Kariyer gelişimi için kişilerarası iletişim başarı dinamikleri
Sözsüz İletişimin Önemi
Sözsüz iletişim, beden dili ile ilgili kişidir.
Birini iyi tanıyorsanız, e-postalarını okuduğunuzda seslerini pratik olarak duyabilirsiniz. Ama iyi bilmediğin biriyle iletişim kurduğunda, onların sesini yanlış anlamak çok kolay. Sarcasm doğrudan bir açıklama olarak karşımıza çıkabilir ve bir yanlış anlaşılma meydana gelebilir. Çoğu insan konuşulan alaycıyı yakalasa da, yazılı kelimede anlaşılması zor olabilir.
Etkin bir şekilde iletişim kurmak için, sözel olmayan ipuçlarınız sözlerinizle eşleşmelidir. Kelimeler, bir iletişimin anlamını belirleyen insanlar için yapbozun ilk parçası. Bunu içgüdüsel olarak biliyoruz.
Bir çalışan yüzünde kocaman bir gülümseme ve yükselen bir tonla “Bu harika!” Diyorsa, sonuçtan memnun olduğunu biliyorsunuz. Öte yandan, bir çalışanın yüzünde bir yüz buruşmasıyla, düz ya da aşağı doğru bir tonda, “Bu sadece harika” demesi durumunda, durumun harika olduğunu biliyorsunuz.
Vokal sesini duyamazken veya ifadeleri veya beden dilini göremediyseniz, kişinin iletişim kurmaya çalıştığı şeylerin çoğunu kaçırma riskini üstlenirsiniz.
Communicator Olarak Fırsatlarınız
Tüm sözel olmayan ipuçlarına dikkat etmeden iletişim kurarsanız , dinleyiciniz duygular duyar , iletişimin güçlü yönlerini kullanamazsınız. En son profesyonel bir konuşmacı gördüğünüzü düşün.
Sadece powerpoint slaytlarından okumadı ve muhtemelen tüm sahneyi komuta ediyor gibi görünüyordu.
Onu duyduktan sonra konuşmasının metnini okursanız, neden bu kadar fantastik olduğu konusunda şaşkın olabilirsiniz. Her şey sunum tarzıyla ilgili.
Kendi sunum ve iletişim becerilerinizi geliştirmek istiyorsanız, en popüler Ted Konuşmalarından birkaçını izlemeyi deneyin ve konuşmacıların kendilerini sahnede nasıl tuttuklarını, el hareketlerini nasıl kullandıklarını ve duygularını konularıyla birlikte gelen yüz ifadeleriyle aktardıklarını görün.
Vücudunuzun dili, yüz ifadesi, duruşu, hareketi ve ses tonu, kelimelerinizin doğruluğunu, içtenliğini ve güvenilirliğini vurgulamanıza yardımcı olabilir. İnsanlar çoğu zaman, söyledikleriniz hakkında değil, nasıl konuştuğunuza ya da nasıl konuştuğunuza bağlı olarak söylediğinizi söyleyebildiğini düşünürler.
Kullandığınız kelimeler, sözel olmayan iletişim ipuçlarınızla gönderdiğiniz mesajla uyumlu değilse, beden diliniz de iletişiminizi zayıflatabilir. Bir şey hakkında mutlu (ya da üzgün) davranıyorsanız, beden diliniz size ihanet edebilir.
Etkili İletişimin Anahtarı
İletişim iki veya daha fazla kişi arasında bilgi paylaşımıdır. Etkili iletişim, bir iletişimin tüm bileşenlerinin paylaşılan anlam için mükemmel bir şekilde çalışmasını gerektirir.
Eğer işiniz insanları yönetmekse ve insanlar sizin söylediğinizi yanlış anlıyorsa, beden dilinizin kelimelerinizle uyuşmaması, insanların kafasını karıştırması olabilir.
İK departmanınızdan beden dilinizi kelimelerinize uydurmayı öğretecek eğitim veya koçluk bulma konusunda yardım isteyin.
İşinizin iletişimi içermediğini düşünebilirsiniz, fakat yanılıyorsunuz. Gün boyu bilgisayar kodu yazdığını varsayalım. İnsanlarla konuşmadığınız halde, başkalarının fikir veya veri iletmesine yardımcı olan şeyler yazıyorsunuz.