İşverenlerin İç Satış pozisyonlarını ekleyen artan sayıda işverenle, birçok satış profesyoneli iş aramaları sırasında keşfedilen açıklıkların çoğunun artık dış satış pozisyonlarında olmadığını ve iç satışların faydalarının ne olduğunu merak ettiklerini görüyor.
Inside Sales pozisyonlarındakilerin, satışlarını neden sevdikleri konusunda kendi nedenlerine sahip olmalarına rağmen, Inside Sales profesyonellerinin sunduğu genel avantajlar burada.
01 Ekip Çalışmasının Artan Duygusu
Ekip çalışması anlamında bir artışın olmasının bir başka potansiyel nedeni, iç satış profesyonellerinin ekip arkadaşlarına daha çabuk “müdahale” edebilmesidir. Dış satışlardakiler genellikle tek başına çağrılara girer ve bir şeyler yanlış gittiğinde "bükülecek bir kulağa" sahip değildir. Bununla birlikte, bir İç Satış Uzmanı, genellikle, konuşacak birini bulmaktan uzak bir hücreden daha fazlası değildir.
İyi bir satış ekibinin bir parçası olmak, birçok satış için temel faktörlerden biridir ve Inside Sales'dakiler, Outside Satış'takilere kıyasla benzersiz bir üstünlüğe sahip görünmektedir.
02 Daha Fazla Günlük İş Tecrübesi
İç Satışlar, pozisyonlar genellikle hızlı tempolu, yüksek stresli ve çok dinamik ortamlar olabilir. İşverenler, bu sorunların çalışanların işten çıkmasına veya sonuçların azalmasına neden olan bir iş kültürü yaratabileceğini kabul eder.
Bu olumsuz iş potansiyellerini önlemeye ve azaltmaya yardımcı olmak için, iç satış temsilcilerinin ekiplerini istihdam eden birkaç işveren daha rahat bir iş kültürü oluşturdu. Bu sıradan iş kültürü, daha az kurumsal görünümlü mobilyalara ve daha fazla stres atıcı faaliyetlere sahip daha "ev benzeri" bir atmosfer yaratarak daha "rahat" bir kıyafet kodu içerebilir.
Bazı çok büyük çağrı merkezleri, tesis içi spor salonları, kafeteryaların yanı sıra rahatça tasarlanan mola odaları ile donatılmıştır.
03 Doğrudan ve Daha Zamanında Geri Bildirim
Ofis telefon sistemindeki bazı ilerlemelerle, satış yöneticileri artık güçlü ve zayıf yönlerinin nerede olduğunu öğrenmek için çalışanlarının telefon görüşmelerini dinleyebilirler. Belirlendikten sonra, yöneticiler çalışanların satış becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için anında geri bildirim sağlayabilir.
Bazı çalışanlar, yöneticilerinin günlük faaliyetlerine bu kadar katkısı olduğunu düşünürken, diğerleri yönetimsel geri bildirimleri profesyonel gelişim hedeflerinde büyük bir varlık olarak göreceklerdir.
Çalışanların telefon konuşmalarını dinlemenin ötesinde, İç Satış Uzmanları yöneticileri çalışma saatlerinde sık sık ekipleriyle birlikte çalışırlar. Bu yakınlık, çalışanların daha fazla eğitim almasını sağlamak, şirket inisiyatiflerini güçlendirmek ve en önemlisi, bir çalışanın mükemmelliği sağladığında anında olumlu geri bildirim ve tanıma sağlamak için büyük erişim sağlar.
04 Yarışmalar, Ödüller ve Ödüller
Satıştakilerin neredeyse tamamı satış yarışmaları yürüten bir işveren için çalıştı ya da çalışıyor. Şirket tarafından ödenen seyahatlerden nakit ödüllere kadar, satış sektörü normal tazminatın ötesinde ek teşviklerle doldurulur .
İç satış sektörü için özellikle doğrudur. Genel olarak, İç Satış Uzmanları, Dış Satış Uzmanları olan şirketlere karşı daha az mali bir yük oluşturmaktadır. Birçok kişi, daha sık ve daha yaratıcı satış yarışmaları kullanarak satış gücünü daha fazla motive etmek için bu tasarrufların bir kısmını kullanır.
Bazı şirketler satış sonuçlarını veya etkinlik seviyelerini "yarışma kalifikasyonları" olarak kullanırken, diğerleri de olumlu müşteri geri bildirimi gibi daha yaratıcı faktörler kullanır.
Yarışmaların dayanağı ne olursa olsun, İç Satış Kariyeriniz sırasında bolca ödül ve yarışma bekliyoruz.