Patronların Başarınızı Güvence Altına Almak İçin Yaptıkları Bu Hatalardan Kaçının
Beceriler ve teknikler öğretmek daha kolaydır, ancak değerler, inançlar ve tutumlar öğretmek için daha zordur - ve yöneticilerin öğrenmesi daha zordur. Ancak, bunlar en çok yöneticileri başarılı kılacak ya da etmeyecek olan temel konulardır.
Yöneticilerin başarılı olmasına yardımcı olmak ne kadar önemlidir? Açıklama ötesinde. Yöneticiler ve raporlama personelini nasıl yönettikleri, tüm iş operasyonunuzun tonunu belirler. Yöneticiler, işletmenizin ön cephesi temsilidir.
Tüm çalışanlarınız kendilerine rapor ettikleri için organizasyonunuzu bir arada tutan çarklardır - daha iyi ya da en kötüsü için. İşletmeyle ilgili iletişimin çoğunluğu yöneticilerinizden geçirilir.
Çalışanlar istifa ettiğinde, istifalarının en önemli nedeni yöneticileri ile olan ilişkileridir. İnsanlar işvereni değil, işverenleri terk eder. Bu yüzden onları eğitmek ve onlara ve çalışanlarınıza başarı için koçluk yapmak.
İnsanları Yönetmek için Yöneticileri Seç
Bir yönetici için iş tanımında , temel iş işlevleri, özellikler ve yetenekler listelenir. Bu rehber olarak, yönetici seçimi hem yönetim becerileri hem de adayların kültürel uyumuna odaklanmalıdır.
Çok sayıda çalışanınızı etkileyecek konumda olduklarından, her iki bileşeni de doğru bir şekilde aldığınızdan emin olmak istersiniz.
Röportajınızın ve seçim sürecinizin kültürel uyum unsuru içinde, yönetici pozisyonu için bir adayın , kurumunuzla uyumlu olan inanç, değer ve iş tarzına sahip olduğunu göstermesi gerekir.
Bu, diğer çalışanların da en iyi çalışmalarına katkıda bulunmalarını sağlamak ve güçlendirmek için bir bağlılığa sahip olmayı içerir.
İnsan odaklı, ileriye dönük bir organizasyonda, bu özellikleri sergileyen yöneticilerle röportaj yapmak ve seçmek isteyeceksiniz.
- Değer insanlar
- İki yönlü, sık etkili iletişim ve dinleme
- Çalışanların işlerini üstlenmeye yetkili oldukları bir ortam yaratmak ister
- Cezalandırıcı önlemler kullanmadan insanları sorumlu ve sorumlu tutabilme
- Liderliği ve net yönünü belirleme yeteneği göstermek
- Takım çalışmasına inan
- Müşteriyi varoluş sebeplerinin merkezine yerleştirin ve raporlama görevlilerini müşterileri olarak değerlendirin.
Hatalar Yöneticileri Yönetiyor
Tüm bunlar yöneticiler hakkında, yönetim hatalarını ve aptal kararları önleyerek başarılı bir organizasyon için çok önemlidir. Daha iyi bir yönetici olmak ister misiniz? Burada en çok fark ettiğiniz, önlediği ve önlediği hatalar listeleniyor.
- Çalışanları insan olarak tanımak mümkün değildir: Raporlama çalışanlarıyla ilişki geliştirmek, yönetimde önemli bir faktördür . Çalışanlarınızın boşanma danışmanı veya terapisti olmak istemezsiniz, ancak yaşamlarında neler olduğunu bilmek istersiniz. Çalışanın tatile çıktığını veya çocuklarının futbol oynadığını öğrendiğinizde, çalışanlarınızın hayatlarına sağlıklı bir ilgi duyuyorsunuz.
Köpeğin öldüğünü, sempati duyduğunu ya da kızının okulda imrenilen bir ödül kazandığını bilmek, ilgilenen, ilgilenen bir patron yapar. Çalışanları tanımak size daha iyi bir yönetici, çalışanların ihtiyaçlarına, ruh hallerine ve yaşam döngüsü etkinliklerine daha duyarlı bir yönetici yapacaktır.
- Net bir yön çizememek: Yöneticiler standartlar yaratmamakta ve insanlara net beklentiler verememekte, böylece ne yapmaları gerektiğini biliyorlar ve neden başarısız olduklarını merak ediyorlar. Her göreve öncelik verirseniz, insanlar yakında önceliklerin olmayacağına inanacaktır. Daha da önemlisi, tam bir görev ya da hedefe ulaşmış gibi hissetmeyeceklerdir.
Açık beklentilerinizde, ya çok katı ya da esnek iseniz, rapor eden çalışanlarınız dümdüz hissedeceklerdir. Çalışanların yetkilendirilmesini ve çalışanların katılımını dikte etmeden ve yok etmeden, çalışanlarınızı yönetmenize ve yön vermenize olanak tanıyan uygun bir dengeye ulaşmanız gerekir. - Güvenilmezlik: Tüm yöneticiler tüm çalışanlarla bir güven pozisyonundan başlamalıdır. (Bu, çalışanın o güvene layık olmadığını kanıtlayana kadar değişmemelidir.) Yöneticiler, işlerini yapmak için insanlara güvenmediklerinde, bu güven eksikliği, bir dizi zararlı yoldan ortaya çıkar.
Micromanaging bir örnektir. Sürekli kontrol etmek başka bir şey. İnsanlara güvenilmezmiş gibi davranın - onlara göz kulak olun, onları izleyin, her küçük başarısızlık için onları uyarın - çünkü birkaç kişi güvenilmezdir. İnsanların beklentilerinize yaşadığı eski ilkeleri biliyor musunuz?
- Çalışanların, fikirlerinin değerli olduğunu hissetmelerine yardımcı olmak ve dinlememek. Aktif dinleme , kritik bir yönetim becerisidir. Yöneticileri dinleme becerilerinde eğitebilirsiniz, ancak eğer yönetici dinlemenin insanlara değer verdiğini göstermenin bir yolu olduğuna inanıyorsa, eğitim genellikle gereksizdir. Dinleme, değerlerinizi hareket halinde tanımayı ve göstermeyi sağlar. Çalışanlar duyulup dinlendiğinde, kendilerini önemli ve saygın hissederler. Günlük taşkınları açtığınızda ihtiyacınız olan çok daha fazla bilgiye sahip olacaksınız.
- Kararlar verin ve sonra insanlardan , geri bildirimleri önemliymiş gibi , kendi girdileri için sorular sorunuz . Bazı insanları kandırabilirsin. Fakat en iyi çalışanlarınız yakında oyununuzun doğasını alır ve çıkar. Bu çalışanları tekrar işe almak için iyi şanslar. Aynı hatlar boyunca, insanlara fikirlerinin sıkıntıya veto etmeye tabi olduğunu hızlıca öğreten hiyerarşik izin adımları ve diğer engeller oluşturun ve neden hiç kimsenin iyileştirme önerisi bulunmadığını merak etmeyin. İnsanların işleriyle ilgili karar almasını sağlamak, çalışanların yetkilendirilmesinin ve çalışanların katılımının ruhunun kalbidir. Onları gazlaştırma.
- Göz ardı edilirse kısa sürede soğutacak sorunlara ve sorunlara tepki gösterememektedir. Yöneticiler, rahatsız edici bir konu, çalışan çatışması ya da uyuşmazlığı, provoke etmedikleri ya da çözmeyi denedikleri takdirde kendiliğinden gideceklerini düşünmek gibi bir alışkanlığa sahiptirler. Buna inanmayacaksın. Özellikle insanlar arasında sorunlar, karışımdaki bir şey değişmedikçe daha da kötüleşiyor. Yöneticiden koç ve mentora proaktif müdahale veya çalışanların konuyu çözmek için gerekli becerilere sahip olduğundan emin olmak zorunludur. Drama ve histeri, üretkenliği, motivasyonu ve çalışan katılımını kesintiye uğratır.
- Size rapor veren çalışanlarla arkadaş olmaya çalışıyorum. Size rapor veren çalışanlarla sıcak ve destekleyici ilişkiler geliştirebilirsiniz. Ancak, raporlama ilişkisini bir arkadaşlık içinde ayırmakta zorlanacaksınız. Arkadaşlar dedikodu, birlikte dışarı çık ve iş ve patron hakkında şikayet et. Bu tür ilişkilerde yöneticilerine yer yoktur.
- Etkin bir şekilde iletişim kurulamıyor ve önemli bilgileri saklı tutmuyor. En iyi iletişim şeffaf iletişimdir. Elbette, bazı bilgiler gizlidir. Belirli bilgileri bir süre için sarar altında tutmanız istenebilir, ancak bu nadir durumlarda, bildiğiniz şeyleri paylaşın.
Kalabalığın bir üyesi olmak, çoğu çalışan için bir hedeftir ve kalabalıkta bilgi vardır - iyi kararlar almak için gereken tüm bilgiler. Geri bildirim isteyin. İnsanlara fikirlerini, fikirlerini ve sürekli iyileştirme önerilerini sorun ve eğer önerilerini yerine getiremezseniz, nedenini onlara bildirin ya da fikirlerini kendileri için uygulamak için onları güçlendirin. - Tüm çalışanlara eşit davranmamak. Her çalışanı aynı şekilde tedavi etmek zorunda değilsiniz, ama eşit muamele görürlermiş gibi hissetmeliler. Evcil hayvan çalışanlarınızın ya da favorilerinizde oynadığınızın algılanması, insanları yönetme çabalarınızı zayıflatacaktır. Bu, çalışanlara raporlama yapan arkadaşların neden kötü bir fikir olduğuyla el ele gider. İç çevrenizde olmayan çalışanlar her zaman, siz olsun ya da olmasın çalışanı tercih ettiğine inanacaktır. Bu algı, takım çalışmasını yok eder ve üretkenliği ve başarıyı zayıflatır.
- Çalışanları otobüsün altına atın. Yönettiğiniz alanlarda yanlış gidenlerin sorumluluğunu almak yerine, yönetici lider tarafından sorulduğunda veya karşı karşıya geldiğinde belirli çalışanları suçlayın. Sorumluluğun ne zaman olduğunu bilerek siz patron olursanız, neden haysiyetle hareket etmiyorsunuz ve çalışanlarınızı koruyorsunuz? Çalışanları suçladığınızda, bir salak gibi görünüyorsun ve çalışanların saygısızlık edecek ve senden nefret edeceksiniz .
Buna güven. Öğrenecekler ve bir daha sana asla güvenmeyecekler . Her zaman diğer ayakkabının düşmesini bekliyorlar. En kötü? Tüm çalışan arkadaşlarına yaptığın şey hakkında konuşacaklar. Diğer çalışanlarınız da size güvenmezler.
Üst düzey yöneticilerin sana da saygı göstermeyecek. İşi yapıp yapamayacağınızı ve takımı yönetip yönetemeyeceğinizi sorgulayacaklar. Çalışanlarınızı otobüsün altına attığınızda, kariyerinizi tehlikeye atıyorsunuz, onların değil. Ve, suçun bir iota'sını omuzlarından kaldırmaz.
Yöneticiler bu onlara ek olarak hata yaparlar, ancak bunlar sizi korkunç bir yönetici yapmanın en muhtemel olduğu on kişidir - çalışanların ayrılmayı sevdiği yönetici tipi.