Başarıyla Ödüllendirmek, Ödüllendirmek, Ödüllendirmek ve Çalışanlara Nasıl Başarılı Olur?
İnsanları etkili bir şekilde tanıdığınızda, seçtiğiniz tanıma araçlarınızla, insanları en çok görmek istediğiniz eylem ve davranışları tekrarlayın. Tanıma, çalışanın, işyerinde kendisine nasıl katkıda bulunduğunu nasıl anladığınızı daha iyi anlamasını sağlar.
Çalışanların çoğunluğu onları etkili birer katılımcı olarak görmenizi istediği için, kendi pozitif imajlarını, öz-değerlerini ve özsaygılarını güçlendirdiği için, pozitif tanınırlığınız anlamlı ve destekleyicidir. Etkin bir çalışan tanıma sistemi basit, acil ve güçlü bir şekilde güçlendiricidir.
Çalışan tanıma süreçlerini düşündüğünüzde, hem organizasyon hem de çalışan için eşit derecede güçlü çalışan tanımayı geliştirmelisiniz. Çalışanın kendini güçlü bir şekilde olumlu bir şekilde tanınmasını ve ödüllendirilmesini sağlamalıdır. Çalışanlarınızın tanınması, işvereninizin, tanınan olumlu davranışların devamını göreceğini garanti etmeli ve sağlamalıdır.
Çalışanlarınızın, kuruluşunuzun başarısı için motive edici ve ödüllendirici ve önemli olduğunu düşündüğünüz tanıma görmesini istiyorsanız, beş önemli sorunu ele almalısınız.
Etkili Tanıma İçin En Önemli Beş Önemli İpucu
Hangi performans veya katkının, yeniden hareket edilebilir davranış veya eylemler oluşturduğuna dair kriterler oluşturmalısınız.
Çalışanlara görmek istediğiniz davranışları söyleyerek, onları başarı ve başarı için hazırlayın.
- Tüm çalışanları tanıma için uygun hale getirmelisiniz. Hiçbir çalışanı veya çalışan grubunu asla dışlamamalısınız.
- Tanıma, işveren ve çalışanlara hangi davranışların ya da eylemlerin ödüllendirildiği ve kabul edildiğiyle ilgili belirli bilgileri sağlamalıdır. Ödül için uygunluk kriterlerini daha açık bir şekilde tasarlayıp ilettiğinizde, çalışanların buna göre performans göstermesi o kadar kolay olur. Bu, çalışanlardan en çok görmek istediğiniz performans olduğundan, birçok çalışanın uygunluğu sağlaması işveren için bir artıdır.
- Daha sonra ölçütlerde belirtilen düzeyde veya standartta performans gösteren herkes ödülü alır. Ya da, özellikle de ödüllendiricinin işveren tarafından karşılanabilirliği söz konusu olduğunda, zaman zaman kullanılan bir yaklaşımda, ölçütleri karşılayan her çalışanın kendi ismine bir çizim eklenmiş olur. Ön uçta, ödüllendirmeyi planladığınız bir isim ya da üç ya da bir çok çalışanın, uygunluk kriterlerini karşılayan çalışanlar arasından rastgele seçilmesi gerektiğini bildirmelisiniz.
- Tanıma, mümkün olduğunca eylemlerin performansına yakın olarak gerçekleşmelidir, dolayısıyla tanınma, işverenin teşvik etmek istediği davranışları güçlendirir. Aylık tanıma çok seyrek ve pekiştirici değildir. Yıllık tanınma, plaklar ve hediyeler, daha az etkili bir şekilde görmek istediğiniz performansı pekiştirir.
- Yöneticilerin tanıma alacak kişileri seçtiği bir süreç tasarlamak istemezsiniz. Çalışanlar bu tarz bir süreci daima yönetimsel kayırmacılık olarak göreceklerdir. Ya da, "Ah, bu ay tanınmak için sıranız" gibi kelimelerde tanıma hakkında konuşacaklar. Ayın Çalışanı gibi bir bireyi tek tek belirleyen süreçlerin nadiren etkili olmasının nedeni budur.
Başarılı Tanınmanın Çalışan Bir Örneği
Bir müşteri şirketi, çalışanları ödüllendirmek için kriterler belirledi.
Kriterler, yardım istemeniz gereken bir süpervizör olmaksızın bir müşteriye hizmet veren şirket başarısına katkıda bulunmak gibi faaliyetleri içermiştir.
Belirtilen kriterleri karşılayan her çalışan, danışman tarafından elle yazılmış bir teşekkür notu alır . Not, tam olarak çalışanın tanımayı neden aldığını açıklar.
Not, çalışanın ofisteki bir kutudan bir hediye alma fırsatı sunuyor. Hediyeler, fast food restoran hediye sertifikaları ve şekerleme ile altın dolar ve önemli nakit ödülleri arasında değişir. Çalışan ödülü çeker, bu nedenle ödül miktarında herhangi bir denetim müdahalesi algılanmaz.
Teşekkür notu bir kopyası daha da önemli ödül ve tanıma fırsatları için periyodik bir çizim haline gider. Teşekkür notu bir kopyası çalışanın personel dosyasına yerleştirilir .
Tanıma ve Performans Yönetimi Hakkında Daha Fazla İpucu
Bir performans geliştirme planlama toplantısında müzakere edildiği gibi, gerçek başarılara ve hedefe ulaşmaya ilişkin tanıma eklerseniz, tanıma işleminin yukarıda belirtilen gereksinimleri karşıladığından emin olmanız gerekir.
Denetim otoriteleri de kriterleri tutarlı bir şekilde uygulamalıdır, bu yüzden bazı organizasyonel gözetim sağlama ihtiyacını bulabilirsiniz. Bireysel olarak müzakere edilen hedeflerin zorluğu, başarılarının kuruluşun başarılı olması için organizasyon tarafından benzer şekilde zor görüldüğünden emin olmaktır.
İnsanlar ayrıca rasgele olan ve bir sürpriz unsuru sağlayan çalışanların tanınmasını severler. Bir üretim grubuna her seferinde müşteri teslimatlarını zamanında bir öğle yemeği ile yaptıkları için teşekkür ederseniz, öğle yemeği bir ya da bir hak kazanır ve artık ödüllendirilmez.
Başka bir organizasyonda, CEO, her Cuma günü geleneksel olarak tüm çalışanlar için öğle yemeği satın aldı. Yakında, bir cuma günü şirketin dışında öğle yemeği yediyse, öğle yemeğinde geri ödeme talep eden çalışanlar vardı. Takım oluşturma hedefi, verilen ya da bir yetkilendirmeye dönüştü ve sonuçlardan hayal kırıklığına uğradı.
Genellikle çalışma ortamında olumlu moral oluşturan çalışanların ödüllendirilmesi ve tanınma faaliyetlerine yer vardır. Ann Arbor, MI'daki Pall Corporation'ın, rastgele, eğlenceli, çalışan tanıma etkinlikleri düzenlemek için bir araya gelen bir Gülümseme Ekibi vardı. Tatil günlerinde, en iyi ve en çekici pencerenin ödülü olan vitrinler dekore edilmiştir. Dondurma sosyallerine, pikniklerine sponsorluk yaparlar, patron tüm çalışanlar için öğle yemeğini hazırlar, ve böylece işyerinde ödüllendirici bir ortam yaratırlar.
Başka bir şirket her Cadılar bayramında bir öğle yemeği potluck ile yıllık kostüm yargılaması geçit törenine sahiptir. (Takdir edilen bir gelenek de, kostümler çok komik; şirketin CEO'su, asılı duş perdesi olarak giyinmiş.)
Çalışan tanıma tuzaklarından sakınmak istediğinizden emin olmak istersiniz:
- Tanıma için gizemli bir şekilde seçilen birkaç çalışanı beklemek
- rekabet edebilmek ve kazanmak için yeterli kriterleri anlamayan pek çok kişinin moralini saptamak, ve
- Kazananlar belirlemek için oy veya başka kişiselleştirilmiş, öznel kriterler aradı.
Çalışanlarınızın etkili bir şekilde tanınması için bu ipuçlarını uygularsanız ve çalışanlarınızın tanıma çabalarına katlanabilecek tuzaklardan kaçınırsanız, başarılı bir çalışan tanıma yaklaşımına sahip olursunuz.
Hem işveren hem de çalışanın işten ihtiyaç duydukları şeyi elde etmesine yardımcı olan ödüller ve tanınma, kazan-kazan durumu yaratır. Bunu, personelinizi büyüleyecek ve olumlu sonuçlarıyla sizi vuracak bir tanıma süreci planladığınız yıl yapın.