360 Yorumlar ile Performans İyileştirme için Geri Bildirim Alabilirsin
360 değerlendirmesine katılan meslektaşlar genellikle çalışanın patronunu, çeşitli meslektaşları, raporlama görevlilerini ve çalışanın düzenli olarak çalıştığı fonksiyonel yöneticileri içerir.
Bu nedenle, geri bildirim fırsatının adı, kuruluştaki tüm yönlerden performans geribildiriminin ortaya çıkması gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Geri bildirimin amacı, çalışanlara işlerinin toplam organizasyonda nasıl görüldüğünü anlama fırsatı vermektir.
360 incelemesi, geleneksel olarak çalışanı, yöneticilerinin gördüğü performansıyla ilgili görüşlerini sunan bir çalışan değerlendirmesinden farklıdır. Bu çalışan değerlendirmeleri, çalışanın iş hedeflerine ulaştığı ilerlemeye odaklanır. 360 incelemesi, çalışanın diğer çalışanların işlerini nasıl etkilediğine ve ardından çalışmanın gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğine odaklanma eğilimindedir.
Yönetici, çalışanların performansı hakkında diğer çalışanlardan, özellikle yöneticilerden ek gayri resmi, genellikle sözlü geribildirim alabilir, ancak resmi 360 inceleme sisteminin bir parçası değildir.
Aksine, 360 inceleme, bir çalışanın yaptığı becerilere ve katkılara daha doğrudan odaklanır.
Geri bildirimin amacı, bir çalışanın liderlik, takım çalışması , kişilerarası iletişim ve etkileşim, yönetim, katkı, çalışma alışkanlıkları, hesap verebilirlik, vizyon ve benzeri alanlarda diğerlerinin katılımını ve performansını nasıl gördükleri hakkında dengeli bir görüş sağlamaktır. daha fazla, çalışanın işine bağlı olarak.
İnceleme, iş arkadaşlarının, çalışanların hedef başarılarını ve takım üyelerinin gözlemlediği olumlu müşteri sonuçlarını artırma üzerindeki etkisini değerlendirmelerini sağlar.
360 İnceleme Geri Bildirimi Nasıl Çalışır?
Kuruluşlar, çalışanlar hakkında 360 geri bildirim almak için çeşitli yöntemler kullanır. Bazıları diğerlerinden daha yaygındır ve hepsi de kurumun kültürüne ve iklimine bağlıdır.
360 geri bildirim isteyen çoğu kuruluşta, yönetici geribildirimi ister ve alır. Yönetici daha sonra not etmek için davranış kalıplarını arayan geribildirimi analiz eder. Yönetici hem olumlu hem de yapıcı geri bildirim arar.
Amaç, çalışanlara çok fazla geri bildirim verisi ile ezilmeden önemli ve önemli noktaları sağlamaktır. Çoğu zaman yönetici belirli sorulara yanıt olarak geri bildirim aradı, böylece geri bildirimin organize edilmesi ve paylaşılması daha kolay.
Bazı kuruluşlar elektronik olarak hareket eden ve çalışanlara değerlendirilen her alanda puan veren araçları kullanır. Bazı işlemler tamamen çevrimiçi. Diğerleri hala açık uçlu sorulara güveniyor. Çevrimiçi işlemlerin önerilmesi, geribildirimin ve paylaşımın bu kadar kolay yapılmasını sağlar.
Kuruluşlar ayrıca, genellikle yöneticiler 360 değerlendirmeyi aldığında anketleri yönetmek için harici danışmanlar da işe alır.
Danışmanlar daha sonra verileri yöneticiyle, müdür ve personel ile bazı durumlarda analiz eder ve paylaşır. Bu koşulların en iyisi olarak, yönetici ve personel hem yönetici hem de departman için iyileştirmeler planlamak üzere bir araya gelirler.
Bu sürecin, genel organizasyonun yanı sıra bireysel çalışanın performansını iyileştirmek için en iyi şansa sahip olması şiddetle tavsiye edilir. Bir şirkette, imalat müdürü aldığı 360 geri bildirimi ve performans iyileştirme hedeflerini denetçi, mühendis ve teknoloji ekibiyle paylaştı. Performans iyileştirme planına ulaşmasına yardımcı olma çabalarında birleştiler.
İlerleyen Organizasyonlar ve 360 Geri Bildirim
Bir güven ortamı oluşturan daha ilerici kuruluşlarda, çalışanlar doğrudan birbirlerine 360 geri bildirim sağlar.
Yönetici, çalışanların geri bildirimlerini doğrudan birbirleriyle paylaşmalarını önlemek için bir filtre işlevi görmez.
360 geri bildirimi nasıl topladığınız ve paylaştığınız önemli değil, her zaman geri bildirimin olabildiğince açıklayıcı olmasına dikkat etmelisiniz, böylece çalışanın iyileştirilmesi için somut bir şeyleri vardır. Paylaşım açıkken, sürecin nasıl çalıştığını ve çalışanları nasıl etkilediğiyle ilgili sık sık çalışan geri bildirimi talep ettiğinizden emin olun.
Her durumda, 360 inceleme sürecinin etkinliğini nasıl tanıtır, izler ve değerlendirirsiniz, başarısı veya başarısızlığı için kritik öneme sahiptir. 360 inceleme için örnek sorulara göz atmak isteyeceksiniz.