Mevcut çalışanlara neden kuruluşunuzda kaldıklarını sormak ister misiniz?
Bir konaklama görüşmesinin sonuçları, kurumun neleri geliştirebileceği ve kalan, değerli çalışanlarınızı nasıl tutabileceğiniz hakkında size bilgi verir.
Ayrıca, çalışanların mevcut iş ve işverenleri hakkında neyi sevdiklerini belirlediklerinde organizasyonunuzun veya departmanınızın ne işe yaradığını da öğrenirsiniz.
Stay röportajlar güven inşa etme fırsatları sağlar
Konaklama görüşmesi, çalışanlarla güven oluşturmak ve bir departman veya şirkette var olan çalışan memnuniyeti ve katılım derecesini değerlendirmek için bir fırsattır. Çalışanlar, düşüncelerini, ihtiyaçlarını ve duygularını bilmeleri ve anlamaları gereken bir ortamda çalışmayı tercih ederler - özellikle bir dizi kalış görüşmesinden sonra eylemler gerçekleştiğinde.
Kalacak görüşmeler çalışan memnuniyeti anketlerine tercih edilir çünkü iki yönlü bir görüşme ve soru sorma ve fikirleri takip etme şansı sağlarlar. Ayrıca, çalışanların geçen ay veya son çeyrek veya yıl boyunca nasıl hissettikleri ile değil, anında çalışan mutluluğu veya endişeleriyle de ilgilenirler.
Ayrıca çalışanın dünya görüşünü anlamanıza yardımcı olacak örnekler de isteyebilirsiniz.
Anket, çalışanlara, yazmaları ve yazmasına neden olan çok sayıda açık uçlu sorular sorulduğunda onları hayal kırıklığına uğratıyor.
En iyi performans gösteren çalışanlarınızla görüşmeler yapmaya karar verirseniz, bu sürece dikkatli bir şekilde yaklaşmak istersiniz. Kuruluşunuz açık iletişimi ve çalışan katılımını teşvik eden bir kültüre sahipse, iyileştirilmesi gereken alanları belirlemek için etkili bir araçtır.
Kuruluşunuz güvene sahip olmadığında kalmak görüşmelerine nasıl yaklaşılır?
Eğer kurumunuz güven ve açık iletişimden yoksun ise , görüşmelerde kalmak zaman kaybı ya da daha kötü olabilir, sizleri etkisiz değişiklikler yapmaktan yanıltan kötü cevaplar alabilirsiniz. Organizasyon kültürünüzün personel cirosu, inovasyon, çalışan başına satış, çalışan ömrü, katılım, toplam satış ve kârlılık gibi alanlardaki değerlendirmeleriniz, kuruluşunuzun konaklama görüşmeleri yapabilecek durumda olup olmadığının bir hikayesini anlatır.
Kurumunuzda çalışanlar için rahatsız edici görüşmelerde bulunacak faktörleri iyileştirme fırsatına sahip oluncaya kadar, kurumunuzun anonim çalışan memnuniyeti anketlerini kullanması gerekebilir.
Ayrıca, kuruluşunuzun iklimi güven eksikse, ilk olarak takım oluşturma ve güven oluşturma faaliyetlerine katılmak isteyebilirsiniz. Ardından, çalışanlar iş ortamını iyileştirmek konusunda ciddi hissedersiniz ve değişiklikleri gözlemlediklerinde, konaklama görüşmeleri ekleyebilirsiniz.
Stay Röportajlarını Etkili Yapın
Unutmayın ki organizasyonunuz kalış görüşmeleri yapmaya karar verirse, çalışanlar katılımlarının bir sonucu olarak değişecek bir şeyler arayacaktır. Kalıcı röportajlar yapmadan önce olumlu değişiklikler yapmaya kararlı olmalısınız.
Aksi takdirde, çalışan memnuniyeti anketleri sonrasında herhangi bir işlem yapılmadığı zaman çalışanların deneyimleri ile aynı kalır.
Değişiklikler yaptığınızda, çalışanlara, değişikliklerin kalış görüşmelerinde önerilerinden ve yanıtlarından kaynaklandığını bildirmeniz gerekir. Çalışanlar otomatik olarak bu bağlantıyı yapmayacaktır.
Konaklama görüşmeleri nasıl yapılır?
Çalışanın müdürü kalış görüşmelerini yapmalıdır. İnsan Kaynakları personeli, zor görüşmelerde yardımcı olabilir, ancak kalış görüşmesi, bir çalışan ve onun yöneticisi arasındaki açık iletişimi teşvik etmelidir. Yönetici, çalışanın günlük çalışma koşullarını en iyi şekilde etkileyebilecek kişidir.
Bir görüşme görüşmesi yapmadan önce yöneticilerin görüşme, soru sorma, güven inşa etme ve etkili bir şekilde dinlemenin nasıl yapılacağı konusunda eğitime ihtiyaçları vardır.
Bu eğitim yöneticilerin kalış görüşmesine etkili bir şekilde yaklaşmasına yardımcı olacak ve zamanı daha üretken hale getirecektir.
Yönetici toplantı sırasında not alabilir, ancak bir görüşmenin odak noktası görüşmede olmalıdır. Yönetici, çalışanı açık uçlu bir konuşmada aktif olarak dinlemeli ve meşgul etmelidir.
Genel, kolay cevaplanan sorularla kalış görüşmenize başlayın. Röportaj ilerledikçe, buz kırıldıktan sonra daha sert sorular sorabilirsiniz. Önerilen tüm soruları sormanız gerekmez.
Kuruluşunuz için en fazla yararı olan soruları seçin. Bir çalışanın sunabileceği pek çok düşünce olmadığı sürece, konaklama görüşmesi yarım saat ila bir saat sürmelidir.
Bir çalışanın kalış görüşmesine katılmasını istediğinde, çalışandan ilk sorusu olarak neden ayrılmayı düşündüğünü ya da sormasını beklemeyin. Şansı, yanmış bir köprüyü bırakmayan, iyi prova edilmiş bir cevabı vardır. Ancak, bu cevap, kuruluşunuzun çalışanlara daha çekici hale gelmesine yardımcı olmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri size vermeyecektir.
Düzenli olarak kalış görüşmeleri yaptıktan sonra, çalışanlarınızdan en yararlı bilgileri veren soruları bulacaksınız. Çalışanlar organizasyonlarının endişelerine ve ihtiyaçlarına cevap verdiğini gördükçe, kalışların İnsan Kaynakları arsenaline eklenmesi çalışan moralini olumlu yönde etkileyecektir.
Kaldığınız röportajlara nasıl girilir?
Kuruluşunuz kalış görüşmelerine başlamaya karar verirse, İK yöneticilere sonuçları görüşme, sonuçları paylaşma, kuruluş çapında kalıp arama ve çalışanlardan aldıkları fikirleri paylaşma fırsatı vermelidir.
Bilgilendirme, kuruluşunuzun bireysel departmanlarda neyin gerçekleşmesi gerektiğini ve organizasyonel bir şekilde ele alınmasının daha iyi olacağını belirleme olanağı tanır.
Çalışanların kalış görüşmelerinizde, bölümünüzde veya kuruluşunuzda nasıl hissettiklerini önemsizleştirmemek için dikkatli olun. Belirtilen görüşlere katılıp katılmayabilirsiniz, ancak yine de, görüşmelerde yer alan çalışanların mevcut gerçeklikleri onlardır. Tom Peters'ın ünlü olarak söylediği gibi, "Algı her şeydir." Bu, çalışanlarla herhangi bir etkileşimde önemli bir faktördür.
Yanıtları açıklamak, mazeret yapmak veya savunma yapmak, kuruluşunuzdaki çalışan memnuniyeti ve korunmasını anlama sürecinizi de rayından çıkaracaktır. Ve amaç bu, değil mi? En iyi çalışanlarınızı koruyacak bir organizasyon oluşturmak istersiniz. Stay röportajlar bunu başarmanıza yardımcı olacaktır.
Örnek Stay Röportaj Sorular
Yöneticilerinizi eğitmek ve en çok katkıda bulunan ve değerli çalışanlarınızı neyin tuttuğunu belirlemek için kendi görüşmelerinizi yapmak için örnek görüşme soruları kullanabilirsiniz.