Değişim Yönetimi 6. Aşama: Entegrasyon
Aşama 6: Entegrasyon
Entegrasyon aşamasında organizasyon, üzerinde çalıştığı değişiklikleri "iş yaptığımızın bir parçası" haline getiriyor. Değişiklikler, organizasyonun nasıl işlediğine bağlıdır.
Çalışanlar artık kuruluşun değişikliklerden önce nasıl çalıştığını hatırlamayabilir. Ya da, hatıraları, bir şeyler yapmanın eski yollarına bakmama noktasına düştüler.
Bu son aşamayı başarmak için değişiklikleri değişikliklerin temel olarak nasıl çalıştığını görecek şekilde organizasyondaki tüm sistem ve süreçlere kurmalısınız. Bu nedenle, değişikliklerin çalışanları nasıl işe aldığınızı , nasıl tanıma sağladığınızı ve neyi tanıdığınızı ve çalışanların başarısını ve katkılarını nasıl ölçtüğünüzü etkileyecektir.
Değişimden Sonra Organizasyonunuzu Refreeze Edin
Başlangıç / bilinçlendirme aşamasında ve araştırma aşamasında , değişikliklerin gerçekleşmesinden önce eski davranış kalıplarınızı öğrenebilmeniz için kuruluşunuzun çözülme kavramına tanık oldunuz. Değişimin getirilmesine izin vermek için organizasyonunuzun nasıl çözülebileceği konusunda önerilerde bulunan Kurt Lewin ile tanıştınız.
Bu aşamada Lewin, kuruluşunuzun gerçekleşen değişiklikleri takip ederek refere etmesi gerektiğini tavsiye ediyor. Bunu yapmak için yönetim, organizasyonunuzu yeni işleyiş seviyesinde dengelemek için mümkün olan her şeyi yapmalıdır. Bununla birlikte, bunu yapmadan önce, yaptığınız değişikliklerin istediğiniz yeni seviyede performans gösterip göstermediğini değerlendirmelisiniz.
Organizasyonu yeni düzeyde geri almak için zaman geçiyor, değişikliklerin güçlendirilmesi ve anlaşılması gerekiyor. Yöneticiler ve çalışanlar sürekli olarak yeni davranışları desteklemedikçe ve sürekli olarak desteklenmedikçe, insanlar eski, prova edilmiş davranışların konfor bölgelerine geri dönme eğilimindedirler.
Değişiklikler için Ek İhtiyaçları Belirleme
Bu aşama, çalışanların yeni davranışlarının güçlendirilmesi, tanınması ve ödüllendirilmesiyle beklenenden daha uzun sürebilir. Ayrıca, ilk değişikliklerin ek değişikliklere ihtiyaç duyduğunu unutmayın.
Değişiklikleri organizasyona kalıcı olarak entegre etmek, değişim liderlerinin ve yöneticilerin , ilk değişikliklere yanıt olarak kurumun geri kalanında ihtiyaç duyulan bu ek değişiklikleri ele almasını gerektirir. Diğer sistemlerin güncellenmesi gereken sorular sorun.
Örneğin, yaptığınız değişiklikler bireysel çalışanlarla dolu bir işyerinden çalışma ekiplerinde çalışanların oluşturulmasına geçtiyse, çok fazla değişme ihtiyacı olacaktır. Çalışanları ekip üyeleri olarak etkili bir şekilde katkıda bulundukları için ödüllendirmek için ödül ve tanıma sistemlerini ele almanız gerekir.
Ekip çalışmasını güçlendirmek için performans yönetim sistemini değiştirmelisiniz.
Genel ekibin katkısına bağlı olarak yükseltmelerin veya ikramiyelerin bir kısmını oluşturmak için çalışan ödeme sistemlerini değiştirmeniz gerekecektir. Tüm bireysel hedefleri belirlemek yerine, paylaşılan takım hedeflerine sahip olmanız gerekir.
Yaptığınız değişiklikleri desteklemek ve güçlendirmek için diğer iş süreçlerini değiştirmedikçe, değişiklikleri tam olarak entegre etmek zordur.
Değişmesi Gereken Sistemler ve Süreçler
Entegrasyon aşamasında, yöneticiler ve ekip üyeleri aşağıdaki sistemlere odaklanmalıdır.
İşe alıyor
- Kuruluşunuzun, değişikliklerin sürmekte olan desteğine duyulan ihtiyaç nedeniyle yeni becerilere ve deneyime sahip çalışanların işe alınması gerekebilir.
- Yeni çalışanlar için oryantasyon değişikliklerini dahil etmelidir.
- Değişiklikleri dahil etmek için çalışan el kitabını yeniden yazmanız gerekecektir.
Eğitim
- Yeni çalışanlar için devam eden teknik eğitim sınıflarına ve mevcut çalışanlarınızın becerilerini yükseltmeye ihtiyaç duyacaksınız.
- Değişim yönetiminde ve değişen organizasyonunuz için yükseltilmesi gereken insan ilişkileri becerilerindeki çalışanları eğitmeye devam etmeniz gerekir.
Örgütsel yapı
- Değişiklikleri takiben kuruluşunuzu nasıl yapılandırmanız gerektiğine dair kararlar verin . Çalışanların ne, niçin ve nasıl değiştiğini hızlı ve detaylı bir şekilde iletme taahhüdünde bulunun.
- Yeni organizasyon yapısında güç, otorite veya statüyü kaybedebilen örgüt üyelerinin kişisel tepkilerini dikkate alın; kayıplarını telafi etmek veya iyileştirmek için yolları araştırmak.
Ödüller ve Tanıma
- Değişikliğin organizasyonunuza entegrasyonunu güçlendirmek için performans yönetimi süreçlerinde değişiklikler de dahil olmak üzere yeni ödül sistemleri geliştirin.
- Enformel çalışan tanıma sisteminizin değişikliklere nasıl ödüllendirileceğini veya nasıl tepki vereceğini düşünün.
- Değişiklikleri kuruluşunuza tam olarak entegre ederken planlayın ve çalışanlarınızla kutlayın. Evet, bu altıncı aşama, yol boyunca sahip olduğunuz şeylere ek olarak kutlamaları hak ediyor.
İletişim
- Haftalık tüm şirket toplantıları, haftalık bölüm toplantıları, Yammer'daki yazılı güncellemeler veya kullandığınız elektronik haberleşme sistemleri gibi iletişimle ilgili sürekli ve tutarlı yaklaşımlar geliştirin.
- Çalışanlarınıza organizasyonel değişikliklerin durumu hakkında sürekli geri bildirim sağlayın.
- Değişiklikleri başarmak için yeni oluşturulan sistemler içinde kendi performanslarının durumu hakkında çalışanlarınıza sürekli geri bildirim sağlayın.
Organizasyon Değişiklikleri Entegrasyonda Başarısız Olursa Ne Olacak?
Değişiklikleri desteklemek ve güçlendirmek için süreçleri ve sistemleri değiştirmemek, kuruluşunuzun değişiklikleri tamamen entegre etmesini zorlaştırır veya imkansız hale getirir. Benzer şekilde, kuruluşunuzu değişen manzaraya geri döndürememe, değişiklikleri entegre etme yeteneğinizi etkileyecektir.
Çalışanların değişikliklerin uygulanmasında ciddi olmadığınızı görmesini istemezsiniz. Değişimin bu altı aşamasından geçerken, hem psişik hem de başka türlü - bilinmeyen enerjiye yatırım yaptılar. Değişikliklerin yol kenarına düşmesine izin verirseniz, çalışanların daha az olası olduğu ve gelecekte tekrar değişmeye bile isteksiz olduğu bir ortam yaratıyorsunuz. Unutma, beni bir kez kandırmak, utanman, beni iki kez kandırmak, utanıyor bana.
Çalışanlarınız çok sık değişmelerini istemeniz durumunda değişim veya yorgunluk geliştireceklerdir . Ancak, hiçbir şey, gerekli değişiklikleri sizi geçmişte kandırdığınızı hisseden çalışanlardan daha fazla yavaşlatır.