Çalışanların Güçlendirilmesinin Üst Prensipleri

by Susan M. Heathfield

Çalışanları Sağlamak - Sağ - Başarıyı ve İlerlemeyi Sağlamak

Bir Yetkilendiren Yöneticinin Kredisi

İnsanlar hakkında gerçek yönetim tavsiyesi mi arıyorsunuz? Amacınız insanların güçlendirildiği, üretken, katkıda bulunduğu ve mutlu olduğu bir çalışma ortamı yaratmaktır. Araçlarını veya bilgilerini sınırlandırarak onları çırpmayın. Doğru şeyi yapmak için onlara güvenin . Yoldan çekil ve ateş etmelerini izle.

Bunlar, çalışanların yetkilendirilmesini , başarısını ve katkısını güçlendirecek şekilde, insanları yönetmek için en önemli on ilkedir. Bu yönetim eylemleri hem sizinle çalışan kişileri hem de sizi uçuracak kişileri bildirir.

01 İnsanlara Değer Verdiğini Gösterir

İnsanlara olan saygınız tüm eylemleriniz ve sözlerinizle parlıyor. Yüz ifaden, beden diliniz ve sözleriniz, size rapor veren insanlar hakkında ne düşündüğünüzü ifade eder.

Amacınız, her bireyin benzersiz değeri için takdirinizi göstermektir. Bir çalışanın şu anki görevinde nasıl bir performans sergilediği önemli değil , çalışan için bir insan olarak sahip olduğunuz değerin asla göz ardı edilmemesi ve daima görünür olması gerekir.

İletişim ve değer hakkında daha fazla bilgi:

02 Paylaş Liderlik Vizyonu

İnsanların kendilerinden ve bireysel işlerinden daha büyük bir şeyin parçası olduklarını hissetmelerine yardımcı olun. Bunu kuruluşun genel misyon , vizyonu ve stratejik planlarına tanıdıklarından ve bunlara eriştiğinden emin olarak yapın.

Daha iyi? Çalışanları gerçek planlamada ürün ve departman seviyesine dahil edin ve genel plandaki girdilerini isteyin. Yöne sahip olacaklar ve taahhütleri ve yetkinlikleri ile sizi şaşırtacaklar.

Vizyon hakkında daha fazlası:

03 Hisse Hedefleri ve Yönü

Mümkün olduğunda, çalışanları hedef belirleme ve planlamada dahil edin. Üst düzey ekibinizde bulamayacağınız değer, bilgi, fikir, içgörü ve deneyim katıyorlar. En azından, departman seviyesinde hedef belirlemeye dahil edin ve grubunuz için en önemli hedefleri ve yönü paylaşın.

Çalışanlarınızın yardımıyla, ölçülebilir ve gözlemlenebilir hedefler hakkında ilerleme kaydediniz veya sonuçlarınızı elde etmekten sorumlu kişilerle olumlu bir sonuç elde ettiğinizi anlayınız.

Bir resmi paylaşır ve anlam paylaşırsanız, neyin başarılı ve kabul edilebilir bir teslimatı oluşturduğuna karar verdiniz. Gçlendirilmiş çalışanlar, daha sonra kurslarını yakın gözetim olmaksızın sıralayabilirler.

Hedefler ve yönler hakkında daha fazlası:

04 Güven İnsanlar

İnsanların doğru şeyi yapma niyetine güvenin , doğru kararı verin ve karar verdiğiniz şeyleri tam olarak belirleyemeseniz de, yine de çalışın. Çalışanlar yöneticilerinden açık beklentiler aldığında, rahatlar ve size güvenir. Enerjilerini, merak etmeye, endişelenmeye ve ikinci tahmin etmeye değil, başarmaya odaklıyorlar.

Güven hakkında daha fazla bilgi:

05 Karar Verme Bilgilerini Sağlamak

Yetkilendirilmiş Çalışanlar Karar Verme Sürecine Katılıyor. Dean Sanderson

İnsanlara verdiğinizden emin olun, ya da dikkatli bir şekilde karar vermek için ihtiyaç duydukları tüm bilgilere erişebildiklerinden emin olun.

Karar verme hakkında daha fazla bilgi:

06 Temsil Yetkisi ve Etki Olanakları, Sadece Daha Fazla Çalışma Değil

Sadece drudge çalışmalarını devretme; Bazı eğlenceli şeyleri de devredin. Biliyorsunuz, önemli toplantıları, ürün geliştirme ve karar verme sürecini etkileyen komite üyelikleri ve insanların ve müşterilerin fark ettikleri projeleri delege edin.

Çalışan yeni beceriler geliştirecek ve geliştirecektir. Plakanız daha az dolu olacak, böylece katkıya konsantre olabilirsiniz. Raporlama personeliniz minnetle parlayacak - ve siz de öyle.

Delegasyon hakkında daha fazla bilgi:

Çalışanların Güçlendirilmesinin İlk 10 İlkesi
İnsanları Nasıl ve Ne Zaman Güçlendirecek?
Çalışanların Neden Yapmak İstediğini Yapmadığını Yapma
Başkalarıyla İyi Oynayın: Etkili İş İlişkilerini Geliştirin

07 Sık Geri Bildirim Sağlayın

İnsanların nasıl olduklarını bilmeleri için sık geri bildirim sağlayın. Bazen geribildirimin amacı ödüllendirmenin yanı sıra ödül ve tanınırlıktır. İnsanlar yapıcı geribildirimlerinizi de hak ederler, böylece bilgi ve becerilerini geliştirmeye devam edebilirler.

Geri bildirim hakkında daha fazla bilgi:

08 Sorunları Çöz: Problemli Kişileri Saptama

Bir problem meydana geldiğinde, insanlarla ilgili yanlış olanı değil, insanların başarısız olmasına yol açan iş sistemindeki sorunun ne olduğunu sorun. Sorunlara en kötü vaka tepkisi? Suçu tanımlayıp cezalandırmaya çalış. (Teşekkürler Dr. Deming.)

Problem çözme hakkında daha fazlası:

09 Öğrenmeyi Öğrenin ve Rehberlik Sağlamak İçin Soru Sorma

İnsanların onları dinleyerek ve onlara soru sorarak iletişim kurabilecekleri bir alan sağlayın. İnsanlara ne yapacağını söyleyerek değil, sorular sorarak rehberlik edin. İnsanlar genellikle onları üretme fırsatına sahipse doğru cevapları bilirler.

Bir çalışan, çözmeniz gereken bir problem getirdiğinde, "Bu sorunu çözmek için ne yapmanız gerektiğini düşünüyorsunuz?" Ya da, "hangi eylem adımlarını tavsiye edersiniz?" Çalışanlar, süreçte ne bildiklerini ve büyüdüklerini gösterebilirler.

Sonunda, çalışanınıza benzer durumlardan bahsetmemesi gerektiğini rahatça hissedeceksiniz. Onların yargılarına güveniyorsun.

Soruları dinleme ve sorma hakkında daha fazla bilgi:

10 Çalışanların Ödüllendirilmiş Olmalarını Sağlayın ve Güçlendirilmiş Davranış için Tanındı

Çalışanlar yeterince karşılanmadıklarını hissettiklerinde, üstlendikleri, az takdir ettikleri ve az takdir ettikleri sorumluluklar altında, çalışanların yetkilendirilmesinden sonuç beklemezler.

Çalışanların temel ihtiyaçları, çalışanların size kendi istekleri ile enerji vermeleri için, kendilerini gönüllü olarak çalışmaya yatırım yapmaları için ekstra çaba göstermeleri gerektiğini hissetmelidir. Çalışanların güçlendirilmesinde başarılı olmak için tanıma önemli bir rol oynamaktadır.

Çalışanların ödüllendirilmesi ve yetkilendirme için tanınması hakkında daha fazla bilgi: