Büyük Yöneticilerin Becerilerini Uygulayarak Başarı Yönetimi Başarı
Başarılı yönetim konusundaki bu bulgular hakkında en güçlü olanı, her büyük yöneticinin kuruluşunda ürettiği performans sonuçlarına göre tanımlanmasıdır.
İşte büyük yöneticilerin kitabında tartışılan temel fikirlerden bazıları.
Ek olarak, insan kaynakları yönetimi ve geliştirme bilgilerinin kitaptaki rolü, özel örnekler ve önerilerle genişletilmiştir. Yöneticiler ve insan kaynakları yönetimi ve geliştirme uzmanları, yönetim kariyerinin başarılarını atlatmak için araştırma bulgularını uygulayabilirler.
İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesine Genel Bir Yaklaşım
80.000 büyük yönetici ile yapılan görüşmelerde en çok dile getirilen içgörü, geleneksel insan kaynakları yönetimi ve kalkınma inançlarına meydan okumaktadır. Binlerce büyük yönetici bu inançtaki varyasyonları belirtti: “İnsanlar bu kadar değişmez. Dışarıda bırakılmaya çalışan zaman kaybetmeyin. İçinde ne olduğunu ortaya çıkarmaya çalışın. Bu yeterince zor. ”(S. 57)
Bu içgörünün eğitim ve performans gelişimi üzerindeki etkileri derindir. Bu içgörü, insanların zaten iyi bir şey yapabilmeleri için çabalamayı teşvik etmek yerine zayıf becerileri ve yetenekleri düzeltin.
Geleneksel performans iyileştirme süreci, spesifik, ortalama veya aşağıdaki performans alanlarını tanımlar. Sözel ya da resmi bir değerlendirme sürecinde iyileştirme önerileri, bu zayıf yönlerin geliştirilmesine odaklanır.
Bunun yerine büyük yöneticiler, her bireyin yeteneklerini ve yeteneklerini değerlendirir. Daha sonra, kişinin bu becerileri arttırmasına yardımcı olacak eğitim, koçluk ve gelişim fırsatları sağlarlar.
Zayıf yönlerini telafi eder veya yönetir.
Örneğin, insan becerisine sahip olmayan ancak muazzam miktarda ürün bilgisi olan bir kişiyi çalıştırıyorsanız, farklı bir personel grubu onu içeren bir müşteri hizmetleri ekibi oluşturabilir. Mükemmel insan becerilerine sahip diğer çalışanlar zayıflığını daha az belirgin hale getirir. Ayrıca, kuruluş ürün kalitesi ile ilgili konularda ürün bilgisinden faydalanabiliyor.
Bu, büyük yöneticilerin insanların yetersiz yeteneklerini, bilgilerini veya yöntemlerini geliştirmelerine asla yardım etmeyeceği anlamına mı geliyor? Hayır, ancak çalışanın zaten sahip olduğu yetenek, bilgi ve beceriye sahip olduğu alanlarda insan kaynakları gelişimine vurgu yapıyorlar.
Büyük Yöneticiler için Dört Hayati İşler
Buckingham ve Coffman, büyük yöneticiler tarafından benimsenen taktiklerdeki farklılıkları daha da tanımlayan geleneksel yaklaşımlar üzerinde dört bükülme tespit ediyor.
- Yeteneklere göre kişileri seçin.
- Çalışanlara beklentileri belirlerken, doğru sonuçları belirleyin.
- Bireyi motive ederken, güçlü yanlarına odaklanın.
- Bireyi geliştirmek için, kişiye uygun olan uygun işi bulun .
Yeteneklere Göre Kişileri Seç
Gallup görüşmeleri sırasında, büyük yöneticiler, personel deneyimini, eğitimini veya zekasını değil, yeteneklere göre seçtiklerini belirttiler.
Gallup, 150 farklı rolde ulaşmak için gereken yetenekleri inceleyerek yetenekleri tanımladı. Tanımlanan yetenekler:
- Çabalama: Örnekler: başarı için sürücü, uzmanlık ihtiyacı, inançları eyleme geçirme,
- Düşünme: Örnekler: odak, disiplin, kişisel sorumluluk ve
- İlişkilendirme: Örnekler: empati, bireysel farklılıklara dikkat, ikna etme, görev alma.
İnsan Kaynakları profesyonelleri, gerçekçi bir test ve davranışsal mülakat gibi yetenekleri tanımlamak için yöntemler önermeleri halinde hat yöneticilerini daha etkili bir şekilde destekleyecektir. Arka planı kontrol ederken , yetenek uygulaması kalıplarını arayın. (Örnek olarak, aday elinden aldığı her yeni pozisyonu geliştirdi mi?)
İşte büyük yöneticiler için üç önemli iş.
Çalışanlar için Beklentileri Belirlerken, Doğru Sonuçları Belirleyin
Kitaba göre, İlk olarak, Tüm Kurallar Arası: Dünyanın En Büyük Yöneticileri Neler Yapıyor? Büyük yöneticiler, her bireyin, kurumun ihtiyaçları ile uyumlu hedefler ve hedefler oluşturmasına yardımcı oluyor.
Her çalışanın beklenen sonuçları tanımlamasına yardımcı olur, tamamlandıktan sonra başarı nasıl görünecektir.
Sonra, yoldan çekilirler.
Tecrübemde, çoğu iş bir yöneticinin sürekli denetimi altında olmayan kişiler tarafından gerçekleştiriliyor. Bu gerçek göz önüne alındığında, çalışanın hedeflerine ulaşmak için doğru yolu belirlemesine izin vermek mantıklıdır. Hiç şüphesiz, kendine özgü yeteneklerini ve performansa katkıda bulunma becerisini kullanan birini seçecektir.
Yönetici, kritik yolu ve geri bildirim için kontrol noktalarını belirlemek isteyecektir, ancak çalışanın bir hata olduğunu belirtmek ister. Yönetici kendini deli edecek ve onlara güvenmediğini hisseden iyi insanları kaybedecektir.
İnsan Kaynakları uzmanı, bu yaklaşımı yöneticilere daha katılımcı tarzlarda koçluk yöneticileri tarafından destekleyebilir . Belirtilen sonuçları gerçekleştirmek ve üretmek için başkalarının yeteneklerini geliştiren yöneticileri tanıyan ödül sistemleri kurabilirsiniz. Performansı artırmak için kuruluş çapında hedeflerin oluşturulmasını destekleyebilirsiniz.
Bireyi Motive Ederken, Güçlü Yönlere Odaklanın
Büyük yöneticiler, çalışma grubu, devlet Buckingham ve Coffman'daki insanların çeşitliliğini takdir ediyorlar. Her insanın kendine özgü güçlü yanları olduğundan, başarılarını en iyi şekilde destekleyeceğinden, “insanların zaten kim olduklarından daha fazla olmasına yardımcı olduklarını” kabul ederler.
Bireyin güçlü yönlerine odaklanır ve zayıf yönlerini yönetir. Her personel üyesini neyin motive ettiğini öğrenir ve çalışma ortamında daha fazlasını sağlamaya çalışırlar.
Örnek olarak, eğer göreviniz personelinizin istediği şey ise, her zaman zorlu, zorlu bir ödev olduğundan emin olun. Eğer personeliniz rutinini tercih ediyorsa, kendi yönünde daha fazla tekrarlı çalışma gönderin. İnsanlar için problem çözmekten hoşlanıyorsa, on -line hizmette mükemmel olabilir .
Personelin zayıflıklarını telafi edin. Örnek olarak, çalışana bir ödev veya inisiyatiften yoksun olabileceği güçlü yönler getiren bir akran koçluk ortağı bulabilirsiniz. İhtiyaç duyulan alanlarda becerilerini geliştirmek için eğitim sağlayın.
İnsan Kaynakları profesyonelleri, zayıf yönleri yönetmek için fikirler arayan yöneticilerle problem çözme konusunda yardımcı olabilir . Bazı bireysel güçlü yönler geliştirebilir ve insanların yeteneklerini işlerinde kullanma fırsatına sahip olabilirsiniz.
İnsanların katkıda bulunmak için motive olduklarını düşündükleri bir çalışma ortamını teşvik eden ödül, tanıma, ücretlendirme ve performans geliştirme sistemleri tasarlayabilirsiniz. Kitabın “en iyi insanlarla en çok zaman geçirmenizi” öneren harika yöneticilerin tavsiyelerini göz önünde bulundurun .
Her Kişi İçin Uygun İşi Bul
Bir yöneticinin görevi, kullandığı her bireyin büyümesine yardımcı olmamaktır. İşi performansı arttırıyor . Bunu yapmak için, her bir çalışanın doğru rolü olup olmadığını tanımlamalı.
Ayrıca, “rolünde büyüyen” ve böylece örgüt içindeki performansa katkıda bulunma yeteneğini belirlemek için her biriyle birlikte çalışması gerekir.
Bazı insanlar için bu bir terfi için ulaşmak anlamına gelebilir; Diğerleri için, mevcut işi genişletmek anlamına gelir. Geleneksel olarak, insanlar işyerindeki tek büyümenin promosyon merdiveninin “yukarı” olduğunu düşünmüşlerdir.
Bu artık doğru değil ve en iyi uygulama düşüncesi olsaydı şüpheliyim. Buckingham ve Coffman devleti, “her rolde kahramanlar yaratın.” Hatırlayın Peter Prensibi, bireylerin yetersizlik seviyelerine terfi ettiklerini kaydeden bir kitap?
İnsan Kaynakları uzmanı , her bireyin doğru işe uyum sağlamasına yardımcı olmak için, kurum genelinde pozisyon ve ihtiyaçların tam olarak anlaşılmasını sağlamalıdır .
Kuruluşunuzdaki her bir kişinin yeteneklerini ve yeteneklerini öğrenin. Testlerin, iş uygulamalarının , performans değerlendirmelerinin ve performans geliştirme planlarının mükemmel bir şekilde belgelenmesini sağlayın .
İnsanları “uygun” pozisyonlara yerleştirmeyi destekleyen bir terfi ve işe alım süreci geliştirin . Deneyim ve uzun ömürlülük üzerinde “uygun” olduğunu vurgulayan kariyer geliştirme fırsatları ve ardıl planları oluşturun.
Bir İnsan Kaynakları uzmanı olarak, bu kavramları anlamak ve uygulamak için kuruluşunuzdaki yöneticilere ve denetçilere yardımcı olabilirseniz, güçlü, yetenekli katkıda bulunan kişilerin başarılı bir şekilde örgütlenmesine yardımcı olursunuz. Ve bu senin için de istediğin işyeri değil mi?
Büyük yöneticiler ve büyük yöneticilerin yaptığı ilk hayati iş hakkında bilgi edinin.