Satış "Satış" bulma ve kiralama
Arkaplan Bilgilerini İnceleme
Bir adayın beceri ve niteliklerini ölçmek için özgeçmişler her zaman yardımcı olsa da, özgeçmiş hazırlama becerisinin işin kendisi tarafından doğrudan becerilere dönüştüğü belirli kariyer alanları vardır.
Yazarlar, örneğin, iyi yazılmış, okur yazar özgeçmişlerine sahip olmuşlardı. Satış görevlileri için, adayın birincil pazarlama aracı olan özgeçmişi, satış becerilerinin önemli bir göstergesidir. Özgeçmişinde yetenek ve niteliklerini ne kadar iyi satar? Geçmiş işlerinde başarılarına özel örnekler veriyor mu? Deneyimleri, onu firmanız için uygun bir şekilde sunan bir şekilde tarif ediliyor mu? Kötü hazırlanmış bir özgeçmiş kesinlikle aklınızda bazı kırmızı bayrakları kaldırmalıdır.
Araştırma Becerilerini Test Edin
İyi bir satış elemanı her zaman ödevini yapmalıdır. Adayı şirketinize veya pozisyonunuza söylemeden önce, neden bu iş için başvurduklarını sorun. Satış görevlisinin cevabı, görüşmeden önce siz ve şirketiniz hakkında ne kadar araştırma yaptığını gösterecektir.
Bir adayın tavır ve davranışları söylenebilir. Ya zamanında mı yoksa biraz erken mi geldi? Karşılaştığı insanlara (resepsiyonist, sekreterler, vb.) Nazik ve nazik miydi?
O giyinmiş ve profesyonelce bakımlı mıydı? (Unutmayın, birisinin bir röportaja bakış şekli muhtemelen işe bakacakları en iyisidir!) Gözünüzün içine bakmış, elinizi sıkıca sarsmış (ancak kemik kırıcı değil), sizi sıcak bir şekilde selamlar ve açık bir şekilde gösterir. alıcı vücut dili? İyi iletişim kurdu ve net konuştu mu?
Çok mu fazla konuştu, ya da hiç konuşmuyor muydu? Satış görevlilerinin kendilerini satma şekli, ürün veya hizmetlerinizi satmalarını bekleyebilmenizdir.
Satış görevlilerine sormak için bazı özel röportaj soruları şunlardır:
- Önceki satış deneyimlerinin bazı spesifik örnekleri nelerdir? Aynı şeyi ne yaparsın? Farklı ne yaparsın?
- Bu şirketin satış döngüsünü nasıl anlıyorsunuz ve geçmişte yaptığınız şeyle nasıl kıyaslanıyor?
- Şu anki veya en son satış pozisyonunuzda satış yapmaktan , anlaşmanın kapanmasına kadar olan yoldan ilerlemekten ne haber? (Kapanıştan sonra beklentiyi takip etme konusunda söyleyecekleri bir şey varsa, bu tekrar iş kurmanın çok önemli olduğunu unutmayın.)
- Ne tür bir tazminat yapısı tercih edersiniz? (Olasılıklar genellikle taban maaşı, üssü artı komisyon veya saf komisyondur . Saf komisyon işini tercih eden bir satış elemanı kendi becerilerine büyük güven duymaktadır!)
- Satış hedefleriniz nelerdir ve gerçek sonuçlarınız bu hedeflerle nasıl kıyaslanır?
- Bu şirketin güçlü yönleri olarak ne görüyorsunuz ve satış ve üretkenliği artıracak hangi değişiklikleri düşünüyorsunuz? Bu gelişime katkıda bulunabileceğinizi nasıl hissediyorsunuz?
- Hangi yeni pazarları ele alabiliriz ve bu pazarları nasıl geliştirmemizi önerirsiniz?
Klasik röportaj sorularının bir kısmını eklemeyi unutmayın:
- Deneyiminizin bu işin ihtiyaçlarına uygun olduğunu nasıl hissediyorsunuz?
- Geçmişteki bir işten büyük bir başarı örneği nedir ve nasıl başardınız?
- Yaptığınız önemli bir hata nedir, nasıl düzelttiniz ve bundan ne öğrendiniz?
- En güçlü yanlarınız ve zayıf yönleriniz nelerdir ve zayıflıklarınızı hafifletmek için ne yaparsınız?
- Kariyerinizin önümüzdeki birkaç yıl içinde nasıl geliştiğini nasıl görüyorsunuz ve bu şirkette bunu nasıl başaracaksınız?
- Şirketin başarısını geliştirmek için yapabileceğiniz en büyük katkı olarak ne görüyorsunuz?
Eğer bir gecikme ya da sessizlik varsa, nasıl ele aldıklarını görün; Bu, bir satış görüşmesinde ve her sessizliği taklit etmek için acele eden veya hiç bir şey yapamayan bir satış elemanında başarılı olamayacak bir şeydir.
Özgeçmişlerinden veya size söylediği şeylere yanıt olarak sahip olduğunuz sorunları veya endişeleri dile getirin; İhtiyacınız olan bilgileri sağlamanın yanı sıra, bu bir satış araması sırasında ortaya çıkan benzer itirazları nasıl ele alacaklarını da gösterecektir.
Köprüler oluşturmaya ve sizinle ilişki kurmaya çalışırlar (örneğin yelkenli, çocuk vb. Resminizi fark edip ortak çıkarlarını paylaşırlar). İyi yaparlar mı? İnsanları sizinle rahat hissetmek, sizinle iş yapmanın nedenlerini araştırır, bir başka kritik satış becerisi.
Röportajın sonuna doğru, şirketin hedefleri olarak gördükleriniz, tazminat (yapı ve genel menzil), faydalar, seyahat beklentileri vb. Açısından ne bekleyebileceklerine ve bir sonraki adımın ne olduğuna ilişkin genel bir bakış verin. görüşme süreci (zaman çerçevesi dahil) olacaktır. Herhangi bir sorunuz veya endişeleri olup olmadığını sorun. En az bir veya iki akıllı, ilgili soruları sorarsanız, bu mükemmel bir işarettir. Sizin için hiçbir sorusu olmayan bir aday, şirketinizi araştırmakla uğraşmadı ve / veya söylemek için zekice bir şey düşünmek için fazlasıyla bunaltıcı değildi - bunların hiçbiri satış görevlilerinde iyi bir kalitedir.
Son olarak, size bir teşekkür notu / e-posta ile takip edip etmediklerini not edin. Ve eğer bir sebepten dolayı işe alım zaman çerçevesi değişirse, adayların bilmesini sağlayın. Bu basit bir nezaket ve onlara iyi bir işveren olacağınızı gösteriyor ve aynı zamanda potansiyel “yıldız” satışçılarının işe alım sürecini tıkayarak başka yerlerde teklif almasına yardımcı oluyor.