Muhtemel İşverenler Referans İstediğinde Yanıt Verme
Referans kontrol isteğine yanıt vermek zor bir iştir. İtiraz ve dava korkusu, pek çok işverenin cevap vermesini engellemektedir. Bu öneriler, şirketinizin ve mevcut çalışanlarınızın meşru çıkarlarını korurken referans kontrol taleplerine makul bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olacaktır.
Öncelikle şirketinizin kurulu politikasını izleyin. Birçok şirket yöneticilerin İnsan Kaynakları'na yazılı referans talepleri göndermesini istemektedir .
Ancak, yöneticinin referansı olumluysa, yöneticinin doğrudan bir işverene sözlü bir referans sunmasını kabul edebilirsiniz.
Yazılı olarak gönderilen herhangi bir şey İnsan Kaynaklarından gelmelidir, ya da İK personeli tutarlılık ve şirketin çıkarlarını korumak için verilen tepkiyi gözden geçirmelidir. Ortak referans kontrol formatı, eski çalışan hakkında bu bilgileri sağlamanızı ister.
- İş unvanı ve bazen iş sorumlulukları,
- Son maaş,
- İstihdam tarihleri,
- Eski işverenden "ekip çalışması" ve "güvenilirlik" gibi özellikleri sıralamasını isteyen bir kontrol listesi sunar.
Bu evrak en iyi İnsan Kaynaklarına bırakılır - en azından İK personelinden, göndermeyi düşündüğünüz herhangi bir yazılı cevabı gözden geçirmelerini isteyin. Eski bir çalışanı işlerinin veya çalışma özelliklerinin herhangi bir yönüne sayısal olarak derecelendirmenizi isteyen soruları yanıtlamayın.
Sayısal derecelendirmeler , terimin tanımının paylaşılan anlamlarına göre karşılaştırılamaz, ayrıca bu formlarda tanımlanmış sayısal bir ölçekte sayıların anlamıdır.
Bu nedenle, en iyi ihtimalle, hatalı iletişimdir. En kötü ihtimalle, eski çalışanınızın iş fırsatlarını incitebilir.
İkinci olarak, referans kontrolüne izin veren eski çalışanın imzasının, talepte bulunan şirket tarafından gönderilen evrakta yapıldığından emin olun. Eski çalışanın imza izni olmadan, çalışan hakkında herhangi bir bilgi vermemelisiniz.
Olumlu bir referans ile bir referans kontrol isteğine yanıt
Eğer yönetici, birkaç rezervasyonla, eski çalışanı İK personeliyle görüşerek tavsiye edebilirse, yönetici çağrıyı sorgulayan işverene iade edebilir. Bir telefon görüşmesine yanıt verirken, yönetici, telefon görüşmesini geri göndermeden önce çalışanın referans kontrolüne yetki veren imzasının İnsan Kaynakları ile birlikte dosyada olduğundan emin olmalıdır.
Eski bir çalışan iyi bir çalışan olduğunda ve şirketinizi iyi şartlarda bıraktığında (belki de bir eşin yerini değiştirdi ve mesafe değiştirilemez), eski çalışanların yardımını yeni bir pozisyon bulmak için vermek istersiniz .
Ya da, en yakın zamanda olmasa da, bir kerede size bildiren bir çalışan tarafından referans olarak kullanılmıştır. Çalışanlar hakkında olumlu yorumlarınız varsa, potansiyel işverene katkıda bulunabileceğiniz olumlu yorumlar ile yanıt verebilirsiniz.
Dokunma İstediğiniz Referans Çek Soruları
Referans talep telefonunu veya belgesini alırsanız, sadece cevapladığınız soruları yanıtlayın. Bir yönetici yalnızca çalışanın doğrudan bilgiye sahip olduğu beceri ve deneyim alanlarıyla konuşmalıdır. Bir yöneticinin cevap vermemesi gereken birkaç soru vardır:
- Örnek Soru: Eski çalışanınızın dikkate alındığı pozisyonda başarılı olup olmayacağını tahmin edin. (Kristal bir top aldın mı?) Bu soruya cevap veremezsin. Konum benzer olsa bile, iş arkadaşlarınızı, işverenlerin kültürünü, müşterileri ile olan ilişkilerini veya çalışanın başarılı olmasına yardımcı olan sayısız faktörleri tahmin edemezsiniz.
İyi cevap: Çalışan benim için çalıştığı zaman, şirketimdeki pozisyonunda, çalışmasının takdir edildiği güçlü bir katkıda bulundu. - Örnek Soru: Çalışanın zayıf yönleri nelerdi?
İyi cevap: Onun benim için çalıştığı zaman işini yapabilme yeteneğini etkilemekten bahsetmeye değecek bir zayıflığı yoktu. - Örnek Soru: Çalışan neden size bildirdiği pozisyondan ayrıldı?
İyi Cevap: Artan sorumluluğu araştırdı ve şirketimiz ve ürünlerimiz hakkındaki bilgilerini tamamladı.
İyi Cevap: Kuruluşumuzdan, kendisi için önemli olan kişisel nedenlerden dolayı ayrıldı.
Bunlar, referans kontrol referansını iade ederseniz potansiyel bir işverenin soracağı referans kontrol sorularıdır .
Referans Çek İsteğine Yanıt Ver: Olumlu Değil
Çalışan, şirketinizi bir bulutun altında bıraktıysa, çalışanın işine kötü bir şekilde uyup uymadığını , başka nedenlerle katkıda bulunmayan bir çalışan mı yoksa yönetilemez mi, çağrıyı veya formu İnsan Kaynakları personeline standart bir cevap için yönlendirin.
Bazen bir çalışanın şirketinizden ayrılmasıyla ilgili olağan dışı durumlar vardır. Belki bir çalışan bilgisayarında pornografi izliyordu - evet, İK Direktöründen referanslarından biri olarak hizmet etmesini istedi. Bir başka eski çalışan, şirketiniz tarafından çalıştırılırken şiddeti tehdit edebilir veya şiddet eylemi gerçekleştirebilir.
Bu eski çalışanlar şirketinizi referans olarak nadiren listeleyecek olsalar da hazır olun. Bu çağrılar standart cevap için İK personeline gönderilmelidir.
Ancak burada bir uyarı var. Potansiyel olarak şiddet içeren bir çalışanla ilgili herhangi bir referans kontrolüne cevap vermeden önce avukatınızla konuşun . Şiddet davranışı potansiyel bir işverene ifşa edemezseniz ve eski işveren yeni işverenin istihdamında bir şiddet eylemi gerçekleştirirse, şirketiniz bu bilgiyi ifşa etmekten sorumlu olabilir. Bu nedenle, bir çalışanla yollarını ayırdığınız olağandışı durumlarda avukatınızla görüşün.
Eski Bir Çalışan Genel Referans Mektubu İstediği Zaman
Eski çalışanlara genel bir referans mektubu verilmesi tavsiye edilmez. Bir belge var olduğunda, sonsuza dek yaşar. Prospektif çalışanlar, İK ofislerinin 10 ila 20 yıl öncesine ait mektup kopyalarını, bazen de birden fazla fotokopi oturumundan zar zor okunabilir kılmıştır.
Belli bir zaman geçtikten sonra - eski çalışanınızın ne tür bir çalışanı olduğu konusunda hiçbir fikriniz yok - o, temasta bulunan nadir istisna olmadığı sürece. Ve, çalışanın mektubunuzu nasıl kullanacağını veya kelimelerinizin muhtemel işverenler tarafından nasıl yorumlanacağını asla bilemezsiniz. Yöneticilerin asla yazılı, genel referans mektubu vermediğini belirten bir politika benimseyin.
Eski çalışanı, şirketinizin İnsan Kaynakları'ndan doğrudan doğruya sorgulayan belirli işverenlere iş teyidi vermekten mutluluk duyacağını bildirin.
Referans Kontrol İsteğine Yanıt Vermede Son Düşünceler
Az sayıda çalışan, iş yerinde başarısız olma hedefini koydu. Ancak, çalışanlar başarısız oluyor ve şirketler ve çalışanlar kısmen yol alıyorlar. Her eski çalışanın işe başlama fırsatını hak ettiğine dair bir referans talep ettiğinizde aklınızda bulundurun.
Belki de eski çalışan, şirketinizde tuttuğu pozisyona uygun değildi. Şirket kültürünüz çalışanın ihtiyaçları ile tam bir uyumsuzluk olabilir. Çalışan , görevinin gereksinimleri için patronununkinden farklı bir vizyona sahip olabilir. Belki de kendi kişisel hayatı, iş yerindeyken şirketinizle çözülüyordu.
Bir çalışanın neden başarısız olduğu ya da devam ettiği hakkındaki tüm ayrıntıları ve nedenleri asla bilemezsiniz. Yüksek performans gösteren bir çalışanla, daha iyi bir işe, bir aile hamlesine ya da bir rüya fırsatına karşı kaybettiğiniz için pişman olmanız kolay. Marjinal performansla daha da zor.
Dürüst olun veya minimum bilgi verin. Başarısız kristal top tahminleri yapmayın ve tanımlanmamış terimler için sayısal derecelendirmeler ve sıralamalar sağlayın. Gerekirse, eski çalışanın performansını açıklayan asgari bilgileri sağlayın. Mümkün olduğunda, çalışanlara bir mola verin ve potansiyel işverenle konuşun.
Referans kontrolüne ilişkin son rakamlar, işverenlerin bu günlerde referans kontrolünü çok ciddiye aldıklarını göstermektedir. İşverenlerin yüzde 90'ından fazlası referansları kontrol ediyor. Mümkün olduğunda, eski çalışanlarınıza bir mola verin - bunu iyi bir vicdanla yapabilirsiniz.