İK Çalışanları Hakkında Olumsuz Olmayı Nasıl Önleyebilir?

Bu 5 İpucu, Olumsuzluk ve Sinizm Duygularını Önlemenize Yardımcı Olacak

İnsan Kaynakları yöneticileri, hizmet verdikleri çalışanlarla zor günler geçirmektedir. Çünkü insanlarla çalışırken olumsuz davranışlar yaşayacaksınız. Bununla birlikte, çalışanlar hakkında olumsuz hissetmemek için bu beş eylemi gerçekleştirebilirsiniz. Ama önce İK'nın durumunu bağlamda ele al.

Mesleğe yeni başlayan bir kişi ile görüşme yaparken, “İnsanları neden seviyorsun?” Sorusunu yanıtlayan “uzun zamandır İK insanlar” her zaman eğlendirilir. insanları sevdikten sonra mesleğe girdik ve İK insanları olduk.

İnsanlar çoğu zaman İK yöneticilerini kötülük olarak görürler - sonuçta İK personeli düşük ücretler , kısa molalar ve esnek olmayan iş programları için çalışanların sorumlularıdır . “İK, hayır dedi,” diyen bir patron, bir çalışanın ümit edilen zammın neden gerçekleşmediğini açıklarken söyleyecek.

Gerçek şu ki, İK, hayır demedi, ama yönetici asla gerçek sebebini vermiyor . Örneğin, İK, finans onaylı yıllık bütçede hiç para kalmadığı için hayır dedi. Ya da İK, hayır dedi ki kişi üç yıl içinde performans beklentilerini karşılamadı . Ve müdürün, “Hıza kadar performans göstermediğiniz için bir yükseltmeye uygun değilsiniz” demesi için yönetici yerine, “basitçe İK dedi” diyor.

Ya da, İK yöneticilerinin gözdesi, yönetici bile İK'ya danışmamıştı , sadece çalışanı İK ile kontrol edeceğini söyledi ve üç gün sonra çalışanın İK'ya zam yapma talebini reddettiğini söyledi. Evet, çok sık oluyor.

İnsanlar her zaman İK'yı sevmedikleri için, İK personelinin çalışanlarla olan etkileşimlerinde olumsuz ve sinik hale gelebileceğine şaşırmamak gerekir. Sonuçta, her zaman yalancı yöneticiler değil, aynı zamanda 18 inci büyükannesinin sadece bir haftasonu tatili sırasında öldüğünü iddia eden çalışanlar (bazen İK takip ediyor).

Ve, haftada dört kez trafikte sıkışıp kalan insanlar, ama, elbette, her zaman işe geç olmaları onların suçu değil. (Faydalı ipucu: Eğer sık ​​sık sıkışırsanız, bu, evi daha önce terk etmeniz gerektiğini gösteren bir işarettir.) Ayrıca, cinsel tacizcileri , ırkçıları ve hala BT'nin bunu öğrenemediklerini düşünmek istersiniz. tarayıcı geçmişinizi temizlerseniz , bilgisayar geçmişinize bakın .

Ancak, her zaman insanların en kötüsünü beklediğinizde, etkili bir İK kişi olmayı bırakmış olursunuz. İnsan Kaynakları’nda insanı unutmayalım.

Çalışanlar Hakkında Olumsuz ve Cynical Olmaktan Kaçın

İşte en zor durumlarda bile, çalışanlar hakkında olumsuz ve alaycı olmaktan kaçınmak için kullanabileceğiniz beş ipucu ve püf noktası. Bu beş taktik yardımcı olacaktır.

Çalışanın bakış açısına bak. Performans değerlendirmesinin yeterince yüksek olmadığını şikayet eden İK'nın aldığı telefon çağrılarının sayısına inanmazsınız. Flip tarafında, İK asla bir kez bile olmadı, “Benim yöneticim bana beklentileri aştı ve gerçekten yeni tanıştığımı düşünüyorum” diyen bir çağrı aldı. Bu çalışanlar ne düşünüyor? İşlerini yapmanın hiçbir şeyi aşmadığını fark etmiyorlar mı?

Pek çok yönetici yıl boyunca geri bildirimde bulunmaz , bu nedenle çalışanın gerçek performansının yıldız olmadığı konusunda hiçbir fikri olmayabilir. Ya da, yöneticiler yıl boyunca olumlu geri bildirim verirler (çünkü bu daha kolay olur) ve resmi performans incelemesi için tüm kötü performans örneklerini saklarlar.

Çalışan, hiç kimse ona söylemediği için yüksek bir oyuncu olmadığını bilmez. Ayrıca, iş arkadaşlarının neler ürettiğine dair bilgilere de sahip değil, bu yüzden güvenilir bir karşılaştırma bile yapamıyor.

Çalışan davranışının olumlu yönlerini arayın. Bu, bu hafta, dizüstü bilgisayarlarında çok uygunsuz resimlere baktığınız için yakaladığınız üçüncü çalışan. Sitenizde kaç çalışan var? 1.000? Bu 997 çalışanın yanlış davranmadığı anlamına geliyor.

Evet, tesisler bölümünde ırk ayrımcılığının olup olmadığını belirlemek için bir soruşturma yapmanız gerekiyor.

Ancak, bir çalışanın şikayette bulunmasından dolayı şikayetin haklı olduğu anlamına gelmez . Çoğu insan iyi insanlardır. Unutmayın ki, çalışanlar hakkında kendinizi olumsuz buluyorsunuz.

En iyisini tanımak. Unutma, kimse ofisine giremez ve “Heather ile konuşabilir misin? O her zaman zamanında ve sıkı çalışıyor ve harika bir iş çıkarıyor. ”Heathers var. Bir İK yöneticisinin Healy'leri disipline etmek için yaptığı bir iş değildir, çünkü herhangi bir disiplin cezasına ihtiyaç duymazlar.

İK, çalışanlar hakkında günahlı ve olumsuz olabilir, çünkü tüm gününü, her gününü, problemleri çözme ve fakir performans gösterenlerle - en iyi çalışanları değil - uğraşırsınız.

Mükemmel performans için günlük HR mix ödüllerine katılmayı deneyin. Bunu resmi bir süreç haline getirmenize gerek yok. Desteklediğiniz yöneticilere e-posta atın ve size kimin harika şeyler yaptığını söylemesini isteyin.

Bir yöneticiden haber aldığınızda, o personele bir e-posta yollayın ve “Hey, sadece X Projesi'nde olağanüstü bir iş yaptığınızı duydum. Yaptığınız her şey için teşekkürler.” Günlerini aydınlatacak ve sizinkini aydınlatacak. Ayrıca çalışanların% 80'inin iyi bir iş çıkardığını hatırlamanıza yardımcı olur.

Kendi çalışmanızı kolaylaştırın. Çok zorlukla görebildiğiniz evrak işlerinde çok mu çekindiniz? Başkalarına yardım etme hayaliniz gerçekten Olumlu Eylem Planlarını doldurmaktan, çalışanların gözden geçirmelerini imzalamaktan ve performans iyileştirme planlarını yazmaktan başka bir şey olmadı mı?

Tutkunuz olan eğitim ve gelişim için zamanınız yok mu? Peki, neyi otomatikleştirebileceğinizi (ipucu: raporlar) ve ne atayabileceğinizi (ipucu: performans geliştirme planlarınız için bir şablon oluşturun ve yöneticilerin bunu doldurmasını sağlayın) öğrenin. anlamlı aktiviteler yapmak için zaman .

Kendini suçla (ve bölümün). Tamam, bu sadece negatif, alaycı bir insanın yapacağı bir şey gibi görünüyor, ama düşün. İlk problemi hatırlayın - clueless çalışanları? Kendilerine neden clueless olduklarını sorun? Çünkü yöneticiler nasıl yönetileceğini bilmiyorlar . Neden nasıl yönetileceğini bilmiyorlar? Aynadan çık ve bir bak.

İK departmanı, şirketteki insanlarla ilgili uzmanları içermelidir. Yönetim sorunları varsa, düzeltmek için İK'nın görevidir. Çalışanlar her zaman haber vermeksizin ya da başka kötü şeyler vermeden geç kalıyor ya da bırakıyorsa , İK'nın bu tür davranışları teşvik etmek için ödül sistemini kurması muhtemeldir.

Altta yatan sorunlara baktığınızda ve bunları çözdüğünüzde, insanlar çoğu zaman davayı takip ederler. Verilen, asla mükemmelliğe ulaşamayacaksınız, ancak şirket politikasını ve uygulamalarını daha iyi hale getirmek, daha iyi çalışanlara yol açacaktır.

Örneğin, adil ödeme politikalarınız varsa, kullanıcıların zaman kartlarını karıştırmaya daha az eğilimi vardır. Eğer bildiğiniz kişiden ziyade liyakat temelli olarak teşvik ederseniz, insanlar daha fazla çalışmaya başlar ve yönetimi emmeye son verirler. İK, çalışanların yapmasını istedikleri şeyi yapmamalarını sağlayan herhangi bir sistemi düzeltmek için ücret talep etmelidir. Suçlama evde başlıyor.