Neden Çalışanlar Yapmalarını İstediğinizi Yapmıyor?
Çalışanlar başarılı olmak isterler. Sabah kalkıp, “Güle güle, işe gideceğim ve bugün başarısız olacağımı düşünüyorum” diyen tek bir insan tanımıyorum. Çalışanlarınız, çoğu zaman çalışan yönetim sistemlerindeki başarısızlık nedeniyle başarısız olurlar.
Geleneksel Dr. W. Edwards Deming'e (ABD'nin kalite hareketinin babası) sormak için, “İş sistemi, çalışanın başarısız olmasına neden oluyor?” Sorusunu sormak. İş sistemlerinin incelenmesi, önemli cevaplar veriyor.
Neden Çalışanlar Yapmalarını İstediğinizi Yapmıyor?
Konsorsiyum ve yazar Ferdinand Fournies, yaptığı dönüm noktasında, Çalışanların Neden Yapmaları Gerektiğini Yapmadığını ve Ne Yapacaklarını Yapmadığını, bir nedenin çalışanların ne yapmaları gerektiğini bilmemeleri olduğunu söylüyor. Yöneticiler, çalışanlara ne yapmaları gerektiğini bilmeleri konusunda yardımcı olmada önemli rol oynamaktadır.
Yöneticiler bunu etkili yönetim sistemleri oluşturarak yaparlar. Bu beş kritik yönetim sistemini geliştirerek ve kullanarak çalışanlara yardımcı olurlar.
5 Kritik Yönetim Sistemleri
Yönetim Sistemleri: Hedef Belirleme ve Çalışan Katılımı
Çalışanların başarılı olabilmeleri için çalışanların yönetim sistemi hedef belirleme ve çalışan katılımını tasarlamak isteyeceksiniz.
- Bölümünüz ve iş biriminiz için genel hedefler oluşturmaya yardımcı olun. Ek olarak, şirketinizin tanışmanızı istediği hedefleri ve ek olarak belirleyebileceğiniz hedefleri sahiplenin.
- Çalışma biriminin hedeflerini iletin veya çalışanların hedef belirleme, hedeflere daha fazla sahiplik kazandırmalarını sağlama.
- Çalışanları, hedeflere ulaşmak için nasıl gideceklerini belirlemeye dahil edin.
- Çalışanlara nelerin ölçüleceğini ve nasıl ölçüleceğini bilmelerini sağlayın, böylece hedefleri karşılamada ilerleme kaydettiklerini görebilirler.
Yönetim Sistemleri: Delegasyon
Çalışanların etkili yönetim sistemi delegasyon yöntemlerini kullanarak departman hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için projeler ve diğer faaliyetler verin .
- Çalışanlara, tarihlerle birlikte genel bir çalışma planı ve gözden geçirilmek üzere kilit çıktılar için bir zaman çizelgesi hazırlamaları için yardımcı olun.
- Sonuçların veya çıktıların nasıl görünmesini istediğinize dair önceden hazırlanmış resimlerinizi paylaşın, böylece siz ve çalışanın anlamı paylaşın.
- Başarı kriterlerini belirleyin.
- Karşılaşılan ilerlemeyi ve birlikte engelleri değerlendirmek için belirlenen vadede çalışanla görüşün.
Yönetim Sistemleri: Eğitim, Eğitim ve Gelişim
Eğitim, ne yapmaları gerektiğini bilen çalışanlarda rol oynar. İşlerinde başarılı olmaları için gerekli olan beceri ve araçlara ihtiyaç duyuyorlar.
Eğitim, ne yapmaları gerektiğini bilen çalışanlarda rol oynar. İşlerinde başarılı olmaları için gerekli olan beceri ve araçlara ihtiyaç duyuyorlar.
- Performans geliştirme planında yazılı olan çalışan gelişim fırsatları hakkında taahhütler tutun. (Yeteneklerini büyütme ve geliştirme becerisi, çalışan motivasyonu ve başarısı için çok önemlidir).
- Koç çalışanlarının beceri geliştirme günlük ve onların bire bir haftalık toplantıları.
Yönetim Sistemleri: Tanıma ve Ödül
Tanıma, çalışan geri bildiriminin en güçlü şeklidir . Zamanında, bir çalışanın uygun şekilde tanınması , çalışanlardan daha fazlasını görmek istediğiniz eylemleri pekiştiren geribildirimdir.
- Zamanında tanıma sağlayın ve bu, çalışanların öğrenmesini ve hedef başarısını pekiştirir.
- Çalışanların yapmak istediklerini yapmak için onları tanımak.
Orta ölçekli bir şirkette, yarı yıllık çalışan memnuniyeti anketleri gerçekleştirilmektedir. Kültür ve İletişim ekibi, "Şirket, çalışanların refahıyla gerçekten ilgilendiğini nasıl hissettiriyor?" Sorusuna yanıt olarak alınan özel bilgi miktarından memnun değildi.
Komite, ikinci bir anket tasarladı ve çalışanların şirket tarafından gerçekten ilgilendiklerini hissettiklerini belirleyen bir numaralı faktörün, yöneticileri ile olumlu, kişisel etkileşim zamanı olduğunu keşfetti.
Oldukça güçlü.
Bu yönetim sistemlerine sahip misiniz? Çalışanlar, ne yapmak istediklerini bilmedikleri gibi davranıyor mu?
Çalışanlarınızın ne yapmak istediklerini bilmediğini gösteren işaretler , zamanında tamamlanmayan ödevleri içerir; projelerde erteleme; hatalar ve hatalar; gerekli olmayan, yoğun çalışmalara odaklanma; tatmin edici olmayan çıktı ve çıktılar; yardım istemek istememe; ve zamanında geri bildirim sağlamada başarısızlık. Bu işaretleri görürseniz, açıklanan beş yönetim sistemini yanıt olarak güçlendirin.
Bu çalışanlar aptal değil; uncaring değiller; Onlar hiç motivasyona girmezler. Sadece ne yapmasını istediklerini bilmiyorlar.