İş Performanslarını Artırmalarına Yardımcı Olmak İçin Çalışanlara Yönelik Bu 6 Adımı Kullanın
Koçluk genellikle çalışanların katkıları hakkında olumlu geribildirim sağlar. Çalışanlar etkili katılımcılar olduklarını bilmek zorundadırlar. Bu olumlu geri bildirimi sağlayarak, çalışanı daha fazla görebilmeniz için güçlendirmek istediğiniz eylemleri ve katkıları da bildirirsiniz.
Performans Sorunları Var olduğunda Koçluk
Aynı zamanda, düzenli koçluk, performans sorunları bir çalışanın dikkatini, küçük olduklarında verir. Koçluk geri bildirimleriniz, çalışanın performansından önemli ölçüde uzaklaşmadan önce bu sorunları düzeltmesine yardımcı olur .
Performans koçluğunun amacı, çalışanın kendini kötü hissetmesi değil, İK profesyonelinin veya yöneticisinin ne kadarını bilmesidir. Koçluğun amacı çalışanla, performans sorunlarını çözmek ve çalışanın, ekibin ve bölümün çalışmasını geliştirmek için çalışmaktır.
Koçluğa olumlu yanıt veren ve performanslarını artıran çalışanlar, işin başarısına değerli katkılarda bulunabilirler. İyileştirmeyen çalışanlar kendilerini PIP olarak bilinen resmi bir performans iyileştirme planına yerleştireceklerdir. Bu, yöneticinin koordine edici ve geri bildirim sağlamak için düşük performans gösteren çalışanla düzenli olarak toplandığı resmi bir süreç oluşturur.
Toplantılarda, çalışanın PIP'de sayılan performans hedeflerine ulaşmada ne kadar başarılı olduğunu da değerlendirir. Genellikle, bir çalışanın bir PIP'i aldığı zaman, İnsan Kaynakları personeli hem toplantılara hem de çalışanın ilerleyişinin ve performansının gözden geçirilmesinde önemli ölçüde yer alır.
PIP üzerinde gelişirken başarısız olan çalışanların işlerini sonlandırmaları muhtemeldir.
İkinci Performans Koçluğu Örneği
Performans koçluğunun kullanılmasına ilişkin ikinci bir örnekte, yöneticiler, etkili katkı sağlayan çalışanların daha iyi bir şekilde katkıda bulunmalarına ve daha etkili katılımcılar olmasına yardımcı olmak için performans koçluğunu kullanabilir. İyi işleyen koçluk, bir çalışanın becerilerini, deneyimlerini ve katkıda bulunma becerilerini sürekli olarak geliştirmesine yardımcı olabilir.
Yöneticilerin koçluğunu takip eden yıllardan beri, zaman yöneticileri performans koçluğuna en iyi , en çok katkıda bulunan çalışanları ile harcadıkları zamanın iyi harcadığı zamanlardır. Organizasyon ve yöneticinin departmanı ve öncelikleri için artan sonuçlar üretme olasılığı daha yüksektir.
Birçok yöneticinin zamanlarının çoğunu sorunlu veya düşük performans gösteren çalışanları ile harcadıklarını bulmaları ironiktir. Bu, zamanlarından ve enerji yatırımlarından en önemli değerin karşıt önceliğe sahip olmasına rağmen.
Koçluk, yöneticilerin, çalışanların başarılı olmalarına yardımcı olmak için çaba göstermeleri için etkili bir araçtır ve özellikle de çalışanların yeteneklerini ve potansiyel ilgi alanlarındaki fırsatlarını daha ilginç konumlara yükseltmelerine yardımcı olur.
6 Koçluk Adımları
Raporlama yapan çalışanlarınıza etkili destekleyici koçluk sağlamak için bu altı adımı kullanın.
- Çalışanın problemi çözme konusundaki kabiliyetini ve istekliliğini gösterin. Sorunu çözme veya performanslarını iyileştirme konusunda yardım isteyin. Çalışanların, organizasyonunuza katkıda bulunacak şekilde çalışanların etkinliğini artırma hedefiyle sizden katılmasını isteyin.
- Performans problemini çalışanla ilişkilendirin. Kişiye değil, iyileştirmeye ihtiyaç duyan problem ya da davranışa odaklanın. Davranışın açıklamalarını örneklerle kullanın, böylece siz ve çalışanın anlamı paylaşın . Çalışanın durumla ilgili görüşünü sorun. Aynı sorunu ya da yaptığınız fırsatı görüyorlar mı?
- Çalışanın görevi yerine getirme veya hedefleri gerçekleştirme becerisini sınırlayan sorunların var olup olmadığını belirleyin. Dört ortak engel, zaman, eğitim, araç ve mizaçtır. Bu engelleri nasıl kaldıracağınızı belirleyin. İşyerinizin engelleri kaldırmak için yardıma ihtiyacı olup olmadığını belirleyin - bir yöneticinin kilit rolünü - veya kendisiyle başa çıkabilsin.
- Soruna yönelik potansiyel çözümleri veya gerçekleştirilecek iyileştirme eylemlerini tartışın. Çalışandan sorunu nasıl düzeltebileceğine dair fikirler isteyin ya da tekrar olmasını önleyin. Yüksek performans gösteren bir çalışanla, sürekli iyileştirme hakkında konuşun.
- Çalışanın, yöneticinin ve muhtemelen İK profesyonelinin sorunu düzeltmek veya durumu iyileştirmek için ne yapacağını listeleyen yazılı bir eylem planı üzerinde anlaşın. Kurumun ihtiyaç duyduğu uygun performans düzeyine ulaşmak için çalışanın yerine getirmesi gereken temel hedefleri belirleyin.
- Takip için bir tarih ve saat ayarlayın. Önemli bir geri bildirim yolunun gerekip gerekmediğini belirleyin, böylece yönetici çalışanın nasıl ilerlediğini bilir. Olumlu teşvik öner. Çalışanın geliştirebilme yeteneğini kendine güven. Bununla birlikte, performans iyileştirmelerinden sorumlu olan tek kişinin çalışan olduğunu kabul edin. Yardım etmeye çalıştığınız kadar, sorumlu olan o.
Raporlama yapan çalışanlarınızın mevcut performanslarını iyileştirmelerine yardımcı olabilir veya zaten etkin bir çalışan durumunda, daha etkili olmalarına yardımcı olun. Performans koçluğu, yöneticilerin yararlılığından yararlandıklarında güçlü bir araçtır.