Kelimenin kapatılması, kelimenin nasıl kullanıldığına bağlı olarak birçok farklı şey anlamına gelebilir. Örneğin, eğer birisi caddenin aşağısındaki restoranın kapılarını kapatacağını söylemişse, muhtemelen o kötü haberleri düşünürsün. Ancak bir satış uzmanı size büyük bir anlaşmayı kapatmak üzere olduğunu söylemiş olsaydı , onu kutlarız ya da bir anlaşmanın kapanmasının ne anlama geldiği konusunda onlara soru sormalısınız.
Bir Satış Yapmak
Bir satış elemanı bir anlaşmayı kapattığında, bir satış yaptıkları anlamına gelir. Bir satış yapmanın sebebi genellikle bir satışın kapanması olarak adlandırılır, satışların çoğu müşterinin itirazlarını aşmak için müşterinin ihtiyaçlarını anlamaktan kaynaklanan bir satış döngüsünü içerir. Bir anlaşma kapatıldığında, satış döngüsü tamamlanır ve başka bir müşteri ile veya aynı müşteri ile başka bir satış döngüsü başlar.
Satış Kapanış Dönemi Hakkında Olumsuz Duygular
Satış aktiviteleri söz konusu olduğunda, kapanış terimini beğenmeyen veya kullanmayan birçok satış uzmanı vardır. Onlar için kapanış, bir şeyle işiniz bittiğinde yaptığınız bir şeydir veya müşterilerle bu kadar popüler olmayan sıkı kapanma teknikleri anlamına gelir. Bu profesyoneller, bir satış kazanmış, müşteri yapmış ya da müşterinin problemini çözmüş gibi ifadeleri tercih ederler.
Müşteriler de çoğu zaman ifadeyi beğenmedikleri için bir anlaşma yaparlar çünkü bir şeyler satmış gibi hissettirebilirler ve bir şey satın almayı tercih ederlerdi.
Bu, o yaşlılığa, "dolandırıcılığınız veya aldatıldığın anlamına gelen" bir mal faturası satıldı "diyerek geri dönebilir.
Satışa Dürüst Yaklaşım Nedir?
Satışları kapatmak için yüzlerce yol var ve yeni ve gelişmiş satış tekniklerini başlatan sonsuz bir satış gurusu kaynağı var. Bir satışı kapatmak için farklı yollar bilmek önemli olsa da, eller aşağı en iyi yaklaşım dürüstlüktür.
Çünkü (dürüstlük ödemelerine ek olarak) müşteriler ve beklentiler her zamankinden çok daha fazla bilgilendiriliyor. Basit bir Google aramasıyla kullanıcılar, ürününüz, hizmetiniz, şirketiniz, sektörünüz, rakipleriniz ve (sosyal ağınıza bağlı olarak) sizinle ilgili çok şey öğrenebilirler.
Müşteriler bugün bir anlaşma kapatmak için agresif satış profesyonelleri tarafından yapılan dürüst ifadelerden daha az tanımlanmasında daha donanımlıdır. Bir müşteri, masaüstünden onlardan oturan satış temsilcilerinin dürüst olmadığını fark ettiğinde, tüm uyumsuzluklar ortadan kalkar ve bununla birlikte satışı durdurma (veya kazanma) şansınız ortadan kalkar.
Dürüst satış yaklaşımı, bir satış profesyonelinin müşterilere azami saygıyla yaklaşması için verilen bir kararla başlar. Satışa olan dürüst yaklaşım, teşebbüste iddialı olmamanız gerektiği anlamına gelmez.
Kelimelerin gücü
Amerikalı yazar Mark Twain bir keresinde doğru kelime ile yanlış kelime arasındaki farkın, bir yıldırım civatası ve bir yıldırım hatası arasındaki farkla aynı olduğunu söyledi. Başka bir deyişle, akıllıca kullandığınız kelimeleri ve kelime öbeklerini seçin. Asla bilemezsiniz, bir satış kazanma yerine bir satış kapanışından bahsederek bir kapanış fırsatı kaybedebilirsiniz.