Etkili Sunumlar, Kitlenizi Bilmek Hakkında Her Şey
Kitlenizi tanıyın. Neyi önemsediklerini bilin. Ne duymak istediklerini biliyorum.
Onları bilerek ve mesajınızı odaklayarak onlara bir kaynak olduğunuzu gösterebilirsiniz. Kitlenizi çekiyor ve daha büyük bir etkiye sahip oluyorsunuz.
Sorun? Kitlenizi tanımak zaman alır ve bildiğiniz ya da izleyicinize bir konu hakkında bilgi vermek istediğiniz tüm şeylerin beyin dökümü yapmak her zaman daha kolaydır. Kitlenizin ne istediği veya duyması gerektiği hakkında eleştirel düşünmek zorlaşır.
Bir çok İK profesyonelleri, dinleyicilerine bildikleri veya bir konu sunumu ile ilgili yapmaları gereken her şeyi sunarken yakalanırlar. Bu tuzağa düştüğünüzü biliyorsunuz, kendinizi düşünmek yerine slaytlara mermi noktaları koyduğunuzda:
- seyircinin gerçekten önemsediği şey,
- en önemli noktanız nedir ve
- Onları ilgi çekici bir konuşma oluşturan net bir hikayeye nasıl eşleriz.
Birçok İK profesyonelinin yakaladığı ikinci tuzak, aynı gösterim gününü farklı dinleyicilere tekrar etmektir.
Sorun, farklı kitlelerin farklı şeyleri önemsemesi ve bunlara yanıt vermesidir. Bu nedenle, ilgi çekmek istiyorsanız, konuştuğunuz her seferinde mesajınızı özelleştirmeniz gerekir .
Bu, mesajınızı kişiselleştirdiğinizden , gürültüyü kestiğinizden ve izleyicilerinizin onlara söylediklerinizle nasıl etkileşime girdiğinden emin olmalısınız - kim ya da nerede olursa olsun.
Bu beş önemli hatırlatıcı, kelimelerinizin hak ettikleri etkiyi elde etmelerini sağlayarak, izleyicilerinizin tüm dikkatini ve ilgisini kazanmanızı sağlar.
İzleyicinin Ne Olduğunu Bilin
Kitleniz, onlara değer verdiğinizi gösterene kadar söylediklerini umursamıyor . Sunumunuzu planlarken, beklenen kitlenizin zorlukları ve ihtiyaçları nelerdir? Konunuz hakkındaki düşüncelerinizde üç ila dört ana soru veya sorun nelerdir?
Bilmiyorsanız, sunumunuza katılacak olan birkaç kişiye sorun, departman yöneticisine danışın ya da herhangi bir bilgi yoksa en iyi tahminde bulunun.
Ardından, izleyicilerinizi tanımladıkları endişeleri hatırlatarak sunumunuza başlayın. Diyelim ki, “Birçoğun fayda seçeneklerimizi merak ettiğinizi ya da“ Bu üç şeyin gerçekten bu atölyeden çıkmak istediğiniz şey olduğunu hayal ediyorum ”.
Kitleniz hakkında ilk konuştuğunuzda ve konuşmalarınızda ele alacağınız problemler ve ihtiyaçlarınız hakkında konuştuğunuzda, onları önemsediğinizi göstermiş olursunuz. Bu insanlar dinlemek istiyor .
Kitleniz için Ana Noktalarınızı Dışa Aktarın
Çoğu İK sunumları bir bilgi dökümü, bir dizi ana nokta ile açık bir hikaye değildir. İK profesyonelleri genellikle diğer insanlardan çok daha fazlasını bilirler ya da gerekli herhangi bir konu hakkında bilgi sahibi olmalılar.
Yazarlar Chip ve Dan Heath, “Made to Stick” adlı kitabında bu “bilgi laneti” olarak adlandırılıyordu. En son ne zaman bir sunumun çok kısa ya da çok az bilgi içerdiğini hissettiniz? Muhtemelen nadiren varsa.
Sunucular olarak öne çıkanlar, duydukları ve nüfuz sahibi olan kişiler, dinleyicilerin problemlerini çözmeye yardımcı olduklarını kabul ederek başlıyorlar. Daha sonra, sunumlarını hazırlarken, bilmesi gerekenleri bilmesi gerekenlerden ayırırlar.
Hazırlanma sürenizin yarısını, sunumunuzun kalbine odaklanmak ve kitlenizin onlara yardımcı olacak bilmesi gereken şeyleri öğrenmek. “Bilginin lanetini” kırmanın en iyi yolu, hem siz hem de seyirciler için en önemli olana odaklanmaktır.
Sunumunuzu bir beyaz tahtaya veya kağıda aktarın veya bir dizi yapışkan not kullanın.
Hangi sıralar en iyisidir? İzleyicileriniz için daha anlamlı olacak noktalara bir düzen var mı? Puanlarınız birbirleriyle nasıl bağlantılı? Onları temizleyin. Yapmazlarsa, insanlara, “İşte tamamen farklı ama önemli bir konu” diyorlar.
Hikayelere ve Kullanım Örneklerine Söyleyin İzleyiciniz Bağlantılı Bulur
Bir kerede çok fazla şey sunmaya çalışmanın yanı sıra, çoğu zaman İK sunumları, günlük hayatın ve izleyicinin çalışmalarının soyut ve alakasız olduğunu söylüyor. O zaman ne olur, insanlar konuşur, konuşarak oturup, onlarla ilgili olmadığını varsayar ve hiçbir şey yapmaz. Bu, sunumu zamanlarının ve sizinkilerin israfına dönüştürür.
Onlarla ilişki kurmak, harekete geçmelerine yardımcı olmak için, insanlar hikayelere ve örneklere dayanan fikirlere ihtiyaç duyarlar. İnsan beyni hikayelerle ilişkilendirmek ve onları hatırlamak için kabloludur . Yani, birçok örnekle daha az nokta - daha iyi - örtün. Ve mümkünse örnekleri kendi bölümlerinden ve günlük iş deneyimlerinden yapın.
Paylaştığınız fikri nasıl kullanacağınızı anlatın. Bir tazminat sorununun nasıl çözüleceği, nasıl geri bildirim verileceği , vizyon planınıza nasıl kaydolacağınız , ya da yeni organizasyonun eskisinden nasıl farklılaştığı, öykü anlatımı. Köprünüzü konuyla yaşamları ve çıkarları arasında netleştirin.
Göster, Sadece Kitlenizi Anlatma
Birçok örnekte bir resim bin kelimeye bedeldir. Videolar etkili iletişim için norm haline geliyor. Erişilebilir video araçlarının bu gününde, çok fazla metin kullanan sunum yapan kişiler genellikle mazeret kullanırlar. “Ama çok spesifik bilgileri iletmek zorundayım” diyorlar, ya da “Yazarımda izleyicimin bu karmaşık fikri sindirmesi daha iyi olacaktır” diyorlar. Hayır, yapmazsın, hayır, yapmayacaklar.
Amacınız, kitlenizi delmek, yabancılaştırmak ve alt etmek istemezse ve en kötü senaryoda hiçbir etkiye sahip değilse, metni kesin. Bir takip e-postasına gönderin veya bir Google dokümanında paylaşın. Kullandığınız görsellerin hikayeyi desteklemesi, senaryonuz olmasın. Net ana noktaları ve hikayeler ve örnekler tarafından desteklenen iyi bir akış oluşturduktan sonra, yalnızca bir sunum aracı başlatmanız gerekir.
Aksi takdirde, konuşmacı notlarınız olarak iki kat görev yapan slaytlarınızla sonlanırsınız. Bu durumda, kitlenizin zamanını harcamak yerine sunumu e-postayla göndermiş olmanız gerekir.
Kitlenizi Bilmenizle Özelleştirin ve Geliştirin
Ana mesajınızı görsel olarak destekleyen iyi bir sunum oluşturduktan sonra, sunduğunuz her bir kitleye uyarlama özgürlüğüne sahipsiniz. Noktanızı yapabilir ve sonra yüksek sesle sorabilir, “Peki bunu neden önemsemelisiniz?” Ve cevabınızı önünüzdeki izleyicilere uyarlayın. Pazarlama ekibi üyelerinizin önemsediği şey, geliştirme personelinizin ihtiyaçlarından çok farklı olabilir.
Yıllardır Apple, Oracle, SAP ve T-Mobile gibi düzinelerce kuruluşta liderlere eğitim vermek ve sunum yapmak için basit bir mesaj dizisinin gücü ortaya çıktı. Mesajlar basit resimlerle desteklendiğinde ve net bir bakış açısı kazandıran ve onları izleyicilerinin günlük yaşamına bağlayabilen odaklı bir sunumcu tarafından teslim edildiğinde, iletişim oluştu. Ve bu sunum yapmak için değil mi?