Çalışanlara Nasıl Katılacağına İlişkin Tanım ve Örnekler
Çalışanların katılımı, pek çok organizasyonda olduğu gibi amaç değil, bir araç değildir. Daha ziyade, insanların sürekli gelişimine ve iş organizasyonlarının süregelen başarısına nasıl katkıda bulunabilecekleri konusunda bir yönetim ve liderlik felsefesidir .
İşyerini güçlendiren, sürekli iyileştiren bir kurum yaratmak isteyen kuruluşlar için sağlam bir öneri, insanlara iş kararları ve planlamanın her alanında mümkün olduğu kadar yer verilmesidir.
Bu katılım, sahiplenmeyi ve bağlılığı artırır, en iyi çalışanlarınızı korur ve insanların motive olmayı ve katkıda bulunmayı seçtiği bir ortamı teşvik eder.
Karar vermede ve sürekli iyileştirme çalışmalarında çalışanların katılımı, katılımın stratejik yönüdür ve öneri sistemleri , üretim hücreleri, çalışma ekipleri , sürekli iyileştirme toplantıları, Kaizen (sürekli iyileştirme) etkinlikleri, düzeltici eylem süreçleri ve periyodik tartışmalar gibi yöntemleri içerebilir. denetim otoritesiyle.
Çalışanların çoğuna katılım süreçlerinin içsel özelliği, takım etkinliği, iletişim ve problem çözme eğitimidir; ödül ve tanıma sistemlerinin geliştirilmesi ; ve sıklıkla, çalışanların katılımı çabalarıyla sağlanan kazanımların paylaşımı .
Çalışan Katılımı Modeli
Uygulamak için bir model isteyen insanlar ve kuruluşlar için, keşfettiğim en iyi şey, Tannenbaum ve Schmidt (1958) ve Sadler (1970) tarafından işten geliştirilmiştir.
Çalışanlar için artan bir rol ve karar sürecinde denetim otoritelerinin azalan rolünü içeren bir liderlik ve katılım süreci sağlarlar. Süreklilik bu ilerlemeyi içerir.
- Söyleyin: yönetici karar verir ve bunu personele bildirir. Denetim otoritesi tam bir yol sağlar.
- Satış: denetçi karar verir ve daha sonra kararın olumlu yönlerini “satarak” personelin taahhüdünü kazanmaya çalışır .
- Danışana: Denetim otoritesi, kararını nihai karar verme yetkisini korurken bir karara davet eder.
- Katıl: Denetim otoritesi çalışanları denetçi ile karar vermeye davet eder. Denetim otoritesi karar sürecinde sesini eşit görür.
- Delege: Amir, kararı başka bir tarafa devreder.
Çalışan Memnuniyeti Araştırması
Araştırmacılar, Virginia P. Richmond, John P. Wagner ve James McCroskey tarafından "Liderlik Tarzı Algısı, Güç Kullanımı ve Çatışma Yönetimi Stilinin Örgütsel Sonuçlara Etkisi" başlıklı bir çalışmada, çalışanların memnuniyetini ölçmek için bir araç geliştirdi. bu süreklilik (söyle, sat, danış, katıl).
Araştırmaları, “denetleme, çalışma ve dayanışmadan memnun olma ve iletişim kaygısını azaltma konusunda olumlu bir etki yaratmak isteyen denetçinin, astlarını, daha fazla çalışan merkezli olarak algılamasını sağlamak için uğraşmalıdır. (consult-join) liderlik stili. " Bununla birlikte, aynı zamanda, denetim otoritesi , çalışanlar tarafından karar vermekten sorumlu olarak görülemez.
Yazarlar ayrıca şu sonuca varmışlardır: “Biz bu bulgunun nispeten basit bir açıklamasının olduğuna inanıyoruz. Sürekliliğin çalışan-merkezli (birleşme) sonuna yaklaşan liderlik tarzları, astların karar verme sürecine katılmalarının derecesini büyük ölçüde artırmaktadır. kararı kendileri yapmak.
“Bu yaklaşım aşırı hale geldiğinde, denetim otoritesi sorumluluklarını yerine getirirken -biraz-faire lideri- ya da hatta astları terkediyor olarak görülebilir.Altı, görevlerinin gerektirmesi gerekenden daha fazla sorumluluk verildiğini hissedebilir ve böylece Beklenen çalışma için fazla çalışılmış veya fazla ücret ödenmemiş olup, bu tür reaksiyonların bu çalışmada gözlenen türden olumsuz sonuçlara yansıması beklenebilir.
“Sonuç olarak, denetim otoritesi, çalışan odaklı bir liderlik tarzı (danışmaya katılmak) olarak algılanmaya çalışılsa da, denetleyici bir rol üstlenmeli ve sorumluluktan kaçınma olarak algılanmaktan kaçınmalıdır.”
Referans: Tannenbaum, R. ve Schmidt, W. "Bir liderlik modeli nasıl seçilir". "Harvard Business Review," 1958, 36, 95-101.
Eylemde Delegasyon Aşamalarının Örnekleri:
Bunlar, eylemdeki her temsilci aşamasının örnekleridir.
Söyleyin: Güvenlik sorunları, hükümet yönetmelikleri, gerekmeyen kararlar hakkında ne zaman iletişim kurarken ne de işçi girdisi için sorular sorulurken kullanışlıdır.
Satış: Çalışan taahhüdü gerektiğinde faydalıdır, ancak karar çalışanın etkisine açık değildir.
Danışmanlık: Başarılı bir danışmanın anahtarı, çalışanların, tartışmanın ön ucunda, girdilerinin gerekli olduğunu, ancak denetim otoritesinin nihai kararı verme yetkisini elinde tuttuğunu bildirmektir. Bu, girdiyi sağlayan insanlar için net olmadığında, en çok çalışanın memnuniyetsizliğini yaratabilen katılım seviyesidir.
Katıl: Başarılı bir katılımın anahtarı, denetçinin bir karar etrafında gerçek bir fikir birliği oluşturması ve nüfuzunu, diğerlerinin girdiyi sağlamasıyla eşit tutmak istemesidir.
Temsilci: Yönetici, bir yönetici veya hedeflenen projenin sorumluluğunu üstlenmekten sorumlu olarak, geri bildirim tarihlerini içeren bir görev veya proje için tüm sorumluluğu üstlenmesini ister.
Ayrıca şöyle bilinir:
Çalışan Katılımı ve Katılımcı Yönetimi
Ek Çalışan Katılım Kaynakları
- Takım Oluşturma
- Çalışan Seçme Sürecinde Çalışan Katılımı