Görüşme, herhangi bir işe alım sürecinin önemli bir parçasıdır ve satış elemanlarını işe alırken daha da önemlidir. Çünkü görüşme, her adayın satış becerilerini ilk elden görme şansı veriyor. Muhtemel çalışanınız röportajda kendini satmak için iyi bir iş yapmazsa, ürününüzü iyi satması pek olası değildir. Mülakat sorularınız adayın parlama şansı vermesi gerekir, ancak birkaç zorlu tarafı da içermelidir, böylece baskı altında nasıl davrandığını görebilirsiniz.
" Mülakat Nasıl Yapılır? " Dan gelen genel sorulara ek olarak, sorulması gereken bazı olası sorular.
Satış Becerileri Soruları
- Bana şirketim hakkında ne bildiğini söyle (bu satış elemanının araştırma becerilerini kontrol eder).
- Okuduğunuz son satışla ilgili kitap neydi? Bu konuda ne düşündün?
- Faaliyetlerinizin başlangıcındaki en son tam gününüzde, baştan sona kadar aktivitelerinizi açıklayın.
- Potansiyel müşterilere nasıl bakıyorsunuz ?
- Bir müşteri veya müşteri, makul olmayan bir istekle ve / veya getiremeyeceğiniz bir şeyle size geldiyse, durumu nasıl ele alırsınız?
- Bir adayın size etik olmayan bir şey yapmasını istediğinde ne söyleyecekseniz ya da ne yaparsınız? Bir iş arkadaşının sorması nasıl olur?
- Yeni beklentilerle nasıl uyum kurarsınız?
- Bir satış elemanı için en önemli yetenek nedir?
- Bir satış elemanı için en çok overrated yetenek nedir?
- Her zamanki kapanış oranınız nedir? (Bu, randevular veya potansiyel müşterilerle karşılaştırılan satışların yüzdesi olabilir, bu yüzden siz ve adayın aynı metriği kullandığını onaylayın.)
İş Geçmişi Soruları
- Son üç pozisyonunuzu açıklayın. (Aday açıklama isterse, iş sorumluluklarını, kota gereksinimlerini, günlük faaliyetleri, satış türünü, iş hakkında ne hissettiğini ve neden ayrıldığını size anlatmalarını isteyin.)
- Son satış ekibinizin diğer üyeleriyle nasıl anlaştınız? Niye ya?
- Son üç satış pozisyonunuzdaki kotanız neydi? Bunun adil bir kota olduğunu düşündün mü? Genelde tanıştın mı?
- Son üç satış yöneticiniz kimdi? Onlar hakkında kişisel ve profesyonel olarak ne düşünüyorsunuz?
- En başarılı satış anlaşmanız neydi ve nasıl aldınız?
- En son kayıp satışınız neydi? Ne oldu? Eğer tekrar yapabilirsen, ne yaparsın?
- Son performans değerlendirmenizi özetleyin. Yöneticinizin değerlendirmesine katılıyor musunuz?
- Başka satış elemanlarını hiç denetledin mi? Eğer öyleyse, bu konuda nasıl hissettin?
Satış Stili Soruları
- 40 saatlik bir çalışma haftasından, genellikle beklentilerle ne kadar zaman harcıyorsunuz? Mevcut müşterilerle çalışmak nasıl olur?
- Yeni müşterileri takip etmeyi veya mevcut müşterilere ek ürünler satmayı tercih ediyor musunuz? Niye ya?
- En sevdiğiniz satış yönü nedir?
- Satışlarınızın en az favori yönü nedir?
- Satış müdürünüzle yakın çalışmayı mı, yoksa bağımsız çalışmayı mı tercih edersiniz? Niye ya?
- ' Soğuk görüşmenin öldüğüne' inanıyor musunuz? Neden ya da neden olmasın?
- Hangi CRM sistemlerini kullandınız? En çok hangisini beğendin ve en azından?
- En sevdiğiniz kapanış teknikleri neler?
- Bir satış elemanının şirket için en önemli rolü nedir? Müşterilerine ne dersin?
Kişilik Soruları
- Bu pozisyon için başvurmak için ne çizdi? Bunun hakkında ne gibi beklentileriniz var?
- Aldığın son sınıf neydi? Niye ya?
- Hobileriniz nelerdir?
- En büyük iş motivasyon nedir?
- Bir satış düşüşüne çarptığınızda, bununla nasıl başa çıkıyorsunuz?
- Bir problem, kontrolünüz dışındaki faktörlere bağlı olarak ortaya çıktığında - örneğin, bir başkasının hatası sizin için bir soruna neden oluyorsa - bununla nasıl baş edersiniz?
- İşvereninizde hangi nitelikleri arıyorsunuz? Direktörünüzde ne dersiniz?
- Yarın piyangoyu kazanırsan, çalışmaya devam eder misin? Sen ne yapardın?
- Büyük bir satışla - büyük bir komisyonla - kimsenin fazla bir şey bilmediğini mi yoksa küçük bir satışla tanışmayı mı tercih edersiniz?