Eserler ve Çalışan Etkileşimleri Görüntülendiğinde Mevcut Kültürünüzü Gösterir
Kültürünüzü değiştirmek, kültürünüzü geliştirmek, kültürünüzden faydalanmak için mevcut kültürünüzü görmeniz ve anlamanız gerekir.
En iyi ya da en kötüsü için, var olan kültürünüz, kurumunuzun misyon ve hedeflerini gerçekleştirirken sizi destekler - ya da kültürünüz yoktur.
Ancak, mevcut kültürünüzün değerlendirmesini yapmak için zaman ayırdığınız sürece, bu sorunun cevabını bilmiyorsunuz. Devam et ve ilk adımı at.
İç Kültür Değerlendirmesi Sorunu
İnsanların kendi kültürlerini değerlendirip anlamaları zordur. İnsanlar günlük olarak çalıştıklarında, kültürün tezahürlerinin çoğu neredeyse görünmez hale gelir. Organizasyon kültürünüzü değerlendirmek, birine ayakkabılarını nasıl bağlayacağını anlatmaya çalışmak gibidir.
Yıllarca ve yıllarca her gün kendi ayakkabılarınızı bağladıktan sonra, süreci başka bir kişiye anlatmak zor.
Böylelikle çevrenizle tam bir yakınlık, iş arkadaşlarınızın etkileşimleri, toplantıların iletilmesi, takım üyelerinin etkileşimleri ve ofislerdeki ve hücrelerdeki eserler, geri adım atmanız ve iş yerinizi yeni gözlerle görmenizi gerektirecektir.
Mevcut Kültürünüz Nasıl Gözlenir?
Mevcut kültürünüzün bir resmini birkaç şekilde edinebilirsiniz. Kültürünüzün değerlendirmesine katılmak için şunları yapmalısınız:
- Hareket halindeki kültürünüzün tarafsız bir gözlemcisi olmaya çalışın. Çalışanlara ve kurumunuzdaki etkileşimlerine dışarıdan birinin gözüyle bakın. Daha önce hiç görmediğiniz bir grubu gözlemleyen bir antropolog olduğunu varsayın.
Kendinize şu soruları sorun: İnsanların birbirleriyle nasıl etkileşimde bulunur? Çakışmalar nasıl çözülür (ve çatışmalar var)? Üst düzey liderler orta düzey yöneticiler ve çalışanlarla nasıl etkileşim kurar? Orta yöneticiler raporlama çalışanları ile nasıl etkileşimde bulunur?
- Duyguları izle. Duygular, değerlerin göstergesidir . İnsanlar kendileri için önemsiz olan şeyler hakkında heyecan veya üzülmezler. Aynı sebepten ötürü çatışmaları yakından inceleyin. İnsanlar nişanlı, etkileşimli, heyecanlı, mutlu, arkadaş canlısı, alaycı veya çekingen görünüyor mu? Masaları ile yürürken, gülümsüyor ve sizinle etkileşime giriyorlar mı?
- Masalarda oturan ve duvarlarda asılı duran eşyalara ve eşyalara bakın. Ortak alanları ve mobilya düzenlemelerini gözlemleyin. Etkileşimli mi yoksa steril mi? Unutulmaz bir şirkette, cubicleville'de dolaşan çeşitli danışmanlara, çevrenin sterilliği çarpıcıydı; aile fotoğrafı, bitki, knick, masa aksesuarları veya oyuncak yok.
Şirket başkanı, misafir danışmanları özel ve sıkı bir şekilde gizli tuttuğunu, ayın ilk günü şirketi kapattığını ve çalışanların bilmesini istemediğini bildirdi. Danışmanlar, çalışanların zaten bildiği konusunda bilgilendirdi. Onların boş iş istasyonları bu bilginin bir kanıtıydı. - Çalışanları gözlemlediğinizde ve etkileşimde bulunduğunuzda, orada olmayan şeyleri izleyin . Hiç kimse önemli olduğunu düşündüğünüz bir şeyden (müşteriler veya beklenen satış artışı gibi) bahsetmezse, bu ilginç bir bilgidir. Kurumunuzun kültürünü anlamanıza yardımcı olacaktır.
Organizasyon Kültürünüzü Değerlendirin
Mevcut organizasyon kültürünüzü çeşitli şekillerde değerlendirebilirsiniz. Bu kültür değerlendirmesi yürüyüş yapmak, çalışanlarla görüşmeler yapmak veya bir kültür değerlendirme aracı kullanmak içerebilir.
Bir Kültür Yürüyüşüne Katıl: Organizasyonunuzdaki kültürü gözlemlemenin bir yolu, binanın etrafında yürüyüş yapmak ve bazı fiziksel kültür belirtilerine bakmaktır.
- Alan nasıl tahsis edilir? Ofisler nerede?
- Kime ne kadar alan verilir ? İnsanlar nerede?
- Bülten tahtalarına ne yazılır veya duvarlarda ne gösterilir?
- Masalarda veya binanın diğer alanlarında neler gösteriliyor? Çalışma gruplarında mı? Dolaplarda mı dolaplarda mı?
- Ortak alanlar nasıl kullanılır?
- İnsanlar birbirlerine ne yazıyor? Notlar veya e-postada söylenen nedir? Mesajların sesi nedir (resmi veya gayri resmi, hoş veya düşmanca, vb.)? İnsanlar birbirleriyle ne sıklıkla iletişim kurar ? Tüm iletişim yazılı mı, yoksa insanlar sözlü olarak iletişim kuruyor mu?
- Çalışanlar arasında hangi etkileşimi görüyorsunuz ? Etkileşim sırasında ne kadar duygu ifade edilir?
Bunlar, organizasyon kültürünüzü gözlemlediğinizde ve değerlendirdiğinizde cevaplanması gereken sorulardan sadece birkaçıdır. Organizasyon kültürünü harekete geçirmek için sık sık bir kültür yürüyüşüne çıkın. Zaman içinde ince farkları değerlendirebileceğiniz ve hissedebileceğiniz noktaya ulaşacaksınız.
Kültür Röportajları: Kurumunuzun kültürünü anlamanın bir başka yolu da, çalışanlarınızla küçük gruplar halinde görüşmek. Bu röportajlar sırasında, halkın davranışlarını ve etkileşim kalıplarını, kültür hakkında ne söylediklerini duymak olarak gözlemlemek aynı derecede önemlidir.
İnsanların kültürün neye benzediğini söylemek genellikle zor olduğu için, dolaylı soruları sorarak en çok bilgiyi elde edersiniz. Aşağıda, bir kültür görüşmesi sırasında sorabileceğiniz dolaylı soru örnekleri yer almaktadır.
- Çalışmaya başlamak üzereyken, bir arkadaşınıza kuruluşunuz hakkında ne söylerdiniz?
- Bu organizasyon hakkında en çok değiştirmek istediğiniz şey nedir?
- Buralarda bir kahraman kim? Niye ya?
- Şirketinizde mevcut olan favori karakteriniz nedir?
- Kuruluşunuzda ne tür insanlar başarısız?
- Şirketinizdeki bir işe aday olmak için en sevdiğiniz soru hangisidir?
Kültür Araştırmaları: Örgütte yer alan insanlar tarafından yazılan anketler, örgüt kültürü hakkında da bilgi sağlayabilir. Kültür yürüyüşü ve kültür mülakatları sırasında toplanan bilgileri kullanarak anket oluşturmak veya seçmek önemlidir.
Bir anketi satın alabilir veya özel olarak tasarlayabilirsiniz. Raf dışı bir anketin üzerinde ilginç sorular olabilir; Ayrıca kuruluşunuzla ilgili olmayan sorular da olabilir. Yine de, bir dizi başka kuruluşta kullanılmıştır, bu yüzden sorular güvenilir ve doğrulanabilir.
Bunlar, organizasyon kültürünüzü gözlemleyebileceğiniz ve anlayabileceğiniz yollar. Organizasyon kültürünüzün değerlendirmenizin sonuçları, daha fazla, daha az, durmak veya başlamak için ne yapacağınızı söyleyecektir.
Organizasyonel kültür değerlendirmenizin sonuçları ya sahip olduğunuz kültürün etkinliğini doğrulayacak ya da organizasyon kültürünü değiştirmek için ihtiyaç duyduğunuz cesareti sağlayacaktır.