Çalışan Memnuniyetini ve Nişanlığını Artırma Anahtarı
Anketin amacı, çalışanların , çalışanların moral ve motivasyonu için kritik olan bu iki faktör üzerinde bir etki yaratmaya çalıştıklarında doğru programları ve uygulamaları geliştirmelerine yardımcı olmaktır.
Çalışan tercihlerini anlamak, kaynakların bilgili dağıtımı için rehberlik sağlar.
Aksi takdirde, işverenler çalışanlarının aslında istemediği programlar ve uygulamalara binlerce dolar harcayabilir. Ve işte size rehberlik sağlayan bu resmi anket sonuçlarından ayrı olarak bilmeniz gereken bir sır.
En çok ne istediklerini sorarak çalışanlarınızın neler yapacağı ve tatmin edeceği konusunda en çok şey öğreneceksiniz. Sonra, mümkün olduğu kadar, aradıkları şeyi makul bir şekilde karşılar ve sağlarlar. Çalışanlarınız ihtiyaçlarını karşıladıklarında iş yeriniz gelişecektir.
Çalışan Memnuniyeti Anketi
Anket, çalışanların iş doyumunun 35 yönünü araştırmış, dört konu alanına ayrılmıştır: kariyer gelişimi, yönetim ile ilişki, tazminat ve faydalar ve çalışma ortamı. 2011'de eklenen ankette, çalışan katılımı da araştırıldı.
Memnuniyet Anketi Sonuçları
Bu çalışmaya göre
- ABD çalışanlarının% 88'i, mevcut işlerinden genel olarak memnun olduklarını bildirmektedir. Bu, son 10 yılda bildirilen en yüksek memnuniyet düzeyidir.
- ABD'nin çalışan katılımı ile ilgili bir sorunu var. ABD'li çalışanlar, 5'inin yüksek oranda meşgul olduğu ve 1'inin devre dışı kaldığı 5 puanlık bir ölçekte ortalama olarak ortalama 3.8 olduğunu belirttiler.
- "2016'nın önde gelen iş memnuniyeti katkıları, tüm çalışanların her düzeyde saygı, tazminat, ücret, sosyal haklar ve iş güvenliğine saygılı davranılmasını içerir."
Gallup örgütünün, ayrılan çalışanlar hakkındaki bulguları Wall Street Journal'da vurgulandı. Gallup, görüşülen 1.000 kişinin% 19'unu "işyerinde aktif olarak ayrılan" hissettiğini buldu.
Bu işçiler, işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları araçlara sahip olmadıklarından şikayet ediyorlar. Onlardan ne beklendiğini bilmiyorlar. Patronları onları dinlemiyor.
Çalışanların İş Memnuniyetine En Çok Katkıda Bulunan 10 Kişi
Çalışanlar, bu faktörleri iş tatmini için en önemli 10 katılımcı olarak belirlemiştir.
- Çalışanların saygılı davranışı, genel olarak çalışan memnuniyetine katkıda bulunan iş memnuniyeti unsurları listesinde ilk sırada yer almaktadır (% 67) .
- Tazminat ve maaş ikinci sırada (% 63).
- Genel faydalar üçüncü idi (% 60).
- Daha önceki araştırmalarda çalışanlar için birinci sırada yer alan iş güvencesi, muhtemelen ekonomik süreler düzeldi, çünkü muhtemelen dördüncü (% 58).
- Çalışanlar ve üst yönetim arasındaki güven (% 55) aşağıdakilerle bağlantılıdır:
- İşinizde yetenek ve yetenekleri kullanma fırsatları (% 55).
- Organizasyonun finansal istikrarı (% 53) çalışan memnuniyeti açısından önemini korumaktadır ve bunlarla bağlantılıdır:
- Çalışanın kendi acil amiri ile ilişkisi (% 53).
- İşyerinizde (% 50), fiziksel olarak güvende hissettiği gibi, işyerinde şiddeti önlemeye yönelik tedbirler alarak ve terör eylemleri ile güvende hissedin.
- Hemen süpervizörünüzün fikirlerine saygı (% 49).
Ankete katılan 11-20 kişi: çalışmanın kendisi (ilginç, zorlu, heyecan verici, vb.) (% 48), yönetimin çalışanların iş performansının tanınması (geribildirim, teşvikler, ödüller) (% 48), çalışanlar arasındaki iletişim ve Üst yönetim (% 48), organizasyon içindeki kariyer gelişim fırsatları (% 47), karar almada özerklik ve bağımsızlık (% 46), yönetimin kurumun hedef ve stratejileri ile ilgili iletişimi (% 45), genel kurum kültürü (örneğin kurumun itibarı, iş ahlakı, değerler, çalışma koşulları) (% 44), bölüm / iş birimindeki ekip çalışması (% 43), işin anlamlılığı (işinizin kurumun misyonuna nasıl katkıda bulunduğunun anlaşılması) (% 42) ve işe özel eğitim (% 42) ).
Jenerasyon Sonuçları
Bebek Boomers , Gen-X ve Millennials , nişanla ilgili birçok alanda benzer şekilde puan alırken, bazı farklılıklar da sergilediler. SHRM raporuna göre,
“İşlerin farklı yönlerini daha farklı kılıyorlar: Millennials (% 88), örneğin, Bebek Boomers'ın yaptığı gibi (% 76) kariyer gelişim fırsatlarına daha fazla önem verdiler ve Generation X (% 89) üyeleri, kuruluşun taahhüdünü daha sık gösterdi. Bebek Boomer'larına (% 79) kıyasla iş tatminine katkıda bulunan profesyonel gelişime. ”
Her üç nesildeki işçiler tazminat ve faydalarla ilgili faktörlere yüksek bir değer kattılar. Millennials, işe özel eğitim, kariyer gelişim fırsatları ve kariyer ilerlemelerine, daha yaşlı nesillere kıyasla iş tatmini için katkıda bulundu.
Bu, kariyerlerinin safhası göz önüne alındığında şaşırtıcı değil, ancak işverenler, Millennials'in işçilerin çoğunluğu olduğu şu anda bu farklılıkların var olduğunu fark etmeliler.
18 Çalışan Katılım Koşulları
SHRM raporuna göre çalışan katılımı, belirli koşullar mevcut olduğunda ortaya çıkma olasılığı daha yüksektir. İşverenler bu faktörleri iyileştirerek çalışan katılımını en üst düzeye çıkarabilir.
Yüzdeler, çalışanların listelenmiş olma koşuluyla genel memnuniyetini gösterir. Öğeler, çalışan anketi sonuçlarından sırayla listelenir: en çok, kuruluşlarındaki durumdan memnun kalır.
- İş arkadaşları ile ilişkiler:% 77
- Beceri ve yetenekleri kullanma fırsatları:% 77
- İşin anlamlılığı:% 76
- İşin kendisi:% 74
- Anında denetçi ile ilişki:% 74
- Organizasyonun finansal istikrarı:% 72
- İşin kurumun iş hedeflerine katkısı:% 72
- Özerklik ve bağımsızlık:% 71
- Iş çeşitliliği: 69%
- Genel kurum kültürü:% 69
- Çalışanlar ve üst yönetim arasındaki iletişim:% 64
- Kurumun kurumsal sosyal sorumluluk taahhüdü:% 63
- Yönetimin çalışanların iş performansının tanınması :% 63
- İşe özel eğitim:% 61
- Organizasyonun mesleki gelişime olan bağlılığı:% 59
- Ağ: 58%
- Kariyer geliştirme fırsatları:% 57
- Kariyer ilerletme fırsatları:% 42
Anket sonuçlarının hem tatmin edici kısmında hem de anketin katılımı açısından belirtilen yüzdelerde, işverenlerin, özellikle de çalışanları tatmin etmek ve tatmin etmek için bazı çalışmaları vardır. Meydan okumaya hazır mısın?
Çalışanların kariyer ve mesleki gelişiminin dört yönünün, çalışan memnuniyeti için alt yedide düştüğünü unutmayın:
- Mesleğe özel eğitim
- Organizasyonun mesleki gelişime bağlılığı
- Kariyer geliştirme fırsatları
- Kariyer ilerletme fırsatları
SHRM üyeleri tüm raporu ücretsiz olarak indirebilirler .
Çalışan Memnuniyeti ve Nişan Nasıl Artırılır?
Kuruluşunuzun çalışan katılımını ve çalışan memnuniyetini nasıl artırabileceğini merak ediyor musunuz? Bu ek kaynaklara bir göz atın.