Orijinal İlgiyi ve Övgü Çalışanlarını Dürüstçe Göstermeniz Gerekir
İşte Carnegie'nin üçünü arkadaş edinme ve işyerine uyarlanmış insanları nasıl etkilediğiyle ilgili ilkeler.
Bu fikirleri kullanarak arkadaşlarını nasıl kazanacağınızı ve işyerindeki insanları nasıl etkileyeceğinizi öğrenebilirsiniz.
Diğer İnsanlarla Gerçekten İlgileniyorum
Odağınız her zaman yanınızda olsaydı, bu su soğutucusu chit-chat size yardımcı olmaz . “Bunu yaptım,” ya da “İşte bu konuda düşündüğüm şey,” çoğu zaman insanların nasıl konuştuğudur. İnsanlar kendileri hakkında konuşmayı severler.
Ancak, bu ilgiyi değiştirebilir ve diğer insanlarla gerçekten ilgilenirseniz, insanlarla birlikte olmak isteyen biri olacaksınız ve insanları gerçekten önemli olan faktörler üzerinde seçici bir şekilde etkileyebileceksiniz .
Unutmayın, zaten hakkınızda bilmeniz gereken herşeyi biliyorsunuz, bu yüzden zamanınızı siz ve fikirleriniz hakkında konuşarak boşa harcamayın. Ofiste fazla kişisel olmamanız uygun olsa da (özellikle üzerinde çalıştığınız kişiler / kiralama / değerlendirme gücü olan kişilerle), dışarıdaki ilgi alanlarını öğrenmek ve bu bilgileri ilişki kurmak için kullanmak uygun olacaktır .
Örneğin, “Hey, Karen, Dodgers'ın dün gece kazandığını gördüm. Heyecanlı olmalısınız! ”Bu basit bir ifadedir. Kişisel değil, ve istilacı değil. Ama Karen'a onun favori takımının ne olduğunu bilmesi için yeterince önemsediğini ve dün gece oyununa dikkat ettiğin kadar önemli olduğunu söyledi.
İnsanların medeni durumunu , kaç çocuğa sahip olduklarını ve genel sağlık şeylerini bilmelisiniz . Hayır, kişisel işlerine girmenize gerek yok, fakat bir çalışanı veya iş arkadaşına bebeğin ilk doğum gününü kutlamak için küçük ve ucuz bir hediye vermek onu düşünceli bir şekilde ayın üzerine koyacaktır.
John sana stresli olduğunu söylüyor çünkü büyükannesini bakımevine götürmek zorunda kaldı, büyükannesinin birkaç ayda nasıl olduğunu sormak sana dikkatini gösterebilir.
Yukarıdakilerin tümü iyi bir ilişki kurmak için kritik öneme sahip olsa da, belirli işle ilgili görevlere de odaklanmanız gerekir. Elbette, başkalarına atadığınız veya teslim edilebilir ürünler sağlamanız gereken insanlarla takip ediyorsunuz, ancak ilişkiler kurmak istiyorsanız, bir adım daha ileri gitmeniz gerekecek.
Kişisel bilgilerle aynı hatlar boyunca, başkalarına nasıl gidileceği hakkında sorular sorun, ama “ben ilgileniyorum” tarzında bir “ben size ne yapacağımı söylüyorum” şeklinde değil. İşte iyi ve kötü bir şekilde ifade edilen ilginin birkaç örneği.
İyi Anlatılan İlgi Örnekleri
- Jones projesini teslim ettiğini gördüm. Tebrikler, harika bir iş çıkardın. Nasıl gidiyor?
- Hey, Jones projesi için henüz bir satıcıya karar verdin mi? Ben de sunumları gördüm ve hangisinin en uygun olduğunu düşündüğünüzü merak ettim çünkü muhtemelen bu yıl içinde benzer bir şeye ihtiyacım olacak .
İfade Edilen İlgi Kötü Örnekleri
- Jone'un projesinde her şey kontrol altında mı?
- Jones projesi için satıcınız kim?
İyi örneklerde, iş arkadaşınızın yetenekli bir çalışan olduğunu düşündüğünüzü gösteriyorsunuz. İkincisi, patron olmayı deniyor ve ikincisi işi halletme yeteneklerini tahmin ediyorsun.
İnsanları her zaman iyi işlerden dolayı kutlarız ve uygun olduğunda yardım ve sempati sunar . Bu, işi üstlenmek ve fazladan iş yapmak zorunda olduğunuz anlamına gelmez - işiniz hala işiniz ve onların işleri hala onların işleridir - ancak insanların uygun olduğunuzu bilmesini istersiniz.
Diğer Kişinin Fikrin O'nun veya Bir Şey Olduğunu Düşünmesine İzin Ver
Bu işyerinde ilerlemek için antitetik görünebilir, ama aslında başarının anahtarıdır. Fikirlerinizi uygulamak istiyorsanız, bunu yapmanın en iyi yolu , üst düzey insanların bunu düşündüklerini düşünmelerini sağlamaktır.
Fakat akranlarınızın veya doğrudan raporlarınızın muhteşem fikirlerinizi düşündüklerini düşünmelerine izin vermek için ne gibi bir avantaj var? Unutma, bu arkadaş edinme ve insanları işyerinde etkileme hakkında. Kendileri hakkında iyi hissetmelerini istersiniz ve onları harika bir fikirle kutlamaktan daha iyi bir yol yoktur.
Her şeyden kazanıyorsunuz - herkesin seni sevmesini (arkadaş edinmesini) yaparken yapmak istediğin her şeyi başarmışsın.
Bu strateji biraz zor olabilir ve sadece " Jane bunun hakkında düşündü " diyemezsiniz . Ancak, bir toplantıda iseniz, bir projeyi tartışıyorsanız, konuşmayı kredi atama yönünde yönlendirebilirsiniz. İşte örnek bir diyalog.
Patron: Gelecek yıl için personel sayımı projelerini göndermemiz gerekmeden önce doğru projeksiyonları almak için finans ekibini sıkı sıkıya bağlamakta güçlük çekiyoruz.
Siz: Finans ile çalışmak zor. Dün söylediğiniz gibi, Kevin burada iletişim için anahtar kişi. Devam et ve Kevin ile bir toplantı yapmalıyız. Onu bizim tarafımızdan yakalayabilirsek, tüm takımın bunun üzerinde çalışmasını sağlamak mümkün olacak.
Şimdi, iddianın tam bir imalat olmamalı. Patronun şüphesiz Kevin'dan daha önce bahsetti ve sen onu bir sonraki seviyeye taşıyorsun. Bu başarının anahtarı olduğunu söyleyen kişi olduğu için, Kevin fikrine hayır demesi durumunda patron aptalca hissedecek.
Sonuç olarak, fikrinizi hayata geçirirsiniz, patronunuz kendini iyi hisseder ve finans size zamanında doğru numaraları alır.
Övgü ve Dürüst Takdir ile Başlayın
Bu bir geri besleme sandviçi değil . Başkalarının yaptıkları işi takdir etmezseniz, sahte ve manipülatif olarak karşılaşırsınız. Sahte övgü, övgüden daha zararlıdır.
Yani, beyninizi diğer insanların yaptığı işi takdir etmeye başlamak için değiştirmelisiniz. Bunu düşünürseniz, insanların hayatınızı kolaylaştıracak bir sürü şeyden oluşan bir liste oluşturabilirsiniz. Örneğin, içeri girmeden önce kahve kabına başlayan kişi, takviminizi düz tutan yönetici ve istemci veritabanını koruyan kişi, işinizi aksi halde yapmaktan çok daha kolay hale getiren işler yapar.
Bu aynı zamanda banyoyu temizleyen ve depolayan hizmetli, şirket kafeteryasındaki aşçılar ve her ödeme döneminde doğru ve zamanında ödeme almanızı sağlayan bordro bölümü için de geçerlidir.
Birçok insan bu insanlar hakkında durmaz ve düşünmez, bu yüzden onları takdir etmez. Ancak, bir kez düşündüğünüzde, onları takdir edersiniz . Yani, onu her gördüğünüzde kapıcıya “teşekkürler” diyerek başlayın. Onun adını kullanmak için bir noktaya gelin. Eğer bilmiyorsan, kendini tanıtarak öğren, “Merhaba ben Jane. Seni her zaman görüyorum ve korkarım ki ismini bilmiyorum. ”
Aynı kişi ofisi üç yıldır temizliyorsa ve asla sormadın diye endişelenme. Şimdi harekete geçme zamanı.
Carnegie'nin "Dostlar ve Etkileyen İnsanlar Nasıl Kazanılır" adlı kitabında 27 tane daha ilke daha var, ancak bu üçü size hayatınızı daha iyi bir hale getirmek için ihtiyacınız olan kickstart'ı verecektir.