Yüksek Potansiyel Çalışanlar Nasıl Noktalanır
Her işletmenin geleceğe yönelik planlaması gerekiyor ve bu da, çalışanların yüksek potansiyele sahip oldukları ve daha sonra koçluk ve eğitim aldıkları , üst düzey bir pozisyon açıldığında, bir çalışanı devralmaya hazır olduğunuz anlamına geliyor .
Tabii ki, bu her zaman bir kumardır - parayı antrenmandan geçirdikten sonra kimin çıkacağını bilemezsiniz - ve doğru pozisyonların ne zaman açılacağını bilmezsiniz. Ve, çoğu rahatsız edici, düşük seviyeli bir işte süperstarlık yapan kişi, üst düzey bir işte bir süperstar gibi gerçekleştirmek için gerekenlere sahip olabilir veya olmayabilir. Unutmayın, işi yapmak, çalışanları veya süreçleri yönetmekten farklıdır.
En iyi ve en parlak çalışanların kim olduğunu şimdi anlamanıza yardımcı olacak bir yol, temel yetkinliklere odaklanmaktır. Gelecekte bir süperstar gibi kimin yapılacağını tahmin edebilirler.
Temel Yetkinlikler Nelerdir?
Kuruluşlarda uygulandığı şekliyle temel yetkinlik kavramı aşağıdaki gibi İş Sözlüğünde tanımlanmıştır:
“Bir şirketin kurucularından edindiği veya geliştirdiği ve kolayca taklit edilemediği eşsiz bir yetenek. Temel yetkinlikler, bir şirkete seçtiği alanda müşterilerine değer yaratmada ve sunmada bir ya da daha fazla rekabet avantajı sağlayan temel yetkinliklerdir. Çekirdek yetenekleri veya ayırt edici yetkinlikler olarak da adlandırılır. ”
Bu işiniz için ne anlama geliyor? Öncelikle, şirketinizi şirketinize neyin getirdiğini bulup anlamaya ihtiyacınız var. Şirketiniz neden farklı ve özeldir ve rakiplerinizden daha iyi olan nedir?
Şirketinizin müşterileri olmayan tam ve tamamen felaket olmadıkça , rakibinizden daha iyi yapabileceğiniz bir şey olduğunu unutmayın .
Bu şeyleri tanımlamak ve bu alanlarda yetenekleri olan kişileri aramak, kuruluşlarınız için yüksek potansiyelli kişileri tespit etmenin anahtarıdır.
7 Temel Çekirdek Yeterliliğin Tanımlanması
Benzersiz markanızı ve çıktılarınızı tanımlamanın bu süreci, belirsiz ve akademik görünebilir, bu yüzden başlamanıza yardımcı olacak birkaç fikir var. İşgücü, düşüncenizi harekete geçirecek 31 temel yetkinliğin bir listesini geliştirdi.
İşte önemli olan yedi temel yetkinlik. Çalışanlarınızın sahip olmasını isteyeceğiniz tek temel yetkinlikler olmasa da, bunları gelecekteki liderlerinizi geliştirmek için bir başlangıç olarak kullanabilirsiniz. Unutmayın, bir işletme statik bir şey değildir - eğer bugün bu temel yetkinlikleriniz yoksa, bunları gelecek için geliştiremeyeceğiniz anlamına gelmez.
1. Yazılı İletişim
İşiniz yazı ile şeyleri açıklamakta başarılı mı? Bugün pek çok şirket mesajlarını iletmek için yazılı iletişime güveniyor - ister resmi tekliflerle olsun, isterse şirket web sitesinde bir blog olsun. Temel yetkinlik olarak güçlü yazma becerisine sahip bir çalışan, yüksek potansiyele sahip bir kişi olabilir.
Hata olmadan etkin ve açık bir şekilde iletişim kurabilir ve ele aldıkları kitlenin ihtiyaçlarına göre hazırlanmış içerikler yazabilirler.
Bu beceri ile düşük veya orta seviyedeki bir kişiyi tanımlamak ve onları diğer liderlik nitelikleri üzerine eğitmek , düzeltici bir yazma kursuna bir yönetici göndermekten çok daha kolaydır.
2. İşbirlikçi ilişkiler kurmak
Her iş, ister iç ister dış olsun , ilişkilere bağlıdır . Bu temel yetkinliğe sahip bir kişi işinize yardımcı olur. İlişkileri işbirlikçi yapan nedir? İşbirlikçi ilişkiler kurma yeteneği sergileyen bir çalışan, diğer insanlara olan ilgiyi ifade eder, iş arkadaşlarını tanımak için zaman alır, hedeflerine ulaşmada diğer insanları destekler ve iki yönlü ilişkiler geliştirir.
Bu temel yetkinlik, yönetimden satışa, finansa, müşteri hizmetlerine ve insan kaynaklarına kadar her işlev için kritik öneme sahiptir. Üstün yıldızlarınız, başarılı olan insanlar, kendi çalışma misyonlarını yerine getirebilmek için , önemli çalışan ittifaklarıyla işbirlikçi ilişkiler kurmaları gerektiğini anlarlar.
3. Tanı Bilgisi Toplanması
Organizasyonunuzda bir sorun ortaya çıktığında, bu temel yeterliliğe sahip yüksek potansiyele sahip bir kişi onu analitik bir şekilde çözmek için yola koyulur. Sorunu sadece düzeltmekle kalmaz, problemin ilk etapta nasıl gerçekleştiğini açıklayan bilgileri toplar.
Bu, insanlarla konuşmak, bilgi almak için sorular sormak, sonuçlara atlamak ve iyi niyetli bir karar vermek anlamına gelir. Bu temel yetkinlik, insan kaynakları ve müşteri hizmetleri rollerinde kıdemli liderler için özellikle kritiktir. Her ikisi de, insanların tüm gerçeği hemen sunmak istemedikleri durumlarda bile yoğun bilgi toplanmasını gerektirir.
4. Teknik Uzmanlık
Bu temel yetkinlik giderek daha önemli hale geldi. Kuruluşun üst kısmında bulunan bir kişinin e-postalarının yazdırılmış olması gerektiği fikri bugün gülünçtür. Ancak teknik uzmanlık çok daha fazladır - bu uzmanlığa sahip bir kişi karmaşık sorunlara teknik çözümler arar ama aynı zamanda teknolojinin her şeyi çözmediğini anlar.
Alanındaki teknolojik değişiklikleri takip ediyor ve yeni beceriler öğrenmek için korkmuyor. Teknik uzmanlık hızlı bir şekilde değişmeye devam ettikçe, bir kişi sürekli öğrenmeye istekli ise sadece bu temel yetkinliğe sahiptir. Yani, teknik olarak anlayışlı ve değişimden korkmayan bir kişiyi arayın.
5. Kendine Güven
Başarılı bir liderin kendine güven duyması gerekir . Kendine güven, aynı zamanda, tamamen yıkılmadan düzeltmeye veya olumsuz geri dönüşüme cevap verebileceğiniz anlamına gelir. Kendine güvenen bir çalışan, gerektiğinde konuşur ve konuşması için gerekli olmadığında ağzını kapatır.
Bir çalışan susmak için değil, susmaya istekli ise, bu kendine güven değildir. Bu, kişinin fikirlerinin küçük bir tartışmaya dayanabileceğinden emin olmadığının bir işaretidir. Ya da kırmızı bayraklı olan kişi, yolunun tek doğru yol olduğunu hisseder. Bireyin özgüvenin temel yetkinliğine sahip olduğu bir güven oluşturucu değildir.
6. Kişisel Güvenilirlik
Pekala, Steve harika bir satış elemanı, ama dikkatli ol , yoksa tüm iş yükünü sana bırakacak. Böyle birini tanıyor musun? Bu kişi büyük satış becerilerine sahip olabilir, ancak yüksek potansiyele sahip bir yola koymak istediğiniz biri değildir. Dürüst ve güvenilir insanlar gerekir . Herkesin bildiği biri doğru olanı yapar .
7. İleri Düşünme
Lider olmak için, yarın hakkında düşünmelisin. Bugün iyi düşünmek iyi bir işçidir, ancak yarın düşünmek sizi yüksek potansiyele sahip bir insan yapar. Bu temel yeterlilik, sadece işiniz veya departmanınız değil, sektöre bir bütün olarak bakmayı gerektirir. Bu sürekli gelişme anlamına gelir. Neler olup bittiğini ve gelecekte nasıl işleneceğini anlayan bir çalışanı tanıtmak istiyorsunuz.
Bunu yapmak için, deneyimli süperstarlarınızdan geniş bilgi, öğrenme deneyimleri , gelişim fırsatları ve mentorluk sağlamanız gerekir.
Bunlar çoğu işletmede geçerli olan yedi temel yetkinliktir, ancak sizin için geçerli olabilecek kesinlikle başkaları da vardır. İşletmeniz için kritik olan temel yetenekleri tanımlayın. Daha sonra, mevcut çalışanlarınıza bir göz atın ve hangi çalışanların bu becerilere sahip olduğunu tespit edin ve onları yüksek potansiyel pistinize koyun.
İşletmenizin sahip olmadığı yetkinliklere ihtiyaç duyduğunu görüyorsanız, çalışanlarınızı işe aldığınızda aramanız gereken yetkinlikler bunlar.
Sadece günümüzün ihtiyaçları için işe almak için cazip gelebilir, ancak işinizin uzun vadeli bir başarıya sahip olmasını istiyorsanız, o zaman tüm departmanlarda bu çalışanların temel yetkinliklerini aramalı ve geliştirmelisiniz.