"Değerleri gözlemlenebilir, somut ve ölçülebilir yapın. Şirketinizde on kişiden dürüstlük anlamına gelirse, on farklı cevap alırsınız. (Belki yirmi.) Değerlerinizi davranışsal olarak tanımlamanız gerekir. İnsanların nasıl davranmasını istiyorsun?
“ Dürüstlüğün 'Sözümü tutuyorum' veya 'Yapacağım şeyi yapıyorum' yapacağına karar verebilirsiniz. Bu özel davranışlar, yorumlama için az miktarda oda bırakıyor: “Müşterilerime küfür etmiyorum” gibi ifadeler yapmaktan ziyade sadece arzu edilen davranışları tanımladığınızı unutmayın. Sadece herkesin model olmasını istediğin davranışları formüle et. "
Ne demek istediğimi tam olarak açıklayamazsan, ifadeler yapmak biraz zor.
Pek çok şirket, özellikle başlangıç dünyasında, eğlenceli kültürlere sahip olmak istiyor. Ama bu ne anlama geliyor? Bu, spor yaptığınız veya öğle yemeğinde su dövüşleri yaptığınız anlamına mı geliyor?
Eğlenceli bir kültürün ne anlama geldiğini tanımlayamazsanız, onu uygulayamaz ve ölçemezsiniz. Bu çok zaman alan ama atlamamanız gereken ya da asla istediğiniz kültürü şekillendirmeyeceğiniz kritik bir adımdır.
"Her davranışta değerli davranışlarınızı yaşayın. İnsanlara nasıl davranmalarını istediğinizi anlatmak, bu şekilde davranmaya başlayacağı anlamına gelmez. Liderler , istenen değerli davranışların rol modellerini oluşturmalıdır .
"Liderler bu değerli davranışları nasıl benimserler, örneklendirir ve koordine ederler? Ekip üyelerinin onları nasıl benimseyeceği (ya da yapmayacağı). Lider modelleme davranışları güçlüdür - ve diğerlerinin modellemesini istenen davranışları doğrulamalı ve istenen davranışları modellemeyen kişileri yönlendirmelidirler. ."
Belirtilen değerleri yaşamak, zor kararlar vermek anlamına da gelebilir. Belirtilen değer adaletliyse ve I ifadeniz “herkese eşit davranıyorum”, en yüksek satış ve büyük miktarlarda para getirse bile, ofisi zorba atmanız gerekir. Bu, alt çizgiye ağrılı görünebilir, ancak değerleriniz doğrultusunda zor kararlar vermezseniz çalışanlarınız kültürünüzü ciddiye almayacaktır.
"Her gün değerli davranışlarınızı yaşamaktan herkesi sorumlu tutun. Kötü davranışlara artık tahammül etmeyin. Performans beklentilerinin karşılanması, ödül ve tanıma hakkına sahip olduğu gibi, arzu edilen değerli davranışları da modellemelidir.
"Ve, performans beklentilerinin eksik olması, yeniden yönlendirmeyi ve koçluğu hak etmeyi hak ettiği gibi, arzu edilen değerli davranışları modellememelidir. İnsanları hem performans hem de değerlerden sorumlu tutarak, istenen performans ve istenen değerlerin sıklığını artırırsınız."
Bu en kritik adımdır. Bir değer kaymasına izin veremezsiniz çünkü zaman kaybetmek ya da kaybetmeyi göze alamayacağınız büyük bir müşteri söz konusudur. Eğer yaparsanız, o zaman gerçek değerleriniz belirtilen değerlerden farklıdır ve gerçek kültürünüz mola odanızdaki plaket üzerine basılan şey değildir.
Bir lider olarak, bu standarda sahip olmak için en önemli kişi kendinizdir. Liderlik veya yüksek performans gösterenler için istisna yapamazsınız. Ya şirketin değeri ya da değil.
İnsanları her gün sorumlu tutmak, şirketinizin kültürünün nasıl büyüdüğü ve olumlu bir çalışma ortamı oluşturduğu konusunda dünyayı farklılaştıracaktır. Olumlu bir çalışma ortamı ile çalışan performansının da iyileştiğini göreceksiniz ve iş yerinizi en kaliteli çalışanlar için daha çekici bir yer haline getireceksiniz.