Çalışanlarını yıldönümlerinde nasıl etkili bir şekilde tanıma
Tanıma Programı Yöneticileriyle İşbirliği
İnsan Kaynakları departmanının , işe alım tarihinin yıldönümünde her çalışanın bir saksı fabrikası alması için düzenlediği bir şirkette çalıştığınızı düşünün.
Bilgisayar yaklaşan yıldönümleri olan çalışanların bir listesini oluşturur, bir İK çalışanı satınalma siparişini yaratır ve bir çiçekçi bitkiyi teslim eder.
Yöneticiniz masanızın yanında yürür ve standart yıldönümü fabrikasını aldığınızı fark ettiğinde, “Oh, yıldönümünüz mü?” Diyor. O anda, ne kadar tanınmış hissediyorsunuz?
İK'da ki insanların sizin yıldönümünüz olduğunu biliyor mu? İK ile bir ilişkiniz olmadığı sürece, muhtemelen değil. Çoğu insan için, bu tür bir tanıma, hayat sigortası şirketlerinden bilgisayarla oluşturulan bir doğum günü tebrikleri kadar değer taşır.
Bu sadece varsayımsal bir örnek değil. Bu dış kaynaklı tanıma kurbanı olan gerçek bir çalışanın hikayesidir. Hikayesinin de gösterdiği gibi, tanıma sadece davranışlarınızdan yararlanan veya başarılarınızla doğrudan ilgilenen insanlardan geldiğinde anlam kazanır. İK veya İletişim alanında olsun, tanınma program yöneticilerinden gelen tanıma soğuk, kişisel olmayan ve şirket kaynaklarının israfıdır.
Yıl dönümü bitki fikrini geri çevirmek için yöneticinin aktif bir rol oynaması gerekiyor. Kuruluşunuzun bir hizmet programı varsa, katılın. Bu örnekte, İK yine de yıldönümleri listesini üretebilir ve bitkileri sipariş edebilir, ancak temsilciler fabrikayı ve çalışanın adını doğrudan yöneticiye teslim etmelidir.
İK bir adım daha ileri gidebilir ve bir yıldönümü kartı sağlayabilir. Bundan sonra, kişisel bir not hazırlamak ve tesisi teslim etmek size kalmıştır.
Yıldönümü hediyesinin olumlu bir etki yaratıp yaratmadığına karar vereceksiniz çünkü bu, çalışanın ve yöneticinin kendisi ile etkileşim arasında anlamlı bir ilişki olduğunu düşünüyor.
Önemli bir tanıma programlarının başarısız olması, tanıma işleminin yöneticilere dış kaynak sağlanmasıdır. 50/30/20 Tanıma Kuralı'nı hatırlayın. Çalışanlar, büyük çoğunluğun yöneticilerinden gelmesini istiyor. Yöneticilerin tanıma çabalarınızı desteklemesi, ancak tanıma işlemini gerçekleştirmemesi iyi bir şeydir.
En iyi organizasyonlarda , bir yönetici veya amir olarak, tanıma yöneticiniz sizi yönlendirmeye ve yönlendirmeye çalışmak yerine sahnelerin arkasında, etkilemekte ve koçluk yaparken sizi yönlendirir ve destekler.
Wells Fargo Tanıma Koordinatörleri kullanır
Wells Fargo bu yaklaşımın iyi bir örneğini sağlar. Wells Fargo Teknoloji Grubu'nun Tanınma Müdürü olan Cheryl Miller'a göre, grubundaki tanınma koordinatörleri (RCs) *, tanıma çabalarını ön ve merkezde tutmak için yöneticilerle çalışıyor. Bu RC'ler birçok hizmet sunmaktadır: etkinlikleri koordine eder, adayları yönetir, eğitim ve koçluk verir, ve çok daha fazlası.
Wells Fargo'daki yöneticiler ve denetçiler, aşağıdakileri yaparak RC'lerinin desteğini en iyi şekilde kullanabilir:
- Tanıma konusunda güncellemeler sunmak için personel toplantılarına dahil etmek,
- “Eğlenceli bir komite” kurmaya gönüllü olmalarını istemek, ve
- İş ortaklarından ve müşterilerinden aday bilgileri derlemek.
Kurumunuzda bir tanınma koordinatörünüz olmayabilir, ancak İK veya İletişim ekibiniz muhtemelen size verilen iki örnekte açıklanan hizmetlerden bazılarını sağlayabilir.
Wells Fargo RCs ayrıca, ekip üyelerinin istedikleri hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olacak anketler ile yöneticilere ve denetleyicilere de sunar.
Tanıma Hakkında İyi Niyetler
İK'daki insanlar iş tatmininin acı çektiğini keşfettiklerinde, çalışanlar tanıma istedikleri için sık sık kendilerini sinir bozucu bir konumda buluyorlar.
Bir ihtiyaç belirlediler ve sorunu çözmek için bir şeyler yapmak istiyorlar.
Yöneticiler problemi görmezden gelirlerse veya zamanının olmadığına karar verirlerse, çoğu zaman İK liderliği ele geçirir. Gelişmiş ve yaratıcı programlar yaratırlar, çalışanları tercihler üzerinde araştırır, metrikler oluşturur ve sonuçları takip ederler. İK'nın niyetleri hayranlık uyandırıcı olsa da, kaçınılmaz olarak, yöneticilerin tanıma yapmadığı durumlarda, çabaları genellikle boşa harcanır.
İnsanlarınızın tanınmasını isteyen bir yönetici olarak, tanınma sorumluluğunu kabul etmeye istekli olmalısınız. İK'nın sizi desteklemesine izin verebilir, ancak sizin yerine geçemezsiniz.
İnsan Kaynaklarının Tanınmasında Yararlanması
İK, tanıma sürecinde önemli bir rol oynayan hizmetler sağlayabilir. Bu bölümün sağladığı uzmanlık genellikle çok önemlidir. İK personeli tanıma çabalarınıza büyük ölçüde yardımcı olabilir. Tanıma sürecini ve çalışanların iş memnuniyetini önemli ölçüde artırabilirler. Programları oluşturmak ve yönetmek, yaptıkları işi en etkili şekilde yapmak için eğitim vermek ve eğitim sunmak için yaptıkları çalışmalardan yararlanabilirsiniz.
İK, tanınma sürecinde aktif ve hayati bir rol oynayabilir:
- Harika programlar tasarlayın ve uygulayın.
- Etkin değişiklikleri önermek için neyin işe yaradığını ve bu bilgiyi kullanmadığını ve kullanmadığını izleyin .
- Organizasyonun tanıma programlarında tren yöneticileri.
- Yöneticilere ve denetçilere koçluk sağlayın.
İK, tanıma çabalarınızda size destek olacak, ancak sizin için anlamlı bir tanıma sağlayamayacaktır.
* Wells Fargo RC'leri, her iki bölümden gelen gönüllülerdir. Düzenli görevlerine ek olarak tanıma çalışmalarını yaparlar.