Zehirli Bir İşyerinin Yayılması
Zorbalık ve toksik bir çalışma ortamı ile ilgili ek bilgi için şu makaleleri inceleyin:
İşverenlerin, Boston'daki Güvenlik ve Saygı İşleri Müdürü, LLC & CEO'su Jean Copeland Haertl'in önerileriyle zehirli bir işyerini etkisiz hale getirmek için hangi adımları atabileceklerini öğrenmek için okumaya devam edin.
Zorbalık, çoğu zaman bir kişinin iktidar ve / veya otorite konumunda gerçekleştirdiği aşağılayıcı, saldırgan işyeri davranışlarının bir örneğidir. Zorbalık genellikle, hedefleri ciddi ve uzun süreli duygusal ve fiziksel sağlığa zarar veren etkilere maruz kalan bir gücün kötüye kullanılması olarak tezahür eder. Kurbanlarını duygusal olarak istismar eden vuruculardan farklı olarak, zorbalar, çoğu kez onunla birlikte kaçtıkları için, öğrenilen küfürlü işyeri davranışlarına karışırlar.
Zorbalarla çalışmaya başladığımızda, hepsinin olmasa da, çoğu özel çalışanı hedef aldığını öğrendim. Müttefikler ayrıca eylemlerinin bilişsel olarak farkındadırlar, üstlerin mevcudiyetinde davranışlarını değiştirirler, genellikle çekici ve profesyonel görünürler.
İşyeri Zorbalık Enstitüsü'nün son istatistiklerine göre, işyerinde zorbalık yapan herhangi biri olsa da, zorbaların% 72'si patronlardır. Bir işverenin alması gereken ilk ve en önemli adım, zorbalığın, bir çalışanın adrese tek başına bırakılması gereken bir şey olmadığını kabul etmektir. Çalışanların zorbalığa cevap vermek için stratejileri öğrenmesi gerektiğini söylemek, hırsızlık yapan bir kurbanı anlatmak gibi, daha etkili bir şekilde iletişim kurmayı öğrenmesi gerektiği gibi, bir avcı tarafından yapılan kötüye kullanımı en aza indirgemek gibi.
Örgütsel liderler, her tür işyeri kötüye kullanımının ele alınması ve ortadan kaldırılmasına yardımcı olma sorumluluğunu üstlenmelidir. Toksik bir çalışma ortamını dağıtma adımları aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
1. Zorbalıkla Mücadele Politikası Kurulması
Zorbalıkla mücadele eden açık politikalar ve raporlama prosedürleri oluşturun ve uygulayın. Çoğu şirketin bir davranış kuralları kuralları vardır, ancak bu politikaların çoğu geneldir ve / veya yalnızca etik olmayan ve mali kötüye kullanımları ele alır. Şirketler, bir dizi yasaklanmış davranışı yeterince tanımlayan spesifik bir dil ile politikalar yürütürler.
2. Zorbalığa Yönelik Şirket genelinde Eğitim Uygula.
Açık ve çoklu raporlama mekanizmalarıyla sağlam bir politika oluşturulduktan sonra, liderler tüm yöneticilerin ve çalışanların olası zorbalık davranışlarını belirleme, cevaplama ve bildirme konusunda eğitim almasını sağlamalıdır.
Birçok yönetici ve çalışanın işyerinde şiddet ve profesyonel olmayan davranışlardan kaynaklanan zorbalık davranışlarını ayırt etme konusunda sıkıntı yaşaması nedeniyle, eğitimlerin zorbaların işyerinde kurbanlarını hedef almasının birçok yolunun altını çizmesi kritik öneme sahiptir. Yanlış yönlendirilmiş ve profesyonel olmayan bir yorumdan farklı olarak, zorbalar, genellikle hedeflerini izole ederek, çalışmalarını baltalayan ve saldırgan ve aşağılayıcı davranışlarda bulunan bir zorlayıcı kontrol modelini sürdürmektedir.
Bullies genellikle şirkette çoğu için bilinir. Onlar aile içi şiddetin failleri gibi "odanın içindeki fillerdir". Böcekler gibi, zorbalar eylemlerini hesap vermekten kaçınmak için umuyor, reddediyor, hedeflerini savunuyor ve suçluyorlar. Eğitim yöneticileri çalışanlardan ayırmalı ve çalışanların bu tür davranışları bildirirken karşılaştıkları zorlukları ve korkuları vurgulamalıdır.
3. Disiplin cezasını uygulamak.
Zorbaları, uygun disiplin eylemlerini tutarlı ve adil bir şekilde uygulayarak davranışlarından sorumlu tutun. Bir şirketin cinsel tacizi veya işyeri şiddet politikasını ihlal eden bir çalışandan farklı olarak, işverenler karşılıklı saygı politika ihlalleriyle ilgili tüm şikayetleri incelemelidir.
Davranışın niteliğine ve / veya hedef üzerindeki etkisine bağlı olarak, işverenler hızlı bir şekilde harekete geçmeli ve gerektiğinde iş akdinin fesatına kadar - işten çıkarılmaları da dahil etmelidirler.
Bazen, davranışlarının başka bir çalışanı olumsuz etkilemesi de dahil olmak üzere, disiplin cezası olasılığıyla karşılaşan bir kabadayı davranışlarını değiştirmek için adımlar atacaktır. İlerleyici disiplin eylemi bazı durumlarda iyileştirici eğitim ile birleştirilebilir. Bu durumlarda her türlü arabuluculuğu şiddetle tavsiye ederim.