Yasal ve etkili bir şekilde nasıl röportaj yapılır: yasadışı görüşme sorularının önlenmesi
Bu nedenle, firmanızın iş uygulamaları yükümlülüğüne maruz kalmasını en aza indirmeye yardımcı olmak için görüşme sürecinize risk yönetimini dahil etmeniz önemlidir.
Siz veya şirketiniz, yasadışı görüşme soruları sormaktan veya önyargıyı yansıtan ayrımcı ifadeler veya yorumlar yapmakla suçlanabilir. Bağlantılı sözleşmeler olarak yorumlanabilecek bir görüşme sırasında güvence veya taahhütte bulunmak da mümkündür. Bu potansiyel tehlike alanlarını tanımak, görüşme sırasında yanlış şeyi söylemekten kaçınmanın en iyi yoludur.
Çoğu şirketin, başvuru sahipleri ile görüşme yapmak ve işe almaktan en az iki kişi sorumludur. Tutarlılığı sağlamak için prosedürlere sahip olmak çok önemlidir. Denetim listeleri olarak görev yapmak için nesnel ölçütler içeren görüşme formları geliştirin. Mülakat sorularının ve yasa dışı görüşme sorularının listelerini geliştirin.
Bunlar, görüşmeciler arasındaki tutarlılığı sağlamanın yanı sıra, başarısız bir başvuru sahibinin daha sonra yaptığı bir ayrımcılık masrafı varsa işe alım kararını desteklemek için dokümantasyon oluşturulmasını sağlar.
Kaçınılması Gereken Problemler
Ayrımcılık davaları riskini en aza indirmek için, görüşmeci adaylarının görüşme soruları olarak izin verilmeyen konulara aşina olmaları önemlidir.
Yasadışı görüşme sorularından kaçının. Örneğin, bir kadın başvurana kocası, çocukları ve aile planları hakkında ayrıntılı sorular sormamalısınız.
Bu tür sorular, pozisyon için bir erkek aday seçilirse veya kadın işe alınırsa ve daha sonra işten çıkarılırsa cinsiyet ayrımcılığının kanıtı olarak kullanılabilir.
Daha yaşlı başvuranlara, genç gözetmenlerden talimat alma yetenekleri sorulmamalıdır.
Bir iş sözleşmesi yarattığı iddia edilen görüşme sürecinde ifade vermekten kaçınmak da önemlidir. İşi tanımlarken "kalıcı", "kariyer iş fırsatı" veya "uzun vadeli" gibi terimleri kullanmaktan kaçının.
Görüşmeciler de iş güvenliği konusunda aşırı güvencelerden kaçınmalıdırlar. Çalışanın iyi bir iş çıkardığı sürece istihdamın devam edeceğine dair ifadelerden kaçının. Örneğin, bir başvuru sahibine, “eğer iyi bir iş yaparsanız, işinizin geri kalanı için burada çalışmamanın bir sebebi yoktur” denildi. Başvuran işi kabul eder ve altı ay sonra personel kesintileri nedeniyle işten çıkarılır.
Bu, çalışanın “iyi bir iş” yapmadığı kanıtlanmadıkça işten çıkarılmayacağını iddia ettiği bir sözleşme iddiasının ihlaline yol açabilir. Mahkemeler, ara sıra, görüşmeler sırasında yapılan sözlerin, istihdam sözleşmeleri oluşturduğuna karar vermiştir.
Yasadışı Mülakat Soruları
Bu uygulamalar, yasadışı görüşme sorularının önlenmesi de dahil olmak üzere, yasal, belgelenmiş görüşme yöntemlerini kullanarak en nitelikli adayı işe almanıza yardımcı olacaktır.
İş adaylarını esasına göre değerlendirmeyi öğrenin.
Değerlendirme kriterlerini geliştirirken, geniş, öznel izlenimleri daha nesnel faktörlere ayırın.
Açıkça görüldüğü üzere, başvuruyu , özgeçmişini , kapak mektubunu , sınav sonuçlarını ve aday tarafından sunulan diğer materyalleri gözden geçirerek röportaja hazırlanmalısınız. Adayı rahatlatmaya çalışın ve "evet" ya da "hayır" yanıtı ile cevaplanamayan görüşme soruları sorun.
Bu açık uçlu sorular, başvuru sahiplerine yetenekleri, bilgisi ve yetenekleri hakkında bilgi vermelerini sağlar. Bazı örnekler: "Şu andaki işvereninizi neden terk ediyorsunuz?" “Günlük olarak değişen rutin, tutarlı [iş veya hızlı tempolu görevleri tercih ediyor musunuz?” “Neden?”
Yasadışı Mülakat Soruları İçermekten Kaçınmanız Gereken Röportaj Sorunları
Röportaj soruları ve kaçınmak istediğiniz konular aşağıdakileri içerir:
- uygunsuz, hatta yasadışı görüşme soruları sormak,
- ayrımcı ifadeler yapmak, ve
- bağlayıcı sözleşme beyanları yapmak.
Aşağıdakiler, mülakatlarda kaçınılması gereken görüşme sorularının örnekleridir çünkü yasadışı önyargı gösterdikleri iddia edilebilir. Bu yüzden yasadışı görüşme soruları onlar.
- ABD vatandaşı mısınız? (Ulusal kökenini olumsuz yönde etkiler)
- Görsel, konuşma veya işitme engeliniz var mı?
- Bir ailenin var mı? Ne zaman?
- İşçi tazminat talebinde bulundun mu?
- Geçen yıl hastalığa bağlı olarak kaç gün çalışmayı kaçırdınız?
- Hangi iş dışı etkinliklere katılıyorsunuz?
- Kadın partnerle çalışmak konusunda bir sorunun mu var?
- Nerede büyüdün?
- Çocuğun var mı? Kaç yaşındalar?
- Liseden hangi yıl mezun oldun? (yaş gösterir)
Gördüğünüz gibi, bu oldukça basit ve görünüşte tehdit edici olmayan sorular, görüşmeler yapılırken yukarıda bahsedilen tehlikelerden birisini kolaylıkla ihlal edebilir.
En İyi Röportaj İpuçları
yasadışı görüşme soruları hakkında bilgi sahibi olmanız, yasal bir röportajın ve yasal görüşme sorularının nasıl geliştirileceğiyle ilgili bilgi edinin.
Mülakatta en iyi uygulamaları kullanan ve sürekli olarak en iyi performans gösterenleri işe almada son derece etkili olan şirketler, sorgulama sorularında tutarlı kalmak için özel veya standart davranışa dayalı görüşme rehberleri kullanırlar.
Bu şirketler sadece kendi işverenlerini eğitmekle kalmıyor, aynı zamanda yöneticilerini, departman yöneticilerini ve işe alım yöneticilerini görüşme sırasında kullanmak için yasal ve etkili görüşme soruları ve teknikleri konusunda eğitiyorlar. Onlar yasadışı görüşme sorularının nasıl önleneceği konusunda eğitiyorlar.
Aynı “riskli” şirketler, şirketlerinin her pozisyonunda, görüşme süreçleri için gerekli olan davranışsal ve durumsal soruların türlerini belirlemek üzere bir iş analizi denetimi yürüteceklerdir.
Bir iş analizi denetimi, bir şirketin belirli bir pozisyonda başarılı olmak için gerekli olan objektif verileri derlediği bir süreçtir. Bu süreç mülakatlar, anketler ve testler (hem sert beceriler hem de yumuşak beceriler testi) yoluyla gerçekleştirilir.
Bu süreç, şirketin, üst düzey performans göstericileri arasında ortak olan ve söz konusu pozisyon için gerekli olan teknik becerilerin yanı sıra, yetkinlikleri, davranışları, düşünme ve karar verme stillerini objektif olarak tanımlamasına olanak tanır. Bu süreç, işe alım için “referans” ya da “rehber” ile görüşme yapar.
Elde edilen kritik yeterlilikler listesi, görüşmecilerin adayları değerlendirmek için kullanacağı şeydir. Bu kriter, her bir pozisyona özel olarak, bu kritik yetkinlikleri, davranışları ve düşünme stillerini ortaya çıkaracak davranışsal mülakat sorularının özünü belirlemek için şirketin iş gereksinimleriyle doğrudan ilişkili olduğu bir şirkettir.
Piyasadaki en etkili istihdam öncesi davranış değerlendirmelerinden bazıları, adaylara yönelik gerekli davranışsal mülakat soruları sağlayacaktır. Bu, değerlendirmenin her adayın yeterliliklerinin objektif değerlendirmesinden kaynaklanmaktadır.
Burada bir röportajda temel yetkinlikleri ortaya çıkarmaya yardımcı olacak yasal olarak savunulabilir davranış görüşme sorularına birkaç örnek gösterilmektedir.
- Başarabilmeniz için özellikle zorlu bir amaç neydi? (Bu mülakat soru adayın başarı oryantasyonuna girer ve engelleri ve onların düşünce sürecini ve engelleri aşacak eylemleri açıklamasını gerektirir.)
- Yenilikçi bir hareket tarzının gerekli olduğu bir durumu düşünebilir misiniz? Bu durumda ne yaptın? (Bu röportaj sorusu, adayın işle ilgili sorunlara yenilikçi çözümler geliştirip geliştiremeyeceğini ve potansiyel fırsatları ve bunlardan yararlanmak için yolları tanımlamanızı sağlar.)
- Mevcut konumunuzdaki tipik müşteri etkileşimleri nelerdir? Bunlardan birinin son örneğini düşünebilir misin? (Bu görüşme soru adayın müşteri hizmet yönelimi üzerinde duruluyor.)
- Hiç yeni görevler veya roller üstlenmek zorunda kaldığınız bir durumda bulundunuz mu? Bu durumu ve ne yaptığını tarif et? (Bu röportaj sorusu adayın esneklik derecesini araştırmanızı sağlar.)
- Şu anki pozisyonda, iyi bir iş yapmak için hangi standartları belirliyorsunuz? Onları nasıl belirledin? (Bu görüşme soru adayın yüksek çalışma standartlarına sahip olup olmadığını ortaya çıkarmanızı sağlar.)
Belirli bir iş için gereken temel yetkinlikleri nesnel olarak tanımlamak için bir iş analizi denetimi yürütmek ve daha sonra yukarıda belirtilenler gibi davranış temelli görüşme sorularının bir listesini özelleştirmek, bu yetkinlikleri tanımlamak için, istihdam uygulamaları iddialarına maruz kalmanızı önemli ölçüde azaltabilir ve artırabilir En iyi performans gösterenleri işe alma potansiyeliniz.
Bu gibi kurallar belirleyerek ve kuruluşunuzun yöneticilerinin bunları takip ettiğinden emin olarak, bir çalışan veya iş başvurusunda bulunan bir adaydan dava açma riskinizi azaltabilirsiniz.