Takım Gelişiminin 5 Aşaması: Takım Gelişimini Nasıl Destekleyebilirsiniz?
Ekiplerin neden bu kadar çok takımın hedeflerine ulaşamadıklarını ve organizasyonlarının genel başarısına katkıda bulunmadığını anlamaya yönelik bir araştırmada, takım gelişimi sıcak bir konu haline geldi.
Geleneksel olarak, bir takım gelişimin beş aşamasından geçer.
Takım gelişiminin her aşaması, uyumlu bir ekip oluşturarak başarılı bir şekilde birlikte çalışmayı hedefleyen bir grup insan için kendine özel zorluklar sunuyor.
Takım ve organizasyon , takımın görevini yerine getirirken takımın başarısını desteklemek için takım gelişiminin her aşamasında belirli eylemler gerçekleştirebilir . Sadece takımlarınızı geliştirmenin her aşaması boyunca destekleyerek takımı kurduğunuz amacı gerçekleştireceksiniz.
Ekibinizi Bu Adımlarla Bozulmadan Tutun
Takım gelişiminin her aşamasında düşünceli bir bakış açısıyla, takımın başarısını ve gelişimini rayından çıkmadan önce takım problemlerini çözebilirsiniz. Bir takımı, gelişiminin her aşamasında aynı şekilde ele alamazsınız çünkü aşamalar farklı destek eylemlerini belirler. Doğru zamanda alınan bu destek eylemleri, ekiplerinizin zorluklarını geliştirmek ve başarılı bir şekilde karşılamak için izin verecektir.
En önemlisi, her aşamada, liderin davranışı , grubun değişen ve gelişen ihtiyaçlarına uyum sağlamalıdır.
Takımın diğer üyeleri tarafından takip etmek isteyen etkili bir lider, grup çoğu takım için ortak olan gelişim aşamalarında ilerlemeye çalışırken vazgeçilmezdir.
Lider genel olarak bir yöneticiye de rapor verir . Takım sponsoru olarak yönetici, ekibin geliştirmenin her aşamasında ihtiyaç duyduğu desteği anlamalıdır.
Bu anlayış takımın başarısı için kritik öneme sahiptir.
Takım Gelişim Modelinin Aşamaları
Kullanılan model ilk olarak, 1965 yılında Forming, Storming, Norming ve Performing modelini oluşturan dört aşamalı takım gelişimini yayınlayan Dr. Bruce Tuckman tarafından geliştirildi. 1970'li yıllarda Dr. Tuckman beşinci aşamaya ekledi. .
İlginç bir şekilde, ekiplerle yaptığım çalışmalarda, takım gelişiminin beşinci aşamasının ya Dönüştürme ya da Bitirme olduğu sonucuna vardım. Böylece, beşinci aşamada müşterileri sonsuza dek eğitmişim. Bu, daha önce Dr. Tuckman'ın daha sonra “Acil” olarak adlandırdığı sahneyi de eklediğini buldu.
Takım Gelişiminin Aşamaları
Aşağıdakiler, takımı en iyi şekilde desteklemek için önerilen eylemlerle takım gelişiminin beş aşamasıdır.
Şekillendirme: Bir grup insan ortak bir amaç için bir araya geliyor. İlk başarıları, birbirlerinin çalışma tarzlarına aşina olmaları, önceki takımlardaki deneyimleri ve kendilerine atanan görevlerinin netliğine bağlı olacaktır.
Sponsor olarak , takım üyeleriniz takım oluşturma aktiviteleri veya sadece bir dinleme kulağı sunup sunmadığınız konusunda ekip üyelerinin birbirlerini tanımasına yardımcı olmaktır.
Fırtınalıyor: Misyon, vizyon ve problem ya da görevlere yaklaşma yolları hakkındaki anlaşmazlık, bu gelişim aşamasında sabittir.
Bu mücadele, takım üyelerinin hala birbirlerini tanıması, birbirleriyle çalışmayı öğrenmesi ve grup üyelerinin etkileşim ve iletişimine aşina olmaları gerçeğiyle birleşti.
Bir sponsor olarak , bir kez daha, takım üyeleriniz takım oluşturma aktiviteleri veya sadece bir dinleme kulağı sunup sunmadığınız konusunda ekip üyelerinin birbirlerini tanımasına yardımcı olmaktır. Takım liderinin, bu görevlerin her birini netleştirmesine yardımcı olun, böylece ekip başarılı olur.
Norming: Ekip, takımın hedefleri üzerinde ilerleme sağlayan bilinçli veya bilinçsiz şekilde oluşturulmuş çalışma ilişkilerine sahiptir. Üyeler bilinçli ya da bilinçsiz olarak belirli grup normlarına uymayı kabul ettiler ve birlikte çalışırken işlevsel hale geliyorlar.
Bir sponsor olarak, ekipten periyodik güncellemeler isteyin. Takımın ilerlemesini aralıklarla ve başarılı bir sonuca giden yolda kritik adımlarla düzenli olarak kontrol edin.
Yapmak: İlişkiler, takım süreçleri ve takımın hedeflerine ulaşmadaki etkinliği, başarılı bir şekilde çalışan bir takım oluşturmak için eşgüdümlüdür. Bu, takımın gerçek çalışmasının ilerlediği aşamadır.
Bir sponsor olarak, ekipten periyodik güncellemeler isteyin. Sorunları çözmenize ve gerektiğinde girdi sağlamaya yardımcı olun. Ekip üyelerinin işyerinizdeki diğer tüm uygun taraflarla iletişim kurduğundan emin olun. Takımın vakumda çalışmasını istemiyorsun.
Dönüştürme: Takım öyle iyi performans gösteriyor ki üyeler şimdiye kadar yaşadıkları en başarılı takım olduğuna inanıyorlar; veya
Bitiş: Ekip görevini veya amacını tamamladı ve takım üyelerinin diğer hedefleri veya projeleri takip etme zamanı. (Adjourning)
Bir sponsor olarak, takımın bir bitiş töreni düzenlediğinden emin olun. Projeyi sorup sormadıklarını ve ekibin nasıl başarılı olabileceğini tartışıyorlar ya da sadece pizza sipariş ediyorlarsa, takım veya projeye net bir son vermek isteyeceksiniz.
Takım Gelişimi Son Düşünceler
Her takımın bu aşamalar boyunca hareket etmemesi ve yeni üye eklenmesi gibi çeşitli aktiviteler, yeni üye eklenirken ekibi daha erken bir aşamaya geri gönderebilir.
Bu aşamalar boyunca ilerlemek için gerekli süre, üyelerin deneyimlerine, ekibin aldığı desteğe ve takım üyelerinin bilgi ve becerilerine bağlıdır. Bunlar, bir takımın başarılı olması için bulunması gereken on iki spesifik faktördür .
Bu aşamalar sonsuza dek oluşması beklenmeyen ekipler için geçerlidir. Bir departman ekibi, bir sosyal medya ekibi, bir müşteri hizmetleri ekibi ve benzeri durumlarda, aynı aşamalar, devam eden durumlar dışında devam eden takımlar için geçerlidir.
Takım oluşturma için amaç
Ekip oluşturma amacı, çalışanların müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için planlama, problem çözme ve karar verme süreçlerine katılma yeteneklerini arttıracak bir çerçeve sağlamaktır. Artan katılım teşvik eder:
- Kararların daha iyi anlaşılması,
- Uygulama planlarına daha fazla destek ve katılım,
- problem çözme ve karar verme sürecine artan katkı, ve
- Kararların, süreçlerin ve değişikliklerin daha fazla sahiplenmesi.
Ekiplerin örgütsel etkinliği artırmadaki rollerini yerine getirebilmeleri için, takımların amaçlarına, misyonlarına veya varoluş sebeplerine odaklanan çalışma birimlerine dönüşmeleri kritik öneme sahiptir. Bunu, burada özetlenen ekip gelişiminin aşamaları boyunca etkili bir şekilde ilerleyerek yaparlar.