Master Sadece Bir Yakın
Bir satışı kapatmanın birçok yolu vardır ve her tekniğin kendi değeri ve en etkili olması için "zaman ve yer" vardır. Ancak şaşkın satış profesyonelleri ya da satış için yeni olanlar, bir kapanış tekniğini bilip, ve bu konuda ustalaşmak, gerçekten ihtiyaç duyulan her şey olabilir.
sebat
Birçok satış profesyonelinin yaptığı tek hata çok erken ayrılıyor. Ortalama satış, anlaşma yapılmadan önce 3 ila 5 kapanma girişimi gerektirir. Satıştakilerin çoğu 1 veya en fazla 2 kapatma girişiminden sonra pes ederler.
Bir seferde "hayır" duymak, satışlarda birçok kişi için yeterlidir. Ama gerçek şu ki, "evet" e gelmeden önce birkaç kez korkunç "hayır" ı duymanız gerekebilir. Ve ilk "hayır" dan sonra durursanız, satışı yapmayacaksınız.
Bir potansiyel müşterinin size "hayır" demesi sonrasında bir satış döngüsünü ilerletmeye devam etmesi biraz zaman alır, ancak ilerlemeyi sürdürmek çok önemlidir. İşin sırrı, daha fazla soru sorarak ve ürününüzde veya hizmetinizde ek değer oluşturmak için çarpıcı cevaplar sağlayarak, potansiyel müşterilerinizin itirazlarını temizlemektir.
İç Satış pozisyonlarındakiler, bir potansiyel müşterinin telefonla konuşacakları çoğu kişi kolayca kapanabileceği ya da çok fazla sinirlenebileceğinden dolayı "hayır" demesi bir satış döngüsünü devam ettirmeyi bulabilir. satış.
Bunun için basit bir çözüm, bir takip araması yapmaktır. 3 ila 5 denemeye giren bir satış ile ilgili kural, dış ve iç satış temsilcileri için geçerli!
En İyi Kapanış Tekniği
Artık, satışı bir kereden fazla kapatmaya çalışmanız gerektiğini anladığınıza göre, en iyi kapanma tekniğini öğrenme zamanı ve neden en iyisi.
Bu kapanış tekniğini en iyi yapan şey, ne kadar nadir kullanıldığıdır. Olağanüstü derecede basit olsa da, birçok satış uzmanı bunu kullanmaz.
Satılık Sor!
Bu kadar! En iyi kapanma tekniği sadece satış için sormaktır. Sizin için doğru olan herhangi bir ifadeyi kullanın, ancak satış için sormanız gerekir.
Satıştaki çoğu satış döngüsüne dahil olan her şeyi yapar, ancak satışları asla istemez. Tüm potansiyel müşterilerinin sorularını yanıtlar, ürün veya hizmetlerinin değerini gösterir, potansiyel talepleri takip eder, güçlü bir teklif tasarlar ve sunar, sonra da hiçbir zaman iş istemezler.
Neden olmasın?
Genellikle, bir yetkili işini korkudan çıkarmaz. "Hayır" demekten korkuyorlar. Ama bir kez "muhtemelen" duymanız gerektiğini anladıktan sonra birkaç kez iş için daha az korkulu iş yapar. Ürününüzün veya hizmetinizin potansiyel müşterilerinizin zorluklarını çözeceğinden veya ihtiyaçlarını karşılayacağından ve tam olarak nitelendirdiğinizden eminseniz, o zaman iş için hak talebinde bulunmanız gerekir. Hiçbir korkunuz olmamalı ve kendinize güvenmeniz gerekir.
Örnekler
Aşağıda, kapanış sorunuzu nasıl ifade edebileceğinize dair birkaç örnek verilmiştir. Sizin için doğru olanı kullanın veya kendinizinkini kullanın.
En önemli şey, sadece satış için sorduğunuzdan emin olmaktır!
Bu anlaşma ile ilerleyebilir miyiz?
Bugün bunu kabul etmenizi engelleyen bir şey var mı?
İşini yapabilir miyim?
İleri gitmeye hazır mısın?
İşini kazanmak için yeterince yaptım mı?