Çalışanlar için tatmin edici bir işyeri yaratmak için bu 10 eylemden kaçının
Kazalar bazen işyerinde meydana gelir - su sızıntıları, koparma makineleri kopar, istilalar meydana gelir, internet iner, ofis ortamını sağlıksız veya kesintiye uğratmaya uğratabilecek diğer beklenmedik karışıklıklar arasındadır - ve birisi temizlemek zorundadır. Peki bir yönetici ne yapmalı?
Ve bir yöneticinin asla yapmaması gereken on şey nedir?
Yapamayacağınız Bir Şey
Kirli pislikleri temizlemekten bahsedelim. Hoş olmayan görevler ve muhtemelen onlara bakmak için bakım hizmetleri veya inşaat personeli var. Ama iş gününün ortasında bir karmaşayla sıkışıp kaldığınızda ne olur, o hizmet ya da personel bununla ilgilenemez mi?
İş tanımının bir parçası olarak bu görevi yapan biri varsa, muhteşem. Değilse, onu atamanız gerekir. Sıranı almadıysanız, böyle bir iş atama. Er ya da geç, küçük bir işletmede herkesin kaba şeyler yapması gerekiyor. Patron ilk önce yapar, aksi halde, çalışanlarına sorma.
Tatil İptal Et
Bazen dünya sona erer ve güvertede tüm ellere gerçekten ihtiyacın var. Ancak, çoğu kriz planlama eksikliğinden kaynaklanmaktadır. Bir çalışanın önceden planlanmış bir tatili iptal etmesini istemeyin, özellikle de o kişiye güvenen başka arkadaşlar ve aile üyeleri varsa ve bilet satın aldılarysa.
Tabii, eğer Bob, bodrum katını temizlemek için Salı günü alabilir mi diye sorsaydı, onun yerine Çarşamba'yı alıp alamayacağını sormak iyi olur, ama aksi takdirde, tatil zamanı kutsal bir zamandır. Bu tazminat paketinin bir parçası, bu yüzden bir çalışanın iptal etmesini istemiyorum.
Saat Kapalı Çalışmak
Bu açık olmalı, ama değil.
Çoğu zaman yöneticilerin belirli bordro hedeflerine ulaşması gerekir ve örneğin fazla mesai yetkisine sahip olmak için cezalandırılırlar. Bu, bir yöneticinin çalışanlara zaman ayırmalarını ve gece için paspaslamayı bitirmeleri için cazip gelebileceği anlamına gelir.
Bunu yapma. Sadece yasadışı olmakla kalmaz, istisnasız çalışanlarınızın tümü çalışılan her saat için ödenmelidir - çalışanlarınızı acı ve öfkeli kılar . İyi bir fikir değil.
Falsify Kayıtları
Yine, açık bir hayır-hayır, ama her zaman olur. Belgeleri milyonlarca dolar zimmetine geçirmek gibi (bu gerçekleşirse de olsa) nadiren büyük şeyler.
Genellikle bir belgede alınan tarih gibi küçük şeyler ya da bir satıcıya e-posta gönderilmediğinde e-postanın gönderildiği bir e-posta gönderilir. Siz ve çalışanlarınız yüzde yüz dürüstlük için çaba göstermelisiniz . Onlara senin için yalan söylemelerini istemeyin. Onlar sana olan saygısını kaybedecekler .
Senin için düşeni al
Çalışanına X yapmasını söyle, ve bu bir başarısızlık. Patronun seni çağırdığında, “Jane ile bunun hakkında konuşacağım ve bunun bir daha asla olmayacağından emin olacağım” diyecek misin? Ya da doğru olanı söylüyorsun, “Bu benim fikrimdi. Tüm sorumluluğu üstleniyorum. ”
Pek çok patron eskiyi yapıyor. Bu anlaşılabilir bir şey - bu bir kendini koruma refleksi - ama bu yanlış.
Senin hatan, senin sonucun. Ve bu, özel olarak yetki vermediğiniz veya talep etmediğiniz pek çok şey için de geçerli. Bölümünüz senin sorumluluğunda. Çalışanları otobüse atmak hiç bir zaman doğru değildir;
Çılgın Saatlerde Çalışın
Bazı işletmeler çılgın saatler, özellikle de döngüsel olanlardır. Her vergi muhasebecisi, ailelerini aileleriyle 15 Şubat ve 15 Nisan arasında görmeyeceklerini biliyor. Ama bu işin bir parçası. Zaman zaman fazladan bir itme gerektiren bir son teslim tarihine sahip olmak iyi bir şeydir, ancak çalışanlarınızı, işe koyulduklarından daha fazla saat çalışmasını sağlayarak eşiğine itmek doğru değildir.
Departmanınız işleri 40ish saat içinde yapmıyorsa (veya endüstriniz için standart ne olursa olsun), ya yeni bir çalışan için onay almanız ya da öncelikleri değiştirmeniz gerekir.
Kötü Bir Müşteriye Sahip Olun
Her yönetici, işyerinde cinsel, ırksal veya cinsiyete dayalı ayrımcılıktan sorumlu bir işi yapan taciz yasalarına aşina olmalıdır. Ancak, failin bir müşteri olması durumunda bu yasalar durmaz. Yasayı ihlal eden ya da çalışanınızı taciz eden ya da sadece bir pislik olduğu konusunda küfürlü bir müşteriniz varsa, raporlama çalışanlarınızı bu kişiyle anlaşma yapmaya zorlamamalısınız.
Ya çalışanınızın dönmesine ve uzaklaşmasına izin verin, müşteriyi kendiniz ele geçirin veya müşteriyi kaldırıma bırakın. İş ilişkisinde bir işse, sık sık müşterinizin patronunu arayarak sorunu ortadan kaldırabilirsiniz, ancak değilse, çalışanlarınız saygılı profesyonel tedaviyi hak eder. Anladıklarını gör.
Bir Bully Coworker ile koyun
Zorbalığın nedeni ırk, cinsiyet ya da korunan başka bir sınıf olmadığı sürece ABD'de zorbalık yasal değildir. Ancak, hiçbir departman departmanında zorbalık yapmaya izin vermemelidir .
Departmanınızı insanların saygıyla hareket ettiği bir yer haline getirmek için çok çalışın. Bölümünüzün kabadayısı iyi olamazsa, onu en iyi performansa sahip olsa bile kaldırıma bırakın. Kimse bir pislikle çalışmak zorunda olmayı hak etmiyor ve yönetici olarak, gerizekârlardan kurtulmak senin işin.
Gerçekten Sick çalışırken
Evet, eğer herkesi oralara eve götürdüyseniz, herkes 10 Ocak'a kadar hastalıklı günler geçirir, ancak ateş, kusma veya diğer bulaşıcı durumlarla ilgili hastalıklar için, çalışanınızın iyileşmesine izin verin. Bu özellikle hastalıklı günlere izin vermemek için kullanılan yiyecek servislerinde doğrudur.
Çalışanları hasta çalışırken işe almaya zorlarsanız, mikropları yayarlar ve diğer herkes de hastalanır. Onları eve yolla; iyileşecekler ve geri kalanı en yeni vebadan (umarız) kaçınır. İyi yöneticiler çalışanların hasta zamanlarını kullanmasına izin verir (ve ilk etapta hasta zamanını sağlar).
Hayır kurumuna bağış
Evet, hayırseverler harika ve birçok şirket çalışanlarının hayırsever bağışta bulunmasını istiyor. Ancak, çalışanınız maaşının bir kısmını şirketin nedenine (veya birçok nedenin olduğu Birleşik Devlete) bağışlamak istemiyorsa, onu zorlamayın.
Ona bir maaş teklif ettiğinde, çalışan gerçek maaşı olduğuna güveniyordu. Bağış yapmasını zorunlu kılmak onun maaşını almaktır. Onun maaşının cömert olduğunu ve minnettar olması gerektiğini düşünebilirsiniz, fakat durumunun ne olduğu hakkında hiçbir fikrin yok.
Ve her yıl yeni bir spor arabası aldığını bilseniz bile, hala parası. Şirket nedenini desteklemedikleri için kimseyi cezalandırma.
Bu 10 işyeri sorununa dikkat ederseniz - ya da daha iyisi, ilk etapta işe başlamalarına asla izin vermezseniz - çalışanların takdir edeceği bir işyeri yaratmak için büyük adımlar atacaksınız. Gönüllü ciroyu azaltacak ve daha mutlu, daha memnun çalışanlara sahip olacaksınız.