Neden Özür dilemelisin?
İş yerinde bir hata yaptığınızda ve işvereninize özür dilemek için inisiyatif aldığınızı fark etmek bir profesyonellik göstergesidir.
Eğer hata işvereniniz tarafından gözlemlenmemişse, durumun düzeltilmesi için yapılması gereken bir sorun ortaya çıkabileceğinden, fark edilmeyeceğini ummak yerine, onu itiraf etmek özellikle önemlidir. Samimi bir özür alan iyi bir yönetici, genel olarak, çalışanın gelecekte hatadan nasıl kaçınılacağı konusunda yapıcı bir şekilde tavsiyede bulunma fırsatını kullanacaktır.
Geç kalmak için özür dileme nasıl yazılır
Çalışmaya geç kaldınız, özür notunuzu mümkün olduğunca çabuk yazmayı deneyin. Zayıflığınızın sorumluluğunu kabul ederken tonerinizi profesyonel tutmaya çalışın. Bununla birlikte, özür dilemeyi yaparken aşırı ya da kendinden emin olmamanız gerekir. Sesini ve içeriğinizi basit ve doğrudan tutun.
- Özür dilemek ve durumun belirli bir hesabını ortaya koymak. Zaman ve yerle ilgili ayrıntılar ile birlikte ihlal hakkında genel bir açıklama ile başlayın. (Örneğin, Pazartesi sabahı Smith Corp. ile sunuma yarım saat geç gelmek için lütfen en derin özürümüzü kabul edin. Bu benim için çok ciddi bir hataydı ve çok profesyonelce. )
- Ortaya çıkan hasarı ve iş için herhangi bir sonucu veya sonuçları kabul edin. (ör. müvekkilimizi büyük ölçüde rahatsız ediyor ve önümüzdeki çeyrek için stratejileri hakkında önemli kararlar vermede gecikmeye neden olduğunu biliyorum. )
- Sorumluluğu üstlenin ve hatalı olduğunuzu onaylayın. (Örneğin, içtenlikle özür dilediğim bir hata yaptım .)
- Mazeret vermeden geç kalmanıza neden olan şeyleri hesaba katarak durumdaki rolünüzü açıklayın. (Örneğin, trafikte kendime fazla zaman ayırmakta başarısız oldum ve otoyolun bir kaza ile engellenebileceğini tahmin edemedim, aslında ne yazık ki oldu ).
- Tekrar olmayacağına söz ver. (ör. Lütfen bunun gerçekleşmeyeceğinden emin olmak için gerekli önlemleri aldığımı ve sözümde duracağım. )
- Sadece ifade edilmiş bir pişmanlık ifadesi ekleyin. (örneğin, siz ve müşterim gibi kendimi aşağı bırakıyorum ve sizi bu duruma sokmaktan büyük üzüntü duyuyorum. )
- Ortaya çıkan acıyı hafifletmenin bir yolunu sağlayın ve durumu düzeltmek için gerekli olan her şeyi yapmaya istekli olun. (örneğin, Smith Corp.'a, pişmanlığımı bildirerek ve toplantıyı yarın veya en kısa zamanda yeniden planlamayı isteyerek e-postayla gönderdim. )
Tardiness için bir İşverene Örnek Özür Mektubu
Aşağıda, bir müşteri toplantısına geç kalmak için bir amirine yazılı bir özür mektubu örneği verilmiştir.
Sevgili Bayan Winters,
Geçtiğimiz hafta The Star Agency ile önemli satış toplantısına geç geldiğim için çok üzüldüm. Benim gecikmişim neredeyse değerli bir müşterimizi kaybetti.
Bir satış ekibi olarak kendimizi daima profesyonel ve güvenilir olarak sunmamız gerektiğini ve zamanlamanın bu profesyonelliğin büyük bir parçası olduğunu anlıyorum.
Bu nedenle, tüm satış ekibini davranışlarım ile bıraktım.
Şu anda bir müşteri toplantısına (veya başka bir işle ilgili olaya) asla geç kalmadığımı garanti altına almak için adımlar atıyorum. Arabamın bozulduğu için geç kaldım, o yüzden arabama hizmet verdim. Şu andan itibaren, şimdiden yaptığımdan önce bile toplantılar için ayrılacağım, böylece acil bir durumda bile, yine de zamanında var olacağım.
Size ve satış ekibindeki pozisyonumun değerini fazlasıyla belirleyen şirket geri kalanı ve ekibin bir daha geri çekilmemesini sağlamak için yapabileceğim başka bir şey varsa lütfen bana bildirin. İlginiz için çok teşekkür ederim.
İçtenlikle,
İmzan
E-posta Mesajı Gönderme
E-posta mesajınızı nasıl göndereceğinizle ilgili kurallar.
Devamı: Özgeçmiş Mektupları | İşveren için ne zaman ve nasıl özür dilerim | Daha fazla mektup örnekleri | Eksik İş için Mazazlar