Görüşleriniz İşinde Önemlidir
Örgütlerin toplantı yapmasının nedeni , çalışanların birbirlerini tartışmaya açabilmeleridir. Aksi halde neden toplantı yapılsın? Toplantılar tartışma, kararlar ve taahhütler içindir.
Fikrinizi belirtmiyorsanız, kabul ederseniz veya katılmıyorsanız, tartışmanın bir parçası değilsiniz.
Görüşlerinizi görüşmek istemiyorsanız ve diğer katılımcıların görüşlerine katılmıyor veya katılmıyorsanız, toplantıya katılmanız veya takımda yer almanız için bir nedeniniz yok. Patronuna katılmamaktan korkuyorsan, neden sana ihtiyacı var? Söylediklerinizi yapmak için mi? Görevler ve eylem öğeleri üzerinde çalışmak için? Ya da düşünmek, yenilemek, planlamak ve katılmamak.
Aslında, sağlıklı anlaşmazlık, başarılı bir takımın ayırt edici özelliklerinden biridir. Yapıcı tartışma ve anlaşmazlık olmadığında ve ilgisizlik norm olduğunda, işlevsiz bir takımınız veya toplantınız vardır.
Tüm bunların akılda tutulması ve nasıl anlaşılmayacağına dair daha önceki bir makalede tartışılan işyeri kültürü hakkındaki tartışmalar, burada başarılı bir anlaşmazlık için en iyi on beş ipucu.
- Savaşlarını akıllıca seç. Her şey hakkında aynı fikirde değilseniz, iş arkadaşlarınız sizi tartışmacı ve anlaşılmaz olarak görecektir. Her zaman katılmamanın itibarını geliştirirsiniz ve makul anlaşmazlığınız aynı eski, aynı eski olarak görülecektir . Dolayısıyla, sonuçları etkileyen ve önemli, anlamlı ve önemli olan alanları seçin.
- Kızgın, duygusal veya üzgün olduğunuzda bir çatışmaya girmeyin. Duygularınızın profesyonellik, argüman veya veri sunumunuzu etkilemesini istemezsiniz. Her şeyden önce, duygularınızın sizi iş arkadaşlarınıza saldırmanıza, adınızı aramanıza veya indirmenize neden olmasını istemezsiniz. Konuşurken, anlaşmazlığın herhangi bir noktasında, sakin olun. Başarılı anlaşmazlığınız buna bağlı.
- Anlaşmazlık kişisel olmamalıdır. İş arkadaşınızla aynı fikirde değilsiniz çünkü onunla ilgili bir sorun var ya da ondan hoşlanmıyorsunuz. Gerçeklere, deneyime, sezgiye, önceki takım başarılarına ve başarısızlıklarına, iş arkadaşlarınızın benzer projelerdeki siciline ve kurumunuzun kültürüne dayanarak katılmıyorsunuz. Tartışmayı, meslektaşınızı “sizin önerdiğiniz şeylerin sonuçlarını anlamıyorsunuz” şeklindeki kişiyle değil, kişisel bir saldırıya izin vermeyin.
- İş arkadaşınızın fikrini doğrulamak istiyorsunuz. Anladığınız veya anladığını neden anlayabildiğini ve kabul ettiğini düşündüğün bileşenleri tanımla. Anlaşmazlığınızı, diğer tarafın ilk önce anlaşmazlık alanlarınıza girmekten ziyade söylediği şeyi tekrarlayarak açın. Kişinin dinlenmiş, duyulmuş ve anlaşılmış gibi hissetmesine yardımcı olun.
- Profesyonelliğinizi koruyun. İş arkadaşlarınıza saygılı olun. Anlaşmazlık cana yakın, samimi ve etkili olabilir. Eski bir iş arkadaşının yaptığı gibi durumu manipüle etmeye çalışma. Ağladı. Bir diğeri her zaman saldırıdaydı. Mühimmatını kurtardı ve iş arkadaşlarına vesilesiyle cephaneliğindeki her şeye çarptı. Hiçbir çalışan başarılı değildi ve profesyonel itibarları acı çekti.
- İş arkadaşınızın neye ihtiyacı olduğunu, korkuları ve çözümden nasıl elde edileceğini umuyoruz. Sorunda neyin söz konusu olduğunu, sorun çözmeyi, öneriyi veya projeyi belirlediyseniz, iş arkadaşınızla başarılı bir şekilde katılmamak için bağlantı kurmanız daha olasıdır.
Aşağıdaki gibi sorular sorun: Projeyle ilgili gerçek endişeniz nedir? Bu güncel çözüm hakkında sizi rahatsız eden nedir? Bir çözümü rahatça desteklemeniz için neler olması gerekir? Tavsiyemin herhangi bir yönüyle rahat mısınız? - Sadece kendin için konuş. Küçük bir şirkette, serbest yazarlar bir forumda etkileşime girer. Üyeler sık sık yayın yapan bir meslektaşı tarafından düzenli olarak rahatsız edildi. Sorunu, bu kişinin şahsına ait yazılarla anlayabilmek biraz zaman aldı, ama onun ölümcül eylemi, sürekli olarak tüm serbest oyuncular için konuşmaya çalışmasıdır. “Hepimiz böyle hissederiz” gibi ifadeler kullanır. “Bu hepimizin görmek istediği değişimdir.”
İş arkadaşlarınız bu şekilde konuştuklarında, düşüncelerinin ardında ağırlıklar taşıdıklarını düşünürler, ancak tüm bunlar genellikle insanları kızdırır. Ya da, bir iş arkadaşının durumunda, birey onu bir araya getirme olarak görebilir. İş arkadaşınız tartışmanın asıl konusundan da, “biz” kim olduğunu sormaya çalışırken dikkatini dağıtabilir. Yani, biz ya da herhangi bir eşdeğer kelimeyi kullanmak, anlaşmazlığınıza yardımcı olmayacaktır.
- İşinizden ve belirli bir etkinliği nasıl gerçekleştirdiğinizden geri adım atın. Etkin olarak katılmamak için, iş arkadaşınızın işlevsel bakış açısıyla duruma bakabilmeniz gerekir. Organizasyonun hiyerarşisini daha da geliştirirseniz, her bir konuya toplam organizasyonel bakış açısından bakmanın önemi artar. Yeni fikirlere ve sorunlara yaklaşmanın farklı yollarına açık olmalısınız. Neden aynı veya daha iyi bir sonuç elde etmenin diğer yolları mevcut olduğunda, neden en iyi yolunuz var? Organizasyonlarda, tüm organizasyon için optimizasyon yapmayı düşünebilen çalışanlar terfi eden kişilerdir .
- İş arkadaşınızı sorgulamaktan kaçının. İş arkadaşınızın bakış açısını anlamak için sorular sormak uygundur. Ona yaklaşmak için, bitmeyen bir soru akışı atmak, sorunu karıştırmak, aptal ya da bilgisiz görünmesini sağlamak değil. Ayrıca aşağılayıcı ve çocukçadır.
- Gerçekleri belirtin (varsa) ve bilginizi paylaşın. Deneyiminizi, uzmanlığınızı, bilginizi ve tabloya yönlendirmeyi destekleyebilecek verilerinizi getirebilirsiniz. Takımını ileri taşımak için onlardan konuşabilirsin. Ancak, tam tersi kaçınılmalıdır. Sadece bir şey denendiğinden ve geçmişte çalışmadığından, bu sefer olmayacağı anlamına gelmez. Sorun farklı. Oyuncular farklı. Çözüm çalışmalarını yapma isteği bile değişmiş olabilir.
- Ortak ilgi alanları ve ihtiyaçlar için konuşun. Sizin ve iş arkadaşınızın üzerinde hemfikir olduğunuzu tanımlayarak tartışmaya başladığınız gibi, tartışmanızı ortak ilgi alanları ve istenen sonuçlara odaklayın. İş arkadaşınız ikinizin de aynı yöne gittiğini veya ortak bir sonuca sahip olduğunu düşünürse, oraya nasıl ulaşacağınız konusundaki anlaşmazlık daha az korkutucu ve çekişmeli olur.
- İş arkadaşınızın bakış açısını görmeye çalışın. Başarılı bir anlaşmazlık ortamında, her iki çalışan da diğer tarafın konuyla ilgili tutumunu açıkça dile getirebilir. Eğer yapamazsan, dinlemeni gözden geçir. Meslektaşınıza, söylediklerine inandığınız şeyi geri besleme tekniğini kullanın.
Mesela, “John, senin konumunun bu ___ olduğuna inanıyorum.” Bu meslektaşına söyleyeceklerini dinlediğini söyler. İnsanlar, diğer kişinin pozisyonunu daha iyi anladılarsa kaçınılması gereken argümanlarda çok zaman harcarlar. Görünürdeki anlaşmazlıkları ve ayrıntıları tartışıyorlar. - İş arkadaşınızın inançlarını, ilgi alanlarını ve fikirlerini belirtmekten kaçının. İş arkadaşlarınızla, değer verdiği veya yanlış olduğunu düşündükleri gibi hissettirmeden bir anlaşmazlık yaşayabilirsiniz. Aslında, toplantıya katıldığınızda yargısal benliğinizi kapıda kontrol edin. Bir meslektaşın fikirlerine veya pozisyonuna saygısızlık göstermek, özellikle iş yerinde olmak üzere, her yerde uygun değildir. Onlarla dalga geçmek daha da kötüdür. Nazik alay için de dikkatli ol. İş arkadaşlarınızdan birçoğu, “her bitkinliğin ardında bir hakikat gerçeği” olduğunu öğreten anneler tarafından yetiştirildi.
- Amaç kazanmak değil, işteki herhangi bir anlaşmazlıktaki havayı temizlemek değildir. Sorunların titizlikle tartışıldığını ve derinden düşündüklerini bilmek istersiniz. İş arkadaşınızla ilişkinizin sağlam olduğundan emin olmak istersiniz. Eğer kazanırsan, kaybettin, çünkü iş arkadaşın kaybetti. Bu kayıp ilişkinizde ağır kalacaktır ve gelecekte de katılma yeteneğinizi etkileyecektir. İş arkadaşınızın ve anlaşmanız ve anlaşmazlık alanlarınız hakkında net olmanız da önemlidir.
- Gerektiğinde uzlaşma. Her şey üzerinde anlaşmaya varamazsınız, ancak bu gerçeğin bir yön veya çözüm üzerinde genel bir anlaşmaya varmanızı engellemesine izin vermeyin. Bir organizasyonda, tüm tarafların sahip olduğu mükemmel bir çözüm bulamadığınız için yerinde donduramazsınız ve hiçbir şey yapamazsınız. Çözümün veya problem çözmenin yönlerine katılmayı kabul etmeniz gerekecek.
Bir uzlaşmada, kabul edilen öğelerin toplantıyı takip ederek yaşayabileceğiniz öğeler olduğundan emin olmanız gerekir. Aynı zamanda, en düşük ortak paydanın eylemin gidişatını belirlediği konsensüs kararlarından kaçınmak istersiniz. Konsensüs karar verme, herkes için kabul edilebilir bir çözüm bulmak için takım mücadeleleri olarak düşük kaliteli kararlara ve çözümlere neden olabilir.
Anlaşmazlık zor olabilir ve pek çok insan korkutucu bulur. Fakat, eğer bu on beş yaklaşımı çatışmaya uyguluyorsanız, endişelerinizin çoğunun gerçekleşmeyeceğini göreceksiniz.
İş arkadaşlarınızın çoğu çözüm üzerinde anlaşmaya varmak ve sorunları çözmek istiyor. İş arkadaşları ile olumlu ilişkiler kurmak istiyorlar . Olumlu düşünmek istiyorlar ve iyi çalışanlar listesinde bir yer arıyorlar.
Çatışma ve anlaşmazlıkların anahtarı, tüm konuşmayı takip etmektir; Tüm oyuncular ulaşılan kararları desteklemeli ve sahip olmalıdır. Kurumunuzun çalışanlarının farklı yönlerde çekmesi, ikinci tahmin kararları alması ve iş arkadaşlarına ve müşterilere karışık mesajlar göndermesi zararlıdır.
Bu, zaman ve deneyimin size daha fazla bilgi getirdiği için kararlara yeniden bakamayacağınız anlamına gelmez. Ama başlamak için, işiniz mevcut kararları vermeye çalışmaktır.