İşyerinizdeki Güveniniz Hasarsa, Bu 5 Eylem Güvenin Yeniden Kazandırılmasına Yardımcı Olacaktır
İş güveni yıkıldıktan sonra yeniden kazanılması zordur. İş organizasyonunuza ve iş arkadaşlarınıza güven, işteki mutluluğunuz ve başarınız için temeldir. Çünkü güven, başarılı bir şirketin çalışma kültürünün temel taşıdır.
Şeffaf iletişimi, düşünceli riski, deneyi, çalışan motivasyonunu , hedef başarısını, çalışanların yetkilendirilmesini ve çalışanların katılımını teşvik eden bir çalışma kültüründe (etkili kuruluşların ayırt edici özellikleri) iş güveni çok önemlidir. Bu olmadan, bu ve diğer istenen iş davranışları oluşmayacak.
Daha önceki bir makalede, işyerinde güveni tahrip etmenin en iyi beş yolu gözden geçirildi. Bunlar kesinlikle güveni yok etmenin tek yolu değildir; Organizasyonlar her gün yüzlerce küçük yolla güveni yok eder. Bu beş güvenin işçinin işte nasıl işlediğini fark ederseniz, güveniniz işyerinde kaybolduğunda, güvenin yeniden inşası ve yeniden kazanılması için bu çabalara enstitü kurmaya ve çalışmaya katılmaya hazır olacaksınız. Bu olumlu eylemleri yaparak işyerindeki güveni yeniden inşa edebilirsiniz.
01 Lying için özür dilerim
Yalan söylemenin nedenini paylaşmak istiyorsan, yapabilirsin, ama yalanına mazeretler yapıyormuş gibi kulağa riske atıyorsun. İnsanların iş yerinde neden iyi bir nedeni yoktur.
Bu yüzden çoğu zaman, mazeretler yaptığınızı veya davranışınızı haklı çıkararak kendinizi daha iyi hissetmenize yardımcı olduğunuzu kabul edin. Ne de hasar gördüğünüz güveni yeniden inşa etmek için elverişli değildir.
Özrünüzün amacı, hayal edilebilecek en güvenilir güven imha biçimini onarmaktır: dışarı ve dışarıdan bir yalan. İş arkadaşınız neredeyse her zaman yalan söylediğini ya da öğreneceğini öğrenir. Akıllı bir iş arkadaşınız size tekrar güvenmeyecek.
Güveni yeniden inşa etmek için, hem suçluluk hem de özrün kabul edilmesi gereklidir. Bunlar içtenlikle sunulsa bile, iş arkadaşınız bir süreliğine dikkatli olacaktır. Ve kim onu suçlayabilir? Yalan söylenmemiş işyeri sözleşmelerinin en kıymetli kararını zayıflattı.
02 Örtünerek Yalan için özür dilerim
Ve evet, daha sonra, sözlerini veya hikayenin eksik kısımlarını açıklamak veya açıklamak için daha sonraki girişimlerinizi göreceklerdir.
İş arkadaşlarımız, “bahsetmeyi unuttum”, “bilmiyor” ve “bilmeniz gerektiğini düşünmedim” gibi bahanelerle doğrudan görüşüyorlar. Kendilerini, ne oldukları için bir ihmalden kurtulmak için gösterdiğiniz çabaları fark ederler: Daha çok yalan ve mazeretler.
Bir ihmal yalanından sonra işte nasıl güveni yeniden inşa etmeyi bilmek ister misiniz? Yukarıdaki numaraya bakınız. Yalan söyledin ve özür dileyin. Başka hiçbir şey değişmeyecek ve güven inşa etme sürecine başlayacaktır.
03 Not Your Walk ve Your Talk yürümek için Başarısızlıklar
Belki de çalışanlardan veya diğer bir yöneticiden, yaptığınız eylemlerin örgütün tanımlanmış değerleri veya vizyonu ile uyuşmadığını geri bildirdiniz. Belki de, belirtilen istenen eylemlerle uyumsuzluğunuzu fark edebilirsiniz.
Ancak, iletileriniz, eylemleriniz kuruluşun beklentilerinden farklıysa, genel olarak çelişkiyi dikkate almanız gerekir. Özür dilemek güzeldir, ancak eylemlerinizi nasıl değiştireceğinizle ilgili bir açıklama çok önemlidir.
Gelecekte dikkatinizi herhangi bir tutarsızlık getirmek için iş arkadaşlarınız ve diğer yöneticilerinizle sorun olun. Davranışınızı nasıl değiştireceğinize dair içtenlikli ifadeniz ve bunu değiştirmek için gösterilen görünür çabalar, istenen davranışı benimsemeye olan bağlılığınızı gösterecektir.
Ayrıca, davranışlarınız üzerinde çalışma çabası içindeyken çalışma arkadaşlarına dikkat ederek "konuşmaya devam et" konusunda da yardımcı olabilirsiniz. Farkına varmayabilirler ve nazik hatırlatma, sizin gözünüzde, sözlerini "konuşmanıza devam etme" taahhüdünüzü güçlendirir.
04 Yapacağını Söylediğini Yapmamak İçin Makyaj Yapmak
Küçük bir imalat şirketi neredeyse iflas ilan etti. Bu, çalışanların kafalarını sallayarak bıraktığı bir dizi hedef belirleme ile devam etti; Hedefler o kadar uzaktı ki hiç kimse onları gerçekte gerçekleştiremedi. Buna ek olarak, bu fırsatın o kadar özel olduğunu, gelecek sene bu sene boyunca "Hepimiz kırmızı spor otomobillerde dolaşacağız" sözünü vermişti.
Doğru, çalışanlar dedi. Ve öngörülen fırsatlar gerçekleşmedikçe haklıydılar. Geçim kaynağı kaybıyla tehdit edilen çalışanlar, yönetimin her yönüyle güvendiğini veya söylediğini söyledi. Kuruluşun İK departmanı, güvenin yeniden kazanılması için uzun vadeli bir plan hazırladı.
İşletme sahibi haftalık toplantıda yeni ve ulaşılabilir bir hedef belirledi. Her hafta, hedefe ulaşıldı; sahibi, personele hedefe ulaşıldığını kaydetti ve katkılarından dolayı teşekkür etti . Yavaş yavaş, daha gerçekçi hedefler yerine getirildiği için, personel yeniden liderliklerine güvenmeye başladı.
Aynı tür çabalar departman düzeyinde de çalışacaktır, ancak en iyi seçeneğiniz, kendinizi ya da kuruluşunuzu aşırı umut verici, aşırı projeksiyon veya kristal küre kullanarak dahil etmekten kaçınmaktır.
05 İşyerinde Güvenin Yeniden İnşası Hakkında Özet Düşünceler
Çalışanların güven duygusunun başarılı bir iş yeri olduğu bir işyerinde, yalnızca kendi başına bir hedef olarak güvene duyulan istek değil. Çalışanlar ve müşteriler daha mutlular çünkü kurumları güvensiz bırakan temel gerilim eksik.
Çalışanlar, adaletle ve tereddütsüz hareket edebilirler. Çalışanlar misilleme korkusu olmadan iletişim kurdukça prova ve sözcük ustalığı gereksizdir. Düşünceler, onları duymak için hazır bulunanlara dayanarak saklanmaz veya izlenmez.
Güvenilir bir iş yeri, çalışanlara açık iletişim, risk alma, yenilik ve başarı için rahat bir ortam sağlar. Güvenilir bir işyeri, yöneticilerin ve iş arkadaşlarının, kuruluşun genel yararına hizmet etmek için isteğe bağlı enerjinin harcanmasını sağlar. Güvenin var mı? Kuruluşunuz sallanıyor.