İşyerinizde Olumsuzluk ile Başa Çıkmanıza Yardımcı Olacak İpuçları Alın
Bir diğeri , negatif çalışan olduğunuzu belirlediğinizde işyeri olumsuzluklarıyla nasıl başa çıkabileceğinizi gösterdi. Taklit etmek zor, ama bazen negatif iş arkadaş sizsiniz. Bir çok çalışanın pratik yapamadıkları bir ölçüde farkındalık gerektirir.
Bazen çalışanların çabaları, olumsuz bir iş arkadaşıyla baş etmede başarılı olur ve bazen olumsuzluklara maruz kalan bir kişi, sorun olduğunu fark eder. Ancak, çalışanlar vasıflı veya eğitimli olmadıklarından veya olumsuzluk veya çatışmayı ele alma konusunda rahat olmadıklarından, genellikle olumsuz iş arkadaşlarıyla ilişki kurma konusunda yardım için yöneticilerine başvururlar.
Bir yöneticinin işinin en hoş bileşeni değildir, ancak insanları yönetirseniz, sonunda diğer çalışanlarınız ve ekibiniz için negatif bir kişiyi yönetmeniz gereken bir durumla karşılaşacaksınız. Bunu önlemek için bazen korkutucu bir görev, çalışma grubunuzu bırakmanız ve tatsız bir durumun var olmasına izin vermektir.
Negatif bir çalışanı yönetebilirsiniz - ve bazen - çalışanın olumsuzlukları değiştirmesine yardımcı olabilirsiniz. En iyi yaklaşımınız, ilk başta olumsuzluğun başlamasını sağlamak değil, işyerinizde zaten bir yıkım yaratıyorsa, negatif çalışanı yönetmek için atabileceğiniz adımlardır.
Olumsuz Çalışanla Mücadele İçin 7 Adım
Olumsuzluk tek bir bireyden çıkarsa, sorunu çözmek için bu yedi adımı atabilirsiniz.
- Çalışanları olumsuzluğunun iş arkadaşları ve departman üzerindeki olumsuz etkisi hakkında bilgilendirin . İşyerinde çalışanın yapabileceği davranışları tanımlayan özel örnekler kullanın.
Örneğin, başka bir çalışanın “Günaydın, nasılsın?” Dediğinde ve yanıtınız bu işyerinde hiçbir şeyin doğru olmadığına dair 15 dakikalık bir monolog olduğu zaman, iş arkadaşınızın ruh halini ve iyimserliğini aşağıya çekiyorsunuz.
15 dakikaya kadar verimli çalışma süresi kullanın ve iş arkadaşınızın gelecekteki konuşmalarınızda sizinle iletişim kurmasını istemiyorsunuz. İş arkadaşlarınızı, iş etkinliğinizi ve üretkenliğinizi etkileyecek her türlü masraftan kaçınmanızı sağlarsınız. İşinizi yapmak için gereken bilgileri almazsınız veya önemli katkılarda bulunmazsınız.
- Savunmaktan kaçının. Çalışanın olumsuz sözlerini veya tutumunu kişisel olarak alma. Onlar sana değil. Her ne sebeple olursa olsun, çalışanı hayatından, işinden memnun değil ya da siz isimlendiriyorsunuz.
Kimse çalışanın savunmasızlığını en aza indirmek için en iyi, en pratik yaklaşımı kullansa bile kimse yapıcı geribildirim duymayı sevmez. Ve yöneticilerin çoğunluğu, zor insanlarla uğraşırken pek çok eğitim ve pratik yapmadılar , bu yüzden onların yaklaşımı tüm taraflar için rahatsız edici. - Kişisel yaşamında işyeri başarısını etkileyen olumsuz bir şey olup olmadığını işçiden isteyin . Örneğin, boşanma bir çalışanın hayatının her yönünü etkiler. Yakın bir aile üyesinin kaybı da var. Bir terapist ya da danışman değilsiniz, ancak çalışanın hayatında neler olduğunu bilmek, sempati ya da iyi ya da umutlu dileklerin uygun bir ifadesini sunmanıza izin verir.
Ayrıca çalışanın bir kişi olarak ilginizi çekip ilgilendiğini görmesine yardımcı olabilir. Bununla birlikte, sempati sunarken bile, çalışandan kişisel meselelerin işyeri performanslarını etkilemesini istemesini istemeniz gerekir. - Çalışana, olumsuzluğuna neden olan şeyi sorun. Çalışanın duyulduğunu ve dinlendiğini hissettiğinize kadar çalışanın şikayetlerini ve endişelerini dinleyin. Bazen insanlar olumsuz duyguları tekrar ederler çünkü onları gerçekten duymuş gibi hissetmezler. Aktif olarak dinlediğinizden emin olun. Çalışan farkı hissedecek.
Çalışanların bazı endişeleri meşru olabilir. Yasal işyeri sorunlarını çözmesine yardımcı olabilirsiniz. Diğerleri, neden var olduklarını açıklayabilir ve çalışandan işbirliği yapmasını ve sabır göstermesini isteyebilirsiniz. Çalışan, zaman çizelgesini, kararın veya amacın nedenini anladıktan sonra, olumsuzluğu gelişebilir.
- Çözüm oluşturmaya odaklanın. Çalışanınızın bakış açısı veya davranışınız hakkında yanlış ve olumsuz olan her şeye odaklanmayın. Sadece çalışanın kendisini daha derinden şikayetlerine çekmesine neden olacaktır.
Bunun yerine, çalışanın kendisi ve meslektaşları için ileriye yönelik olumlu bir moral yaratabilecekleri seçenekler yaratmaya odaklanın. Eğer kişi bu tartışmayı yapmak istemiyorsa ve onu tamamen duyduğunuzu hissederseniz, tartışmayı sonlandırın.
Çalışanla paylaştığınız kavramları güçlendirmek için disiplin cezası sürecine başlayabilirsiniz . - Performansının olumlu yönlerine ve bireyin olumsuzluklara değil, çalışma ortamına getirdiği potansiyel katkılara odaklanın . Çalışanın kendi imajını oluşturmasına ve katkıda bulunma kapasitesini artırmasına yardımcı olun.
Onun iyi yaptığı şey ve onun iş arkadaşları ve onun performansı hakkında ne takdir ettiğiniz hakkında konuşun. Olumsuz bir yanıyla ilgili bir konuşma sırasında bile, olumlu yansıyan olumlu bir katkıdır.
- Gelecekte, çalışanla etkileşim halindeyken, bireyden , olumsuzluktan ziyade pozitif bir ifade veya katkı duyduğunuz her zaman iltifat etmeye çalışın . Çalışanın diğer çalışanlarla ve işyerinde sahip olduğu olumlu etkileşimleri mümkün olduğunca pekiştirmek isteyeceksiniz.
Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramıyorsa ve çalışanın olumsuzluğu, üretkenlik, işyeri uyumu ve bölüm üyelerinin tutum ve morali üzerinde bir etkiye sahip olmaya devam ederse, başka bir performans konusundaki olumsuzluklarla başa çıkabilirsiniz. Çalışanın performansına etkili ve yasal olarak uygulamış olduğunuz ilerleyici disiplini kullanın.
Bu yedi adımın, disiplin cezası sürecinde usanmadan önce zaman ayırmaya değer olduğunu unutmayın. İş yerinizde bir çalışanın olumsuzluğuna kafa vurduğunuzda sıklıkla çalıştıkları gerçeğinden alınız.