Değerler, iş yerinizde olan her şeyin temelini oluşturur. Bir kuruluşun kurucusuysanız, değerleriniz işyerine sızıyor.
Doğal olarak değerlerinizi paylaşan insanları işe alırsınız. Değeriniz ne olursa olsun, büyük ölçüde işgücünüzün hareketlerini yönetecektir.
Örnek İşyerinde Değer Bazlı Eylemler
Bütünlüğünüze değer verir ve üretim sürecinizde bir kalite problemi yaşarsanız, müşteriye sorunun tam olarak ne olduğunu dürüstçe bildirirsiniz. Sorunu ve müşterinin bekleyeceği tahmini teslim süresini ortadan kaldırmak için eylemlerinizi tartışıyorsunuz. Dürüstlük temel bir değer değilse, mazeretler yaratabilir ve müşteriyi yanıltabilirsiniz.
Kuruluşunuzdaki insanlara değer verir ve değer verirseniz, sağlık sigortası , dişhekimliği sigortası, emeklilik hesapları için ödeme yaparsınız ve özel personel için düzenli artışlar ve ikramiyeler sağlarsınız. Eşitliğe ve bir aile hissine değer verirseniz, her promosyonda bir ayağınızla daha büyük büyüyen idari park yerleri ve ofisler gibi güç, statü ve eşitsizlik gibi fiziksel tuzakları ortadan kaldırırsınız .
Organizasyonunuzda Yaşadığınız Değer Ne Olursa Olsun
Biliyorsun, bir birey olarak, kişisel olarak değer veriyorsun. Ancak, çoğunuz uzun yıllar boyunca faaliyet gösteren kuruluşlarda çalışıyorsunuz. Değerler ve bu değerler tarafından oluşturulan sonraki kültür , daha iyi veya daha kötüsü için geçerlidir.
Genellikle çalışma ortamınızdan memnunsanız, şüphesiz kendi başınıza uygun değerlere sahip bir kuruluş seçtiniz.
Değilseniz, değeriniz ile kuruluşunuzdaki kişilerin eylemleri arasındaki bağlantıyı izleyin.
Bir İK profesyonel olarak , büyük organizasyonunuzu temel değerlerini tanımlamak ve çalışanlar, müşteriler ve tedarikçilerle olan etkileşimleri için temel oluşturmak için etkilemek isteyeceksiniz. Minimal olarak, müşterilerinize sağlam değer temelli bir hizmet sunmak için stratejik bir çerçeve tanımlamak için kendi İK organizasyonunuzda çalışmak isteyeceksiniz.
Stratejik yapı
Her kuruluşun, geleceği için ne istediğini, sisli veya kristal berraklığında bir vizyonu veya resmi vardır. Organizasyonun şu anki misyonu veya varlığının amacı genel anlamda anlaşılmaktadır. Organizasyon üyelerinin günlük karar almada ortaya koyduğu değerler ve insanların birbirleriyle ve müşterilerle nasıl etkileşimde bulunduğunu gayri resmi olarak tanımlayan normlar veya ilişki rehberleri de görülebilir. Fakat bunlar genellikle uzun vadeli başarınızı körükleyecek kadar belirsiz ve konuşulmamış anlayışlardır. Ben öyle düşünmüyorum.
Her organizasyonun bir seçeneği vardır. Organizasyonunuzun bu temel dayanaklarının, her bireyin kendi belirlediği bir vakumla hareket ederek kendi başlarına gelişmesine izin verebilirsiniz.
Ya da, onları organizasyonun ve müşterilerinin en iyi hizmet sunan üyelerine proaktif olarak tanımlamak için zamana yatırım yapabilirsiniz. Pek çok başarılı kuruluş vizyon, misyon veya amaç, değer ve stratejilerini kabul eder ve ifade eder, böylece tüm organizasyon üyeleri kendi başarılarına kayıt olabilir ve kendi başarılarına sahip olabilirler.
Organizasyonda değerlerin neden önemli olduğu hakkında bilgi sahibi olmak ister misiniz? Organizasyonel değerlerin sahip olabileceği etkiyi görün. Değerler, değerli addedilen özellikler ya da niteliklerdir; Bireyin en yüksek önceliklerini ve derinden tutulan itici güçlerini temsil ederler.
Değer beyanları değerlere dayanır ve insanların organizasyonda birbirleriyle nasıl davranmak istediklerini tanımlar. Kuruluşun müşterilere, tedarikçilere ve iç topluluğa nasıl değer vereceğine dair ifadelerdir. Değer beyanları, organizasyon içindeki çoğu birey tarafından tutulan temel değerlerin yaşama geçirilmesi olan eylemleri tanımlar.
Vizyon, kurumun ne olmak istediğine dair bir ifadedir. Vizyon, organizasyonun tüm üyeleriyle rezonans etmeli ve kendilerinden daha büyük, gururlu ve heyecanlı hissetmelerine yardımcı olmalıdır. Bir vizyon, kurumun yeteneklerini ve imajını genişletmelidir. Kurumun geleceğine şekil ve yön verir.
Görev / Amaç, bir kuruluşun ne yaptığıyla ilgili kesin bir tanımdır. Organizasyonun içinde bulunduğu işi tanımlamalıdır. Bu, kuruluşun şu anda var olduğu "neden" in bir tanımıdır. Bir örgütün her üyesi bu görevi sözlü olarak ifade edebilmelidir. Stratejiler, örgütün misyonunu gerçekleştirmek ve vizyona doğru ilerlemek için kullanacağı geniş kapsamlı dört veya beş temel yaklaşımdır. Hedefler ve eylem planları genellikle her stratejiden akar.
Stratejinin bir örneği, çalışanların güçlendirilmesi ve takımlardır. Bir diğeri ise Asya'da yeni bir dünya pazarına girmek. Bir diğeri, yalın yönetim ilkelerini kullanarak mevcut dağıtım sisteminizi düzenlemektir. Kurumunuzun değerlerini tanımlayarak bu stratejik çerçeveyi geliştirmeye başlamanızı tavsiye ederim. Bu sürece katılmak için mümkün olduğunca çok insana fırsat yaratın. Stratejik çerçevenizin geri kalanı, bunlardan yaşamak zorunda kalmalıdır.
Değerler ne?
Aşağıdaki değerler örneklerdir. Bunları kuruluşunuzdaki değerleri tartışmak için başlangıç noktası olarak kullanabilirsiniz:
- hırs
- yeterlik
- şahsiyet
- eşitlik
- bütünlük
- hizmet
- sorumluluk
- doğruluk
- saygı
- ithaf
- çeşitlilik
- gelişme iyilesme duzelme ilerleme
- keyfi / eğlence
- bağlılık
- güvenilirlik
- dürüstlük
- yenilikçilik
- takım çalışması
- mükemmellik
- Hesap verebilirlik
- güçlenme
- kalite
- verim
- haysiyet
- işbirliği,
- idare
- empati
- başarı
- cesaret
- bilgelik
- bağımsızlık
- güvenlik
- meydan okuma
- etki
- öğrenme
- merhamet
- dostluk
- disiplin / sipariş
- cömertlik
- sebat
- iyimserlik
- güvenilebilirlik
- esneklik
Değerlerin Belirlenmesi ve Kurulması
Etkili kuruluşlar, herkesin anlayacağı ve katkıda bulunabileceği şekilde, değerlerin / inançların, önceliklerin ve yönlerin açık, öz ve paylaşılan bir anlamını tanımlar ve geliştirir. Tanımlandığında, değerler kuruluşunuzun her yönünü etkiler. Bu etkiyi desteklemeli ve beslemelisiniz ya da değerlerin tanımlanması boşa harcanmış bir alıştırma olacak. Organizasyonunuzdaki egzersizin etkisini görmedikçe insanlar kandırır ve yanıltılmış hisseder. Tanımladığınız değerlerin etkili olmasını istiyorsanız, aşağıdakiler gerçekleşmelidir.
- İnsanlar, kişisel çalışma davranışları, karar verme, katkı ve kişilerarası etkileşimlerinde eylemdeki değerleri gösterir ve model alır.
- Organizasyonel değerler, her bireyin günlük iş yaşamında öncelikler belirlemesine yardımcı olur.
- Değerler, kuruluşun değerleri ve değer beyanlarını kooperatif olarak oluşturduktan sonra yapılan her kararı yönlendirir.
- Organizasyon içindeki ödüller ve tanınma çalışmaları, örgütü benimsediği değerleri somutlaştıran kişileri tanımak için yapılandırılmıştır.
- Örgütsel hedefler belirlenen değerlere dayanmaktadır.
- Değerlerin benimsenmesi ve ortaya çıkan davranışlar, düzenli performans geri bildirimlerinde tanınır.
- İnsanlar bakış açıları ve eylemleri değerlerle uyumlu olan bireyleri işe alır ve teşvik eder.
- Organizasyonun tüm üyelerinin sadece aktif katılımı gerçek anlamda organizasyon çapında, değer tabanlı, paylaşılan bir kültür sağlayacaktır.