Sorumlu ve etkili iş arkadaşlarına geri bildirim sağlayabilirsiniz
İdeal bir dünyada, çalışanlar birbirlerini yüz yüze geribildirim vermek için yeterince rahat ve kendinden eminler.
Ancak, bu yaklaşımla ilgili birçok sorun var. Ortalama bir çalışan, bir meslektaşına, özellikle olumlu geri bildirimlerden daha az bir geri bildirim vererek rahat değildir. Geri bildirimler genellikle kapsamlı değildir ve bunun yerine, iş arkadaşının yaptığı şey üzerine odaklanır;
Dolayısıyla, 360 geri bildirimi kullanan kuruluşların çoğu, geri bildirimleri çalışanla birleştiren ve paylaşan bir yöneticiye dönüştürülen 360 geri bildirime dayanır. Alternatif olarak, organizasyonlar ayrıca, seçilen 360 geri besleme puanlayıcısının yanıtları için anonimliğin muhafaza edilmesi için elektronik olarak yanıt verdiği elektronik yöntemleri takip etmektedir.
İş arkadaşlarının geri bildirimleri neden 360 geri bildirimi daha etkili hale getirir?
Bir organizasyon, çalışanlarının yapması durumunda büyümeye ve gelişmeye devam edebilir. Çalışanlar, yönetici tarafından sürekli olarak nadiren denetlendiğinden, yöneticinin, çalışanlarla günlük iş arkadaşlarıyla çalışan kişilerin görüşlerini ve örneklerini yansıtması için geri bildirim almasını istersiniz.
Yöneticinin, geri bildiriminin, çalışanın günlük olarak etkileşimde bulunduğu iş arkadaşlarınınkiyle uyumlu olup olmadığını değerlendirme fırsatına ihtiyacı vardır. Ayrıca 360 incelemesinde yöneticinin düşüncelerini ve örneklerini (sağlıklı olan) tamamlar. Çeşitli sesler çalışanlara geri bildirimi etkilediğinde, kuruluşunuz daha etkilidir.
Daha iyi 360 derece geribildirim sağlamak için ipuçları
Bununla birlikte, etkili geri bildirim sağlamak için bu ipuçlarını izlemeniz gerekir. Geri bildirim sağlamak için zaman ayırırsanız, geri bildirimin yöneticiden 360 incelemesi için yararlı olmasını istersiniz.
- Geri bildiriminizi doğrudan ve dürüst yapın. Eğer sözlerinizi koruyor, hak ettiği eleştiriyi bırakıyor veya çalışanla yaptığınız gerçek etkileşimi saran bir duman ekranı gönderiyorsanız, meslektaşınızın gelişimini engelliyorsunuz.
“Ben Mary'nin ödevlerini geç tamamladığında büyük bir rahatsızlık duyuyorum. Tüm ekibim daha sonra projenin bir kısmını tamamlayana kadar beklemek zorunda kaldı. Bu bizim en iyi işimizi aceleye getirmemize neden oluyor. Son teslim tarihimizi de kaçırmayın. " - Kitap yazma. Yönetici sadece övgü veya eleştiri olsun, belli miktarda bilgi ile ilgilenebilir. Anahtar noktalarınızı mümkün olduğunca kısa sürede yapın. Eleştirileriniz varsa, paylaşmak için bire üç seçin. Önemli noktalarınızı açıklığa kavuşturmayan ayrıntılarla devam etmenize gerek yoktur. Gerçekleri, onları gördüğünüz gibi belirtin. Bir yönetici, beş sayfalık girişin imkansız olduğunu ele alacaktır.
- Anahtar noktalarınızı yapın. İş arkadaşınız ile temel etkileşimlerinizi vurguladığınızda en iyi 360 değerlendirmesine hizmet verirsiniz. Onunla çalışmanın olumlu yönlerini ve gelişimi kullanabilecek negatifleri vurgulayın.
Her birinin üçü, yöneticinin diğer çalışanların geri bildirimleriyle etkili bir şekilde ilgilenebileceği bir sayıdır. Bu aynı zamanda, iş arkadaşınızın performansının en önemli yönlerine - hem olumlu hem de olumsuz - odaklanmaya zorlayacaktır.
- En önemli noktanızı gösteren örnekler verin. Geri bildiriminiz, yöneticilerinizin amacınızı anlamasına yardımcı olacak bir örnek sunabilmeniz durumunda meslektaşınıza yardımcı olacaktır. John'un fakir bir toplantı lideri olduğunu söylemek, John toplantılar düzenlediğinde, insanların birbirleriyle konuştuklarını, toplantıların planlanan zamanlarını geçtiklerini, geç başladığını ve nadiren de olsa bir ajandaya sahip olduklarını söylemenin yararlı olduğunu söylemiyor.
Sarah'nın diğer çalışanların fikirlerini çok iyi dinlemediğini söylerseniz, yöneticiye yeterli bilgi vermezsiniz. Sarah'ın diğer çalışanların etkilerini dinlemedeki isteksizliğinin nasıl çalıştığını açıklayın.
Devlet, "Sarah, bir grup bizi bir araya getiriyor ve bizim görüşümüze göre soruyor ve diğer çalışanların sağladığı geri bildirime dayanarak kararını veya yönünü neredeyse hiç değiştirmiyor. Sonuç olarak, az sayıda çalışan kendi fikirlerini artık sunmaya devam ediyor."
Sandi'yi hem aktif olduğunuz bir proje hakkında güncellediğinizde, ona ne söylediğini unuttuğunu belirtin. Bir sonraki etkileşiminizde, aynı soruları tekrar soruyor.
Larry için özel geri bildirimler, eleştirel bir yorum yaptığınızda veya paylaşılan projenize girdi sağladığınızda, görünür bir öfke sergilediği ve girdi hakkında tartıştığı gerçeğine odaklanabilir. Bu, dürüst geribildirim vermeye devam etmenize elverişli değildir.
- Çalışanların geri bildiriminiz için harekete geçmesini beklemeyin. Yönetici, hem olumlu hem de olumsuz davranış kalıplarını arıyor. Belirli bir eleştiri ya da övgü sunan tek ortak sizseniz, yönetici daha fazla çalışanın belirlediği davranışlara odaklanmayı seçebilir.
Ayrıca, yöneticiler, çalışanların davranışlarını etkili bir şekilde değiştirmek için yalnızca birkaç şey üzerinde odaklanabileceğini kabul eder. Çalışana, iyileştirilmesi gereken on farklı alanla yaklaşmak , haklı bir şey yapmıyormuş gibi hisseden, moral bozukluğuna sahip bir çalışanla sonuçlanacaktır.
Bir çalışanın, kişisel ve mesleki becerilerini geliştirmek için, yanlış yaptığı her şey hakkında bir dökümü değil, geri bildirimi gerçek bir fırsat olarak algılamasını istersiniz. - Söylediğiniz şeyin iş arkadaşınıza kötü şeyler olmasına neden olacağından endişelenmeyin. Çalışanın yöneticisi, çalışanla paylaşabileceği kalıpları arıyor. Geri bildirimleriniz, yükseltmelerin , promosyonların ve iyi niyetin ödüllendirilmesine giden tek bir parçadır. Ek iş arkadaşlarından alınan geri bildirimler, yöneticinin görüşleri, çalışanın öz değerlendirmesi ve çalışma katkıları ve başarıları, performans değerlendirmesini etkiler.
- Deneyimi, kendi katkı ve davranışlarınızı düşünmek için bir şans olarak kullanın. İş arkadaşınızın performansı ve etkileşimini düşündüğünüzde, bunu insanların sevdiği veya nefret ettiği benzer eylemleri ve alışkanlıkları incelemek için bir fırsat olarak kullanın. İş arkadaşınızla bazı ortaklıklar bulacağınızdan emin olabilirsiniz. Kendinize bakmak ve geliştirmek için neler yapabileceğinizi düşünmek için harika bir fırsat.
Yöneticinin geribildirimi iş arkadaşınız ile paylaşabilmesi için örneklerle etkili ve düşünceli geribildirim sunarsanız, çalışanın büyümesi için bir fırsat sunarsınız.
Ayrıca, her çalışanın performansının ve katkısının geniş organizasyonel girdilere sahip olmasını sağlar. Bu, yalnızca yöneticinin görüşüne güvenmekten çok daha etkilidir.