İşyerinde Olumsuzluk ile başa çıkmak için, Bu 9 İpuçları Kullanın
İşyeri Olumsuzluğu Hakkında Bilgi Edinin
Bir yönetici veya insan kaynakları uzmanı olarak, şirketteki çalışanlarla yakın temas halindesiniz.
Bu, işyerindeki olumsuzlukları algılamak için parmaklarınızı kurumun nabzını tutmanıza izin verir. Herşeyin iyi olmadığını belirten erken uyarı sinyalleri oluşturmanızı ve önlemenizi sağlar. Çalışan şikayetleri alırsınız, ayrılan çalışanlarla görüşmelerden çıkın ve kuruluşunuzun toplumunuzdaki itibarını bilin.
Çalışanların intranetiyle ilgili görüşmeleri , değerlendirmeyi ve 360 derece geri bildirim sürecini ve koç yöneticilerini uygun personel tedavilerinde yönetirsiniz . Bu bilgi, moral bozucu sonuçların işyerinize zarar vermeden önce olumsuzluk belirtilerini tanımlamayı öğrenmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca işyeri olumsuzluklarını önlemede ve iyileştirmede size yardımcı olacaktır.
İşyeri Olumsuzluğunu Tanıla
İşyerinde Olumsuzluk Yönetimi'nin yazarı Gary S. Topchik'e göre, olumsuzluk işyerinde giderek artan bir sorundur . Bir Yönetim İnceleme yazısında, olumsuzluğun genellikle güven, kontrol veya topluluğun kaybının sonucu olduğunu belirtmektedir.
İnsanların neyin negatif olduğunu bilmek, problemi çözmenin ilk adımıdır.
Tecrübelerime göre, kurumunuzda başgösterileri ve olumsuzluklar başladığı zaman, çalışanlarla konuşmak, problemleri ve iş yerinizi etkileyen problemlerin derecesini anlamanıza yardımcı olacaktır. Olumsuzluğu yaşayan mutlak çalışan gruplarını ve mutsuzluklarını tetikleyen konuların doğasını tanımlamak isteyeceksiniz.
Belki de organizasyon, personeli olumsuz etkileyen bir karar aldı. Belki de icra müdürü bir personel toplantısı düzenledi ve meşru soruları soran insanları tehdit etmek ya da görmezden gelmek olarak algılandı. Belki de çalışanlar güvensiz hissederler, çünkü ürün hattını kaybetme endişesi vardır.
Belki de yeraltı söylentileri yaklaşan bir işten çıkarılıyor. İnsanlar, organizasyona karşılığında aldıklarından daha fazlasını verdiklerini hissedebilirler. Bir iş arkadaşının kötü muamele gördüğünü ya da hak edilmiş bir terfiyi reddettiğini hissedebilirler.
İşyeri olumsuzluğunun nedeni ne olursa olsun, sorunları ele almalısınız. Ya da görünüşte uyumayan bir yanardağ gibi, yüzeyin altında kaynarlar ve periyodik olarak kabarcıklanırlar ve taşmalara sebep olurlar.
İşyeri Olumsuzluğunu Azaltmak için 9 İpucu
İşyeri olumsuzluklarıyla mücadelenin en iyi yolunun, ilk etapta gerçekleşmesini engellemek olduğunu unutmayın. İş yerindeki olumsuzluklara karşı her zaman iktidar, otorite ya da etki gücüne sahip olamayabilirsiniz, ancak iş yerine geldiğinizde işyeri ortamı ne olursa olsun başlamanız gerekir.
Bu dokuz ipucu işyeri olumsuzluklarını en aza indirmenize yardımcı olacaktır.
- İnsanların kendi işlerini karar vermesi ve kontrol etmesi ve / veya kendi işlerini etkilemesi için fırsatlar sunmak. Karşılaştığım iş yeri olumsuzluklarının en sık görülen tek nedeni, bir yöneticinin ya da bir kişinin işine girmeden kararını veren bir kuruluşa izlenebilir. İşi yapan kişinin girdisini dışlayan hemen hemen her karar olumsuz olarak algılanmaktadır.
- İnsanların işyeri politikaları ve prosedürleri hakkındaki fikirlerini ifade etmeleri için fırsat yaratın. Çalışma saatleri, ücretler, ödenekler, fazla mesai saatleri, ücret ödemeleri , kıyafet kodları , ofis yeri, iş gereksinimleri ve çalışma koşulları gibi alanlardaki değişikliklerin etkisini tanımak. Bu faktörler, her bireyin zihnine, kalbine ve fiziksel varlığına en yakın olanlardır. Bunlardaki değişiklikler ciddi olumsuz yanıtlara neden olabilir. Sorulara ve endişelere zamanında, proaktif yanıtlar verin.
- İnsanları yetişkin olarak adalet ve tutarlılıkla davranın. İşi etkin bir şekilde organize eden işyeri politikalarını ve prosedürlerini geliştirin ve yayınlayın. Sürekli olarak uygulayın. Örnek olarak, her çalışanın izin süresi için başvuru yapma şansı vardır. İsteğini yerine getirirken, aynı faktörleri başka herhangi bir bireyin uygulamasına yapacağınız şekilde uygulamasına uygulayın.
- Çalışanlarınıza , güvenilir ve saygınıza layıkmış gibi davranın - çünkü onlar. Yeni bir çalışanı işe aldığınızda güvenin bir pozisyonundan başlayın. Orijinal konumunuzu doğrulamak için performans, doğruluk ve zaman içindeki katkısını doğrulayın. İnsanların güvenini kazanması gerektiğine inanma pozisyonundan başlamayın. Bu konumlandırma, iş yerinizde olumsuzluğun üstlenmesini sağlar. Çalışanların radar makineleri var ve sürekli çalışma ortamlarını belirliyorlar. Onlara güvenmiyorsan bilecekler - ve senden nefret edecekler.
- Sadece birkaç kişi normları ihlal ettiğinde tüm çalışanlar için kurallar oluşturmayın. Çalışan yetişkinlerin davranışlarını yönlendiren kuralların sayısını en aza indirmek istersiniz. İnsanlara yetişkin olarak davranın; genellikle beklentilerinize ve beklentilerine cevap verirler .
- İnsanların kalabalığın üyeleri gibi hissetmelerine yardımcı olun; Her kişi aynı bilgiyi herkes kadar çabuk istemektedir. Kararlar için bağlam sağlayın ve etkili ve sürekli iletişim kurun. Eğer arzularınız olumsuzlukları azaltmak ve çalışanlarınızın güvenini ve desteğini kazanmaksa, aşırı iletişim kuramazsınız.
Eğer çeşitli yollar veya yönler göz önünde bulundurulursa, ne düşündüğünüzü bildiğiniz anda, bildiğiniz her şeyi iletin. Ek faktörler nihai kararların yönünü etkilediğinde, daha sonra fikrinizi değiştirme hakkını saklı tutun. Ve çalışanlarınıza bunu mümkün olduğu kadar ön planda olmak istediklerini, ancak bir şey değişirse sizi yenemeyeceğini söyleyin. - İnsanlara büyüme ve gelişme fırsatı verin. Eğitim, promosyonlar için algılanan fırsatlar, gelişim için yanal hamleler ve çapraz eğitim, bir kurumun personele olan bağlılığının görünür işaretleridir. Her çalışan için karşılıklı olarak geliştirilmiş kariyer yolu planları oluşturarak çalışanların büyüme ve gelişimine olan bağlılığınızı artırın.
- Uygun liderlik ve misyon , vizyon , değerler ve hedefler dahil olmak üzere stratejik bir çerçeve sağlayın. İnsanlar kendilerinden daha büyük bir şeyin parçası gibi hissetmek isterler. Yönü anlarlarsa ve istenen sonuçları elde etmede kendilerine düşen kısım, daha fazla katkıda bulunabilirler. İnsanlar, genel yönünüzle stratejik olarak uyumlu olan kararlar vermek için ihtiyaç duydukları bilgilerle onları güçlendirdiğinizde işletmeniz için daha iyi kararlar alırlar.
- İnsanların katkılarının değerlendiğini hissetmeleri için uygun ödüller ve tanıma sağlayın. Olumlu bir iş yeri için uygun ödüllerin ve tanınma gücünün önemi dikkat çekicidir. Söylemek yeterli, ödül ve tanıma, bir kuruluşun personel moralini bozmak için kullanabileceği en güçlü araçlardan ikisi.
Kuruluşunuzun bu dokuz öneriyi ne kadar iyi uyguladığını analiz etmek için biraz zaman ayırın.
İşyerinizde pozitif personel moralinin ve asgari olumsuzlukların temelini oluştururlar.