360 Derece Geri Bildirim
360 derece geri bildirim tartışmasında, organizasyon üyeleri anonim veya yüz yüze 360 derece geri bildirim sağlıyor mu?
360 derece geribildirim notları, performans değerlendirme puanlarını ve maaş artışlarını etkiler mi, yoksa çalışanların yalnızca çalışan gelişimi için geri bildirimlerini sağlamak için mi kullanılıyor?
Bunlar ve diğer bazı tartışmalar performans yönetimi dünyasında öfkeleniyor. Rakipler ve rakipler, her bir bakış açısı için geçerli argümanlar sunarlar. Aslında, 360 derecelik geri bildirim yöntemlerinin tanıtımı, bir organizasyonda her konu ortaya çıktığı zaman, uçucu tartışmalara yol açıyor.
Önceki yazımda 360 Derece Geri Bildirim: İyi, Kötü ve Çirkin , 360 derece geri bildirim sisteminin nasıl etkili bir şekilde çalışacağını konuşmuştum. Bu yazı dizisinde, organizasyonlar performans yönetim sistemlerine 360 derecelik geri bildirim eklemeye karar verdiğinde ortaya çıkan tartışmaları dikkate alacağım.
Amacınız bir çalışanın gelişimini ve katkıda bulunma yeteneğini arttırmak olduğunda etkili ve kullanışlı bir bileşendir. Cezalandırıcı veya profesyonelce kullanıldığında, 360 geri bildirimi kuruluşunuzun başarısına zararlıdır.
Yaklaşımlar
Bu tartışmaların her iki tarafında da meşru argümanlar var. Bu konulardaki anlaşmazlıkların tüm yönlerini ele almıyorum gibi görünmese de, bunlar 360 derecelik geri bildirim planları hakkındaki tartışmanın temel alanlarıdır.
- Amaç: gelişimsel araç ve performans değerlendirme aracı vs.
- Yöntem: yüz yüze veya bilinen iş arkadaşının geri bildirimlerine veya bunların bir kombinasyonuna karşılık 360 derece geribildirim aracı anonim olarak doldurulmuştur. Geri bildirimde bulunacak çalışanları kim seçer?
- Sonuç: 360 derece geribildirim sonuçları maaş artışlarını etkiler ve tazminat üzerinde hiçbir etkisi yoktur.
- Süreç: Birey, 360 derecelik geri bildirimlerden elde edilen verilere, yönetici de dahil olmak üzere, veriyi incelemek ve kullanmak için erişebilen kuruluşa aittir.
- Enstrüman: Kendinden geliştirilmiş 360 derecelik geri bildirim değerlendirmesi, bilgisayar ortamında veya kalem ve kağıt cihazında.
- Hazır olma: Kuruluşunuzdaki geribildirimler için mevcut iklim, ilk önce güven inşa etmek için iklim ihtiyaçlarının karşılanması gibi bir güvendir.
Böyle bir sistemde tazminatı belirlemek için kullanılan ölçümler, 360 geri bildirimin yerine ölçülebilir hedeflerin, katılımın ve katkının toplanmasını içerir.
Geribildirimden Yararlanma Organizasyon Hazırlığı
Kuruluşların 360 derecelik geri bildirim gibi yeniliklere hazır oldukları görülmektedir. Kurumunuzun iklimi ve kültürü , güven ve işbirliğinden biri ise, 360 derecelik bir geri bildirim süreci için daha hazırsınız demektir.
Eğer güveninizden yoksun ve kuşkulu bir kültürünüz varsa, 360 derecelik geri bildirimleri uygulamak kültürünüzdeki insanların ihtiyaçlarını ele almakla ilgili çok şey olacaktır.
Gizli, anonim ve gizli sistemler geliştirmeye yatkınsınız. O zaman bile insanlar geribildirimin gizli olduğuna inanmayacaklar. Bu, topladığınız verileri etkileyecektir.
Öncelikle mevcut kültürünüzü daha iyi anlamanız ve daha sonra, 360 derecelik geri bildirimin gerçekten değer biçtiği ve organizasyondaki insanların gelişimi için kullanacağı organizasyon türünü oluşturmak için kültürünüz ve ikliminiz üzerinde çalışmak en iyisidir.
Her durumda, 360 derecelik geri bildirim en çok, çalışma ortamınıza tam olarak entegre edildiğinde, organizasyon misyonuna, vizyonuna ve değerlerine ulaşmada insanların gelişimini destekleyen bir araç olarak en başarılıdır.