Gösterim Görüşmeleri
Görüşmeler iki kategoriye ayrılır: tarama görüşmesi ve işe alım veya seçim görüşmesi. Tarama görüşmeleri , adayın olası seçim için bir işe alma müdürü ile görüşmeden önce bir adayı nitelendirmek için kullanılır. İşe alım veya seçim görüşmesi birçok farklı şekilde olabilir. Tarama görüşmeleri, şirketlerin tek bir iş fırsatı için adayları ayıklaması için normal bir süreçtir. Bu mülakatlar genellikle kısa, etkili ve düşük maliyetli stratejilerdir ve bu da adayların kısa bir listesiyle sonuçlanır. Bu görüşmeler, niteliksiz adayları ortadan kaldırarak zaman ve para tasarrufu sağlar.
Yüz yüze görüşme görüşmesine davet edilirse, genellikle üçüncü taraf bir işe alım görevlisi veya İnsan Kaynakları departmanından biriyle olacaktır. Bunlar bir şirketin kapı bekçileri olarak kabul edilir. Bunlar, adaylarla görüşme ve taramada yetenekli olan deneyimli ve profesyonel görüşmecilerdir.
Bu görüşmeciler, karakter, zeka ve adayın şirket kültürüne uygun olup olmadığına karar vermede etkili olmalıdır. Ayrıca adayın çalışma geçmişindeki ve genel nitelikteki olası kırmızı bayrakları veya problem alanlarını tespit etmede iyi olmalıdırlar. Bazı görüşme örnekleri arasında telefon görüşmesi , bilgisayar görüşmesi, video konferans görüşmesi ve yapılandırılmış görüşme sayılabilir.
Telefon görüşmeleri
Telefon görüşmesi, ilk tarama görüşmesinin yapılmasının en yaygın yoludur. Bu, görüşmeci ve adayın, ilk görüşmenin ötesinde bir tartışmayı sürdürmekle karşılıklı olarak ilgileniyorlarsa genel bir fikir edinmelerine yardımcı olur. Bu tür görüşmelerde zaman ve para tasarrufu sağlanır. Diğer görüşmeciler tarafından gözden geçirilmek üzere kaydedilmiş olabilirler. Telefon görüşmesi sırasında adayın hedefi yüz yüze görüşmeyi ayarlamasıdır.
Bilgisayar Söyleşileri
Bilgisayar görüşmesi, potansiyel bir iş görüşmesi için bir dizi çoktan seçmeli soruya cevap vermeyi veya bir özgeçmişin teslim edilmesini içermektedir. Bu görüşmelerden bazıları telefonla veya bir web sitesine erişerek yapılır. Bir tür, gönderdiğiniz cevap için telefondaki uygun düğmeleri iterek yapılır. Wal-Mart, kasiyeri, stokçuları ve müşteri hizmetleri temsilcilerini taramak için bu yöntemi kullanır.
Bilgisayar klavyesini ve fareyi kullanırken başka bir bilgisayar görüşmesi türü bir web sitesine girilerek sağlanır. Lowes Ev Geliştirme, bu tür taramaları kullanır. Bu türden görüşmelerin her iki sorusu da etik ile ilgilidir. Örnek olarak, "Bir iş arkadaşının bir şekerleme çubuğu aldığını ve yediğini görürsen, bir tane yaparsın.
İş arkadaşınızla yüzleşin, b. Denetim otoritesine söyle, c. Hiçbir şey yapma."
Video Röportajlar
Videofon ve Video Konferans görüşmeleri uzak siteler arasında ses ve video aktarımı sağlar. En büyük ABD şirketlerinin yarısından fazlası zaten video konferansı kullanıyor. Yüz yüze yapılan toplantılarda daha uygun maliyetli bir iletişim yöntemidir ve bir alternatiftir.
Dünyanın herhangi bir yerinde herkes mikrofon, kamera ve uyumlu bir yazılım kullanarak video konferans gerçekleştirebilir. Video konferans internette kullanılabilir. Maliyetindeki sürekli düşüş, onu hem iş hem de ev kullanımı için popüler bir kaynak haline getirmektedir.
Görüşme görüşmelerinin aksine, daha geleneksel işe alım veya seçim görüşmelerini kullanabilirsiniz. Bu işe alım görüşmeleri adayın iş uygunluğu için işverenle de röportaj yapacağı iki yönlü sokaklardır.
Bu görüşmelerin birçoğu, bire bir görüşmelerde birebir görüşmelerden biri olarak bir ofis ortamında gerçekleşir.
Bire Bir Söyleşiler
Bu adayların birebir işveren kişiyle buluştuğu geleneksel röportajdır. Her adaya biraz benzersiz bir röportaj verilir. Gevşek yapılandırılmış olabilir. Hem aday hem de işveren, bu görüşmeden genellikle uygun olup olmadığına dair bir algı ile uzaklaşır.
Seri görüşmeler
Seri görüşmeler, adayların bir görüşmeciden bir gün boyunca başka bir görüşmeciye geçtiğinde ortaya çıkar. Son görüşme gerçekleşene kadar karar verilmez ve tüm görüşmecilerin görüşme görüşmelerini görüşme şansı vardır. Bir aday olarak, doğru ilk izlenimi yapmak için sadece bir şansınız var.
Bir adayın bir sonraki röportaj için enerjik ve hazır olması gerekir. Seri röportajlar, John Carter'ın İmalat Müdürü pozisyonu için görüştüğü örnek olarak kullanılmıştır. Gün boyunca çeşitli röportajlara katıldı, akşam sosyal etkinliklere katıldı ve ertesi gün süreç başladı. Zaman zaman bu işlem tam bir hafta sonu veya birkaç gün sürebilir.
Sıralı görüşmeler
Ardışık görüşmelerde, aday bir veya daha fazla görüşmeci ile bire bir görüşmeler yapar. Bu birkaç gün, hafta veya hatta aylar boyunca yapılır. Her görüşmenin bir adayı, pozisyon, şirket ve umarız, bir iş teklifi hakkında daha fazla bilgi öğrenmeye doğru ilerletmesi gerekiyor. Northeastern State University'de İşletme Yöneticisinin pozisyonu için görüştüğümde bu tür bir görüşme örneği oluştu. Üç ay boyunca sekiz farklı görüşmeye gittim.
Panel Söyleşileri
Panelde yapılan bir röportajda, aday bir komite ya da görüşmecilerden oluşan bir panelden önce görünür. Bu tür röportaj genellikle panelin yerleştirilmesi için zaman ve zamanlama verimliliği için yapılır. Adaylar kişiler arası beceriler , yeterlilikler ve ayakları üzerinde düşünme yetenekleri üzerinde değerlendirilir. Bu tür bir görüşme aday için korkutucu olabilir.
Aday bazen panel üzerinde kontrollerinin olmadığını hisseder. Bir panel röportajında , aday bir veya iki kilit üyeye odaklanmalı ve tepkilerini kontrol etmelidir. Bununla birlikte, göz teması kurmak ve grup veya panelin her bir üyesi ile bireysel olarak iletişim kurmak çok önemlidir. Bir panel röportajının kullanıldığı bir duruma örnek olarak Tulsa Community College'ın bir Provost için açılması işi; Birçok üniversite ve diğer kamu kurumları panel görüşmelerini kullanmaktadır.
Grup görüşmeleri
Bir grup görüşmesinde , bir şirket aynı pozisyon için aynı grup için bir grup aday ile görüşür. Bu tür bir görüşme, şirkete adayın liderlik potansiyelini ve tarzını hissettirir. Görüşmeci adayın kullandığı ikna araçlarını görmek istiyor.
Aday argümantasyon ve dikkatli muhakeme kullanır mı yoksa aday bölüşüp fetheder mi? Bir görüşmeci adayı diğer adaylarla ilgili bir sorunu tartışmak, bir sorunu topluca çözmek veya adayın diğer adayların önündeki niteliklerini tartışmak için başvurabilir.
Bu tür bir görüşme aday için ezici olabilir. Adayın görüşmecinin kuracağı dinamikleri anlaması ve oyunun kurallarını belirlemesi gerekir. Adayın kooperatif dışı ve olgunlaşmamış görünmesini sağladığından aşırı güç çatışmalarından kaçınması gerekiyor. Görüşülen kişinin, diğer adaylara saygı göstererek onlara karşı etki göstermesi gerekmektedir. Eşzamanlı olarak, görüşmeciye gözlerini tutması ve böylece önemli ipuçlarını kaçırmaması gerekir.
Durum veya Performans Görüşmesi
Durum veya performans görüşmelerinde, adayların iş işlevlerinden birini oynayabilmeleri istenebilir. Bu belirli becerileri değerlendirmek için yapılır. Adaylara belirli, varsayımsal bir durum veya problem verilebilir. Nasıl başa çıkacakları veya olası bir çözümü nasıl anlatacakları soruluyor. Bu durum, görüşmeci adayın bir çözüm önerisini veya eylem yolunu önerebilmesi için yeterli bilgi sağlamaması halinde zor olabilir. Bu tür bir görüşme, bir departman veya indirim mağazasında Müşteri Hizmet Temsilcisi için bir iş açılması için adayları seçmek için kullanılır.
Audition Röportajı
Audition mülakatları, şirketlerin işe alım kararını vermeden önce bir adayı görmek istedikleri pozisyonlar için iyi çalışır. Görüşmeciler adayın becerilerini değerlendirmek için adayı bir simülasyon veya kısa bir alıştırma ile alabilirler. Bu, adayın yeteneklerini adaylara tanıdık olan etkileşimli yollarla göstermesini sağlar. Simülasyonlar ve alıştırmalar, adayın, pozisyon için gerekli olan şeyin basitleştirilmiş bir algısını vermesi gerekir. Bu tür bir görüşme, bilgisayar programcıları , eğitmenler, kaynakçılar ve mekanikler için işe girişler için iyi bir şekilde çalışır.
Stres Röportajı
Stres görüşmesi genellikle adayı stres altına sokmak ve baskı altında ya da zor durumlarda tepkilerini değerlendirmek amacıyla yapılır. Mülakatçının kendisini selamlaması için bir saat bekletme odasında bir aday tutulabilir. Aday uzun suskunluklara ya da soğuk bakışlara maruz kalabilir. Görüşmeci, görüşmecinin inançlarına veya yargılarına açıkça meydan okuyabilir.
Adaydan, adayın adaylarla ayakkabı alışverişinde bulunmaları konusunda ikna edici olma gibi, imkansız bir görevi yerine getirmelerini isteyebilirler. Hakaret, kabalık ve yanlış iletişim çok yaygındır. Tüm bunların, adayın şirket kültürüne, şirketin müşterisine veya başka herhangi bir olası stresine karşı koyabilmek için gerekli olup olmadığını görmek için tasarlanması gerekiyor.
Stres görüşmesi yaşadım. Bu tür bir röportajı hiç umursamadı. Çoğu görüşmede genellikle sakin ve kendine güveniyorum. Bu röportajı kendi yararıma çevirmeye çalıştım. Ancak son olarak, görüşmeciyi şirket işlerini nasıl yürüttüklerini gösteren bir temsilciyse sordum. Söylemeye gerek yok, görüşmeci bu soruyu beğenmedi. Kimsenin sizi bu gibi çemberlere sokan bir şirket için neden çalışmak isteyeceğini anlayamıyorum.
Davranış Söyleşisi
Birçok şirket giderek davranışsal röportajı kullanıyor. Bir adayın gelecekteki performanslarını göstermek için önceki davranışlarını kullanırlar. Pozisyonun ve çalışma koşullarının sorumluluklarına bağlı olarak, adaylardan problem çözme becerileri, uyarlanabilirlik, liderlik, çatışma çözümü , çoklu görev, inisiyatif veya stres yönetimi gerektiren bir durumu açıklamaları istenebilir. Görüşmeci adayın bu tür durumları nasıl ele aldığını bilmek istiyor. Bazı davranışsal görüşmeler vardır .
- Katman sorularla yapılandırılmış görüşme : yetenekli görüşmeciler bunu genellikle kullanırlar. Bir dizi davranışsal soru ve davranışsal olmayan sorular soruyorlar. Sorular sıklıkla üst üste gelir ve büyük işveren kaygılarının her biri hakkında bilgi toplamak için tasarlanmıştır.
- Resmi olmayan görüşme : Bu tip rahat ve rahattır. Aday konuşmayı ve çok arkadaş canlısı olmayı hedefliyor. Aday, aksi takdirde daha fazla bilgi ortaya çıkarabilir. Bildiğiniz gibi, çok fazla bilgi, çok yakında sizi aday havuzundan eleyebilir.
- Ters Rol Görüşme : Bu görüşmede, görüşmeci hazırlıksız, kısa sürede, aceleyle, dikkat dağıtıcı veya çok basit bir şekilde görüşme sırasında vasıfsızdır. Sonuç olarak, görüşmeci adayın pozisyonda başarılı bir şekilde performans gösterip gösteremeyeceğini belirlemek için uygun soruları sormaz.
- Değerlendirme Araçları / Testleri: Bir adayın şirket için uygun olup olmadığını belirlemek için çeşitli test türleri kullanılır. Bu tür testler kullanılabilir. Kişilik envanterleri kişilik tiplerini değerlendirir. Yetenek envanterleri, belirli beceri alanlarındaki yetenekleri değerlendirir. Faiz stokları , çeşitli meslek kategorilerindeki menfaatleri değerlendirir. Kombinasyon aletleri bunlardan herhangi birinin bir kombinasyonu olabilir.
- Kombinasyon görüşmesi: Bu tür röportaj, iki veya daha fazla görüşme türünü birleştirir. Bu, aynı röportajda, sonraki görüşmelerde veya her ikisinde de olabilir.
Bilgilendirici Görüşme
Bilgilendirme görüşmesi, iş arayanlar tarafından yetersiz kullanılmaktadır. İş arayanlar, güncel veya istenen alandaki birisinin tavsiyesini almak için bilgilendirme toplantıları düzenlerler. Ayrıca onlara tavsiyede bulunabilecek diğer insanlara daha fazla referans almak istiyorlar. Mevcut yeteneklerin bir listesinin üstünde kalmak isteyen işverenler, herhangi bir iş açılışına sahip olmadıkları zaman bile, genellikle bu tür görüşmelere açıktır. İş arayan ve işveren bilgi alışverişi yapar ve bir iş açılışına başvurmadan birbirlerini daha iyi tanımaktadır.
Kendi mülk yönetim şirketimi açma olasılığını araştırırken bu tür bir görüşmeyi sürdürdüm. Bu bana rekabetin bir çalışandan ne beklediği hakkında bir fikir verdi. Bu, potansiyel çalışanların işveren olarak benden ne bekleyeceği konusunda bana bir fikir verdi.
Direktif veya Yapılandırılmış Stil Görüşmesi
Direktif veya yapılandırılmış bir görüşmede , görüşmeci net bir gündeme sahiptir ve bunu takip etmeden takip eder. Şirketler, bu katı biçimi, görüşmeler arasında eşitliği sağlamak için kullanırlar. Görüşmeciler, her adaydan sonuçları karşılaştırmak için aynı soru serisini isterler. Adaylar bazen buharlı olduklarını hissederler.
Tag-Takım Röportajı
Etiket ekibi mülakatı, genellikle ekip işbirliğine dayanan şirketlere cazip geliyor. Bir aday, bire bir görüşmeci ile bire bir görüşme yapmak için bekliyor olabilir, ancak kendilerini başka insanlarla bir odada bulur. İşverenler adaylarla görüşürken çeşitli kişilerin anlayışını kazanmak ister.
Bir adayın yeteneklerinin şirketin ihtiyaçlarını dengeleyip dengelemediğini ve adayın diğer işçilerle birlikte çalışıp geçemeyeceğini bilmek isterler. Adaylar, bu fırsatı şirket hakkında olabildiğince fazla bilgi edinmek için kullanmalıdır. Her görüşmecinin şirkette farklı bir işlevi vardır ve şirket hakkında kendi bakış açılarına sahiptir.
Yaklaşan Tarz Söyleşisi
Menderes tarzı röportaj maalesef genellikle deneyimsiz görüşmeciler tarafından kullanılıyor. Görüşmeci, tartışmaya liderlik etmek için adayı kullanır. Görüşmeci, "Bana kendinden bahset" gibi bir ifadeyle başlayabilir. Adaylar bunu kendi yararına kullanabilirler.
Bu tür röportaj tarzı, adayın görüşmeye adayı en iyi şekilde sunacak şekilde yönlendirmesine izin verir. Ancak bir adayın, görüşmeciye saygılı kalmayı ve mülakatı domine etmemeyi hatırlaması gerekir. Birkaç ek görüşme stili, işverenlerin ve iş adaylarının iyi bir eşleşme olup olmadığını belirlemelerine yardımcı olur.
Mealtime görüşmeler
Yemek zamanı görüşmesi, bir adayın sosyal ortamda nasıl bir şey olduğunu belirlemek için kullanılır. Ancak, bir öğün üzerinden görüşme yapmak adayın en kötü kabusu veya mücadelesi olabilir. Görüşmeciler sadece bir çatalı nasıl ele aldığınızı değil aynı zamanda ev sahibinize, misafirlere ve hizmet veren personele nasıl davrandığınızı da bilmek isterler. Bir adayın görüşmeciden ipucu alması ve her zaman misafir olduğunu hatırlaması gerekir. Bu ipuçları yemek zamanı görüşmeleri ile size yardımcı olacaktır.
- Ev sahibi kadar oturmayın.
- Her zaman görüşmecilerden daha az abartılı bir şey sipariş edin.
- Mümkünse yönetilebilir gıda maddelerini seçin.
- Görüşmeci iş konuşmak istiyorsa, lütfen yapın. Ancak görüşmeci ve / veya konuklar yaklaşan seyahat planlarını veya ailelerini tartışmak istiyorlarsa, hiçbir koşulda bir iş tartışması başlatmazlar.
- Sıradan tavırları hatırlayın: yemek için ev sahibi ve zamanlarına teşekkür edin.
Bu tür mülakatların bir dizi üzerinde olmuştur. Artık bunları zor bulmuyorum. Yemek yerken ve zaman ayırırken zaman ayırmalısın. Asla dağınık yiyecek sipariş etmeyiniz ve alkollü içecekleri kısıtlamayınız. Emlak şirketleri ve satış elemanlarını işe alan firmalar bu türden görüşmeler yapacaklardır. Aday şirketin şirketi utandırmadan sosyal bir ortamda temsil edebileceğinden emin olmak ister.
Takip Görüşmeleri
Şirketler ikinci ve bazen üçüncü veya dördüncü takip görüşmeleri için adayları geri getiriyor. Bunun birkaç nedeni var. Bazen sadece onların ideal adayı olduğunuzu doğrulamak isterler. Bazen kısa bir aday listesi arasında karar vermekte zorlanıyorlar. Diğer zamanlarda, şirketteki diğer karar alıcılar, işe alım kararından önce adayın kim olduğunu anlamayı isterler .
Ek görüşmeler çeşitli yönlerden gidebilir. Aynı görüşmeci ile görüşürken, aday bir arkadaşça ilişki kurabilir, şirketin nereye gittiğini anlar ve becerilerinin şirket vizyonu ve kültürleriyle nasıl örtüştüğünü anlayabilir. Adaylar kendilerini bir tazminat paketi konusunda müzakere edebilirler. Ya da başlangıçtan yeni bir görüşmeci ile başlayabilirler.
Benim kişisel deneyimlerimden, eğer bir adayın iki veya üçden fazla görüşme için geri istenmesi isteniyorsa, şirket bir adayda istedikleri veya ihtiyaç duyduklarından emin değil. Bu hem aday hem de şirket için zaman ve kaynak kaybı olabilir.
Sonuç
Görüşmeler zaman alıcıdır ve bunları iyi yapmak için eğitim gereklidir. Tüm seviyeler ve pozisyon türleri için adayları değerlendirmek ve seçmek için esnek bir yöntemdir. Veriler, görüşmeci tarafından adayın şirket için uygun olup olmadığı hakkında bilgi üretmek için verileri analiz etmesini sağlayan veriler üretir. Ancak, farklı görüşmelerden elde edilen bilgilerin yönetilmesi potansiyel olarak zor. Bu özelliklere sahiptir.
- Tutarlı bir araya getirmek zor;
- Potansiyel görüşmeci önyargısına açık ;
- Belirli bilgi, beceri ve yetenek alanlarını özleyebilir;
- Bir görüşme bir alanı vurgulayabilir ve başkalarını ihmal edebilir;
- Elde edilen bilgilerin yorumlanması ve analizinde her türlü potansiyel problem; ve
- Her zaman çarpık izlenimler olasılığı vardır.
Şirketlerin hem şirketin hem de potansiyel çalışanlarının ihtiyaçları için faydalı görüşme biçimlerini ve formatlarını bulmaları şarttır. Tezgah gücü oluşturacak ve doğru insanları doğru koltuklara sokacak, otobüste ilerleyeceksiniz.
Nita Wilmott (nitawilmott@valornet.com) şu anda Tulsa, Oklahoma'daki Tulsa Community College'de İnsan Kaynakları dalında tam zamanlı bir öğrencidir. Daha önce iki şirketi vardı ve çeşitli sektörlerde birçok şirkette çalıştı.