Performans Yönetim Sistemine Adım Adım
Ne de olsa, kuruluşunuzdaki kaç kişi geçen sene mükemmel olduklarını duymak ister mi? Performans değerlendirme sürecinden kaynaklanabilecek argümanlar ve azalan morallerle kaç yönetici çalışmak ister?
Kaç denetçi, zamanlarının, profesyonel bir şekilde belgelenmesi ve geri bildirimlerini desteklemek için kanıt sağlaması gerektiğini düşünüyor - tüm yıl boyunca? Ayrıca, her bir kişinin işinden performans değerlendirmesinin en önemli çıktıları mevcut iş sisteminizde tanımlanamaz veya ölçülebilir olmayabilir. Değerleme sistemini çalışanın maaş artışını sayısal derecelendirmelerine göre yönetmek ve bağlamak için bir adım daha zor hale getirin.
Performans değerlendirmesinin gerçek amacı çalışan gelişimi ve organizasyonel iyileştirme ise, bir performans yönetim sistemine geçmeyi düşünün. Odağı, kuruluşunuzda gerçekten oluşturmak istediğiniz şeylere yerleştirin - performans yönetimi ve geliştirme.
Bu sistemin bir parçası olarak, performans yönetimi ve geliştirme sürecine katılımınızı yönlendirmek için bu kontrol listesini kullanmak isteyeceksiniz. Daha geleneksel bir performans değerlendirme sürecinde size yardımcı olması için bu kontrol listesini de kullanabilirsiniz.
Bu kontrol listesini takip ederseniz, şu anda yönettiğiniz değerlendirme sürecini önemli ölçüde artıracak bir performans yönetimi ve geliştirme sistemi sunacağınıza inanıyorum. Personel, katılım konusunda daha iyi hissedecektir ve performans yönetim sistemi performansı olumlu yönde etkileyebilir.
Performans Yönetimi için Hazırlık ve Planlama
Geleneksel çalışan değerleme sürecini iyileştirmek için, ön uçta çok fazla yatırım yapılır. Aslında, yöneticiler yeni sürecin çok zaman alıcı olduğunu hissedebilirler.
Ancak, gelişim hedeflerinin temeli bir kez uygulandığında, sistemi yönetme zamanı azalır. Bu adımların her biri, en iyi sonuç için çalışanın katılımı ve işbirliği ile alınır.
Genel İş Sisteminde Performans Yönetimi ve Geliştirme
- İşin amacını, görevlerini ve sorumluluklarını tanımlayın.
- Performans hedeflerini ölçülebilir sonuçlar ile tanımlayın.
- Her iş sorumluluğu ve hedefinin önceliğini tanımlayın.
- İşin temel bileşenleri için performans standartlarını tanımlayın.
- Geçici tartışmalar yapın ve çalışan performansı hakkında, tercihen günlük olarak özetlenen ve en az üç ayda bir tartışılan, geri bildirim sağlayın . (Olumlu ve yapıcı geribildirim sağlayın.)
- Önemli olay raporları aracılığıyla bir performans kaydı tutun. ( Bir çalışan dosyasında çeyrek boyunca katkılar veya problemlerle ilgili notlar not edin.)
- Daha geniş geri bildirim fırsatı sağlayın. Çalışanın emsalleri, müşterileri ve ona rapor yazabilecek kişilerden gelen geri bildirimleri içeren 360 derecelik bir performans geri bildirim sistemi kullanın.
- Çalışan beklentileri karşılamıyorsa koçluk ve iyileştirme planı geliştirin ve yönetin.
Performans Geliştirme Planlama Toplantısı için Acil Hazırlık
- Performans Geliştirme Planlaması (PDP) toplantısını planlayın ve performans geliştirme planını (PDP) geliştirmek için personel ile ön çalışmayı tanımlayın.
- Personel kişisel performansı inceler, öz değerlendirme yorumlarını belgeler ve gerektiğinde 360 derece geri bildirim sonuçları dahil olmak üzere gerekli dokümanları toplar.
- Denetim otoritesi, PDP toplantısı için, iş kayıtları, raporlar ve personelin çalışmasına aşina olanlardan gelen girdileri de içeren verileri toplayarak hazırlar.
- Her ikisi de, çalışanın tüm kriterlere karşı nasıl performans gösterdiğini inceler ve potansiyel gelişim alanlarını düşünür.
- PDP toplantısı için, performans geliştirme aracındaki tüm soruların cevaplarını örneklerle, dökümantasyonla vb. Içeren bir plan geliştirin.
Performans Geliştirme Süreci (PDP) Toplantısı
- Personel ile rahat, özel bir ortam oluşturmak ve uyum sağlamak.
- Bir performans geliştirme planı oluşturmak için toplantının amacını tartışın ve kabul edin.
- Personel, çeyrek boyunca elde ettiği başarıları ve ilerlemeleri tartışır.
- Personel, eğitim, ödevler, yeni zorluklar ve bunun gibi mesleki performansını daha da geliştirmek istediği yolları belirler.
- Denetim otoritesi çeyreğin performansını tartışır ve personelin performansını daha da geliştirebileceği yolları önerir.
- Denetim otoritesinin düşüncelerini çalışanın seçilen gelişim ve gelişim alanlarına ekleyin.
- Anlaşma ve anlaşmazlık alanlarını tartışın ve uzlaşmaya varın.
- Önümüzdeki çeyrek ve genel olarak iş sorumluluklarını inceleyin.
- Temel iş sorumlulukları için performans standartlarına katılıyorum.
- Çeyrek için hedefler belirleyin .
- Hedeflerin kuruluşun iş planının, bölümün amaçlarının ve benzerlerinin başarısını nasıl desteklediğini tartışın.
- Her bir hedef için bir ölçüme karar verin.
- Performansın tatmin edici olduğunu varsayarsak, personel ile bir gelişim planı oluşturun, onun için önemli bir şekilde profesyonelce büyümesine yardımcı olur.
- Eğer performans tatmin edici değilse, yazılı bir performans iyileştirme planı geliştirin ve daha sık geri bildirim toplantıları planlayın . Çalışanlara, kötü performansın devam etmesi ile bağlantılı sonuçlara hatırlatınız.
- Denetim otoritesi ve çalışan, amir ve departman için çalışan geri bildirimlerini ve yapıcı önerileri tartışır.
- Toplantı sırasında denetim otoritesinin ya da çalışanının, şimdiye kadar oluşturulmuş olumlu ve yapıcı ortamı sürdürmeyi umduğumuz, umarız bir şekilde tartışmak istediği başka herhangi bir şeyi tartışınız.
- Tartışmanın gerçekleştiğini göstermek için performans geliştirme aracını karşılıklı olarak imzalayın.
- Toplantıyı olumlu ve destekleyici bir şekilde sonlandırın. Denetim otoritesi, çalışanın planı yerine getirebileceği ve denetim otoritesinin destek ve yardım için mevcut olduğuna dair güven ifade eder.
- Genellikle üç ayda bir resmi takip için bir zaman dilimi belirleyin.
Performans Geliştirme Süreci Toplantısını Takip Etmek
- Bir performans iyileştirme planı gerekliyse , belirlenen zamanlarda takip edin.
- Çeyrek boyunca düzenli olarak performans geri bildirimlerini ve tartışmaları takip edin. (Bir çalışan performans geliştirme toplantısındaki geri bildirim içeriği hakkında asla şaşmamalı.)
- Denetim otoritesi, işten uzak kalma süresi, kurs ödemeleri, iş atamalarında kararlaştırılanlar vb. Dahil olmak üzere, üzerinde mutabık kalınan geliştirme planına göre taahhütleri tutmalıdır.
- Denetim otoritesinin bölüm üyelerinden gelen geri bildirimlerle hareket etmesi ve geri bildirimlerine göre personelin neyin değiştiğini bilmesi gerekir.
- İnsan Kaynakları ofisine uygun belgeleri gönderin ve kolay erişim ve yönlendirme için planın bir kopyasını saklayın.