Satış ekibinizi yönetme konusunda fazla şansınız olmamışsa, bu stratejilerin bazılarını kullanmayı deneyin.
Eğitime Odaklanın
Satış, her zaman öğrenilecek yeni bir şeyin olduğu bir alandır. Yirmi yıl hatta on yıl önce mükemmel bir şekilde çalışan satış yaklaşımları, bugün alıcılar sürekli olarak tercihlerini ve bilgi seviyelerini değiştirdiği için bayılacak. Bu yüzden satış elemanlarının en deneyimlileri bile, satış becerilerini öğrenmek ve geliştirmek için önemlidir. Şirkete özel eğitim de aynı derecede önemlidir: Satış görevlileri kendi ürünlerini ve işleyişlerini anlamadıklarında başarılı olamazlar.
Bir On-On'ları Planlama
Her satış görevlisi ile düzenli olarak görüşmek, kendi başlarına neler olup bittiğini takip etmenize yardımcı olur, ki bu da satış faaliyetlerinde nasıl olduklarını bilmek kadar önemlidir. Mutsuz bir satış elemanının size verebileceği bir şans vermek, onu bir şey yapmaya zorlayabilir, iş arkadaşıyla anlaşmazlığa düşebilir veya şirketten ayrılabilir.
Ayrıca, bir satış elemanının sayılarının neden yükseldiğini veya kaydığını daha iyi anlayabilir ve durumun nasıl ele alınacağını daha iyi bilirsiniz. İdeal olarak, satış ekibinizin her bir üyesi ile en az haftada bir kez görüşmelisiniz. Büyük bir takımınız varsa, bu her gün farklı satış görevlileriyle birkaç kısa toplantı planlamak anlamına gelebilir.
El Sanatları Teşvikleri
Çoğu satış görevlisi en iyi iki şey tarafından motive edilir: para ve tanıma. Muhtemelen sağlayabileceğiniz para miktarıyla sınırlıdır, ancak güçlü performansları övmek için bir sınır yoktur. Yarışmalar ve yarışmalar , satış ekibinizdeki performansınızı ve moralinizi artırabilir . Ve eğer müthiş ödüller ödeyemezseniz, en azından takım içinde tanıma ve kazananlar için on beş dakikalık bir şöhrete sahip olan ödülleri dağıtabilirsiniz. İyi düşünülmüş bir tanıma ödülü, kazanan kişiye bir çek vermiş olmanızdan daha motive edici olabilir.
Bir plan var
Satış elemanlarınız ne kadar üretmeleri gerektiğini biliyorlar, ancak oraya nasıl ulaşacaklarını bilmiyor olabilirler. Ve satış müdürü olarak, işiniz takımdaki herkesin hedeflerine ulaşmasını sağlamaktır. Satış döneminin başlarında, her satış elemanı ile bir araya gelin ve satış döneminde farklı noktalardaki mini hedefleri içeren bir satış planı hazırlayın. Örneğin, satış komisyonlarınız üç aylık performansa dayanıyorsa, her çeyrek başında ekip üyelerinizle görüşür ve her ay veya belki de her hafta için kıyaslama hedefleri belirlersiniz. Bu noktada, hangi faaliyetlerin başarıya ulaşması muhtemel olduğu konusunda da rehberlik edebilirsiniz.
Daha sonra, satış elemanlarınızla daha sonra görüştüğünüzde, mevcut satış numaralarını belirlediğiniz ölçütlerle karşılaştırabilir ve nihai hedeflerine ulaşmak için yoldalarsa hemen öğreneceksiniz. Bir satış elemanı çekişmeyi kaybetmeye başladığında, sürenin bitiminden önce bunu iyi bilirsiniz ve çok geç olmadan onu düzeltmek için daha iyi bir şansa sahip olursunuz.