Hastalık Kötüye Kullanım ve İşyerinde Devamsızlık İncelendi
"İşyerinde Devamsızlık Nedenleri ve Maliyetlerine" göre, işgücü çözümü şirketi Circadian'ın yayınlanmamış bir devamsızlığı , her saat başı çalışan için yıllık 3,600 $ ve ücretli çalışanlar için her yıl için 2.650 dolar.
Maliyetler birçok faktöre bağlanabilir.
"Gallup-Healthways Well-Being Index, ABD'de 14 büyük meslekte 94.000 işçiyi araştırdı. Anketin kronik sağlık durumuna (astım, kanser, depresyon, diyabet, kalp krizi, yüksek kan) sahip olma tanımına uyan işçilerin% 77'sinin baskı, yüksek kolesterol veya obezite), kayıp üretkenlikle ilgili toplam yıllık maliyetler 84 milyar dolardı. "
Bu maliyet, diğer çalışanlar için fazla mesai ücreti , işe alım ücretleri , kaçırılan son teslim tarihleri, kayıp satışlar, batan moral ve daha düşük verimlilik gibi dolaylı maliyetleri içermez. Dolaylı maliyetler, "Çalışanlara Sağlanan Fayda Haberler" ve "İK Haberleri" ne göre doğrudan maliyetlere yüzde 25'e varan oranlarda katkıda bulunabilir.
On bir ABD merkezli telekomünikasyon kuruluşunun yaptığı bir ankette, çalışanların yokluğuyla ilgili her bir dolarlık maliyetin 72 senti, sağlık hizmetleri ve maluliyet yardımları gibi sert maliyetler yerine kayıp üretkenlikten kaynaklanmaktadır (Temmuz 2000).
Hasta izni tüm çalışanlar için gerekli bir avantajdır . Bir işveren hastalık izni vermediyse, sağlık sorunlarını ve hastalığın yayılmasını hızlandıracak, böylece üretkenliği ve moralleri azaltacaktır.
Müşteri hizmetlerini ve verimliliğini artırmak için mükemmel katılım baskısına rağmen, çalışanların güvenlik ve genel olarak yüksek performans için adil hastalık izni programlarına ihtiyaçları vardır.
Yine de, bazı kuruluşlar hastalık izni istismarından muzdariptir ve hastalık izni kötüye kullanımı, kayıp dolarlara dönüşmektedir.
Hastalık izni ile ilgili bir istismar paterni, genellikle, belirli bir süre zarfında, kuruluşun katılım politikasını birçok kez ihlal eden çalışanlara atıfta bulunur. Çalışanların katılım sorunları ile güvenli bir şekilde disiplin altına alınabilmesi için, hukuk uzmanları en iyi bahisin kurumun standartlarını ve çalışan gereksinimlerini belirten açık bir yazılı politikaya sahip olduğunu söylemektedir.
Sonlandırma dahil olmak üzere bu disiplinin - feshi de dahil olmak üzere - tekrarlı hastalık izni ve kötüye kullanımdan kaynaklandığından emin olun. Politikayı esnek tutun, çünkü her potansiyel suçu listelemek neredeyse imkansızdır.
Katılım politikası ihlallerine örnekler:
- Devamsızlık politikası tahsisini aşan devamsızlık sayısı, geç gelme sayısı ve erken ayrılmaların sayısı;
- Erken ayrılmak veya geç gelmek için izin almamak;
- Mümkünse devamsızlık bildirimi verilmemesi;
- Bir yokluğu doğru bildirememek; ve
- İstek üzerine tıbbi sertifika sunulmaması.
Çalışanların neden izinli olup olmadıklarını belirlemek ve bırakmak önemlidir. Bir işverenin cirosu analiz ettiği gibi, kuruluş ayrıca hastalık izni istismar eğilimlerine de bakmalıdır.
Bir departmanda veya belirli bir süpervizör altında kullanım izni daha mı yüksek?
İşyeri uygulamaları veya devamsızlıkları etkileyen politikalar nelerdir? Çocuk hastalıkları çalışanınızın zamanına neden olur mu? Hastalığın kötüye gitmesinin kötüye kullanılması, kötüye kullanım sorunlarının çözümünde yardımcı olur.
Hastalık izni istismarını izleme yöntemleri bir kurumdan diğerine değişir, ancak tüm işverenlerin takip edebileceği bazı yaygın kurallar vardır. Aşağıda, hastalık izni istismar davalarını yönetme konusunda bazı ipuçları verilmiştir.
- Hastalık kötüye kullanımı ile ilgili problemi tanımak ve yayılmadan önce müdahale etmek. Yöneticiler hastalık izni politikalarını uygulamak ve uygun önlemleri almak zorundadırlar.
- Çalışanın neden izinsiz davrandığını öğrenin. Bırakmayı kötüye kullanan çalışanlarla konuşun ve davranışlarının kişisel bir sorundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görün. Bunu bulursanız, danışmanlığı önerin veya kuruluşunuzun çalışan yardım programına yönlendirin .
- "Hayır" demeyi öğrenin. Çalışanların izin politikalarını kötüye kullanmasına izin vermemelisiniz. Kötüye kullanmanın saçma bir isteğini duyduğunuzda, "hayır" deyin.
- Çalışanın yanı sıra yönetime fayda sağlamak için prosedürleri, düzenlemeleri, uygulamaları ve bilgileri kullanın. Denetçiler ve yöneticiler çalışanlarla çalışmalıdır. Ana görevi, tüm çalışanların hastalık izni politikalarından haberdar olmalarını ve bunları nasıl kullanacaklarını belirlemektir.
- Her şeyi belgeleyin .
Sadece hastalık izni kötüye kullanımı ile uğraşmak zorunda değilsiniz - uygun izin kullanımınızı da teşvik edebilirsiniz.
Çalışanları hastalık izni programlarını uygun bir şekilde kullanmaya teşvik etmek için, birçok kuruluş nakit teşvikler veya başka faydalar kullanır. Aşağıdakiler Uluslararası Personel Yönetimi Derneği tarafından geliştirilen İK Merkezi Personel Programı Envanter Anketi'nden teşvik istatistikleridir. Yanıt veren 428 IPMA Ajansı Üyesinden, anket aşağıdakileri buldu:
- Emeklilikte yüzde 58 nakit çıkışı hasta izni;
- Kullanılmayan hastalık izni için yüzde 45 oranında nakit / ödeme yapılmalıdır;
- Yüzde 33'lük hastalık izni verme / izinli bankalar;
- Yüzde 11'i hastalık iznini tatil zamanına dönüştürür;
- Dokuz yüzde hastalık izni, emeklilikte sigortaya dönüştürülür;
- Yüzde üçü hastalık izni sigortasına çevirir; ve
- İki yüzde hastalık izni sağlık giderlerine dönüştürür.
Hastalık izni istismarına yönelik yardımcı olabilecek programlar var. Örneğin, IPMA'nın İK Merkezi, hastalık izni istismarını engellemeye ve ses politikaları oluşturmaya yönelik genel ipuçları sağlamaya yardımcı olan önemli öneriler sunan iki paket geliştirmiştir. İlk paket - "Hastalıktan Kötüye Kullanım" - katılım bonusu programlarıyla ilgili politika ve fikirleri, hastalık izni ve hastalıkları en az hastalıktan korumak için yıllık tanınırlığı kapsar.
İkinci paket - "Ücretli Zaman Aşımı Politikaları" - PTO programlarının geliştirilmesi için örnek politikalar ve ipuçları sunar . Bu kapsamlı izinli paketler, hastalık izni , kişisel zaman ve tatilini bir "geri dönüşsüz" olarak birleştirir. İşverenler için bu, hastalık izni istismarından daha az korku anlamına gelebilir ve çalışanlar için genellikle daha fazla esneklik ve kontrol anlamına gelir.
Pek çok kuruluş, devamsızlıktan vazgeçirmek ve mükemmel katılım kayıtları sürdüren çalışanları ödüllendirmek için hastalık izni programları ve politikaları uygulamaktadır. Örneğin, Broward County, Florida, bir "Bonus Günü" sunar ve uygun çalışanların altı aylık bir süre içinde kullanılmayan herhangi bir hastalık zamanından bir gün izin alır.
Calvert County, Maryland, bir ödeme gününde ilk işgününde çalışan ve bir ödeme yılı boyunca iki gün veya daha az hastalık izni kullanan herhangi bir uygun tam zamanlı çalışan için, bir günlük ücrete eşdeğer bir teşvik primi sunuyor. Dikkatli olunması gereken bir not: bir hastalık izni programı oluşturmayı düşünen işverenler, programın Aile ve Tıbbi İzin Yasası'nı ihlal etmemesini sağlamalıdır.
Hastalık izni teşvik programlarının eleştirmenleri, teşviklerin gönüllü olarak davranışları sergilemeyi istemekten ziyade, çalışanlara belirli şekillerde davranmaları için rüşvet vermeye çalıştıklarını göstermektedir. Bir diğer yaygın itiraz ise, bu tür programların yasal olarak çalışma dışı olması gereken çalışanları dolaylı olarak cezalandırmasıdır.
Küçük çocukların ebeveynleri, hasta çocuklara bakmak için hastalık izni almayan çocuksuz meslektaşlarına verilen algılanan kayırmacılığa kızabilirler.
Bazı eleştirmenler, katılım teşviklerinin bugünün yüksek stresli çalışma ortamında gittikçe daha önemli hale gelen hastalık izni hakkında yanlış mesajlar gönderdiğini ileri sürüyorlar. Hastalık izni kullanımı, yanlış davranışa benzeyecek şekilde yapılırsa, işverenler , çalışanların kendilerini gerçek hastalık noktasına aşırı çalışmalarını teşvik eder .
Hastalık izni yasal olarak kullanan çalışanlar, ciddi şekilde hasta olduklarında bile çalışmaya rapor vermek için baskı hissedebilirler ; bu da ciddi sağlık hasarlarına ve sağlık bakım maliyetlerinin artmasına neden olabilir.
Bir teşvik programı oluşturmanın en iyi yolu, önce mevcut politikaları ve yönetim stilini incelemek ve ardından kötüye kullanımı önlemek ve yasaklamak için fikirler geliştirmektir. Örneğin, bazı işverenler, iç değerlendirme sonucunda, bir çalışanın sahip olduğu az sayıda denetçinin, hastalık iznini kötüye kullanma ihtimalinin daha az olduğunu keşfetmiştir.
Çalışanların ve yönetim davranışlarının araştırılması ve dikkate alınmasıyla, kuruluşlar başarılı bir izin teşvik programı geliştirme şansı daha yüksektir.