GROW şu anlama gelen bir kısaltmadır:
- Hedef
- Güncel Gerçeklik
- Seçenekler
- Will (veya İleriye Doğru)
Yöneticiler , çalışanlarının performanslarını iyileştirmelerine, sorunları çözmelerine, daha iyi kararlar almasına, yeni beceriler edinmelerine ve kariyer hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için modeli kullanır.
GROW modelini koçluk ve kullanma anahtarı, harika sorular sormakla ilgilidir. Koçluk, çalışanın ne yapması gerektiğini söylemiyor - doğru zamanda doğru soruyu sorarak çalışanın kendi cevaplarını bulmasına yardımcı oluyor .
İşte dört adımlı GROW modeli çerçevesinde kategorize edilmiş 70 harika koçluk sorusu yöneticisi:
Hedef:
Koçluk bir hedef belirleyerek başlar. Bir performans hedefi, gelişim hedefi , çözmek için bir problem, karar verme ya da koçluk oturumu için bir hedef olabilir. Takımınızın genelinde hedef belirleme ve tutarlılık açısından, çalışanlarınızı SMART hedef biçimini kullanmaya teşvik edin.
- Özel
- Ölçülebilir
- ulaşılabilir
- Gerçekçi
- vakitli
Birinin hedeflerine açıklık kazandırması için tasarlanan on soru:
1. Bu koçluk oturumundan ne elde etmek istiyorsunuz?
2. Hangi hedefi başarmak istiyorsunuz?
3. ______ ile ne yapmak istersiniz?
4. Gerçekten ne istiyorsun?
5. Neyi başarmak istersiniz?
6. Hangi sonucu elde etmeye çalışıyorsunuz?
7. Hangi sonuç ideal olabilir?
8. Neyi değiştirmek istersin?
9. Neden bu hedefe ulaşmayı umuyorsunuz?
10. Eğer bu hedefe ulaşırsanız avantajlar ne olurdu?
Güncel Gerçeklik:
GROW modelindeki bu adım, siz ve çalışanın mevcut durum hakkında farkındalık yaratmasına yardımcı olur - neler olup bittiği, durumun durumu ve büyüklüğü.
Anahtar, sorularınızla yavaş ve kolay bir şekilde ele almaktır; bu, hızlı bir yangın soruşturması değildir. Çalışanın soru hakkında düşünmesine ve cevaplarını yansıtmasına izin verin. Aktif dinleme becerilerini kullanın - bu, çözüm üretime atlamak veya kendi görüşlerinizi paylaşmanın zamanı değildir.
Şu anki gerçekliği açıklığa kavuşturmak için tasarlanmış 20 soru:
1. Şu anda neler oluyor (ne, kim, ne zaman ve ne sıklıkta)? Bunun etkisi veya sonucu nedir?
2. Hedefinize yönelik herhangi bir adım attınız mı?
3. Yaptıklarınızı nasıl tanımlarsınız?
4. Şimdi hedefinizle ilgili neredesiniz?
5. Bir ile on arasında bir ölçekte nerede?
6. Başarınıza ne kadar katkıda bulundu?
7. Şu ana kadar hangi ilerlemeyi yaptınız?
8. Şu anda iyi olan nedir?
9. Sizin için ne gerekli?
10. Neden bu hedefe zaten ulaşmadınız?
11. Sence ne duruyorsunuz?
12. Gerçekten neler olduğunu düşünüyorsunuz?
13. Bu hedefe ulaşmış olan başka insanları tanıyor musunuz?
14. _____'den ne öğrendiniz?
15. Zaten ne denediniz?
16. Bunu bu saatlerde nasıl açabilirsiniz?
17. Bu sefer daha iyi ne yapabilirdiniz?
18. ____ 'e sorduysan, senin hakkında ne derlerdi?
19. Bir ile on arasında bir ölçek üzerinde ne kadar ciddi / ciddi / acil durum budur?
20. Eğer birisi size bunu söyledi, ne düşünürdünüz / hissedersiniz?
Seçenekler:
Her ikiniz de durumu net bir şekilde anladığınızda, koçluk sohbeti çalışanın hedeflerine ulaşmak için neler yapabileceğine döner.
Çalışanın seçenekleri keşfetmesine ve / veya çözüm üretmesine yardımcı olmak için tasarlanmış 20 soru:
1. Seçenekleriniz neler?
2. Bundan sonra ne yapmanız gerektiğini düşünüyorsunuz?
3. İlk adımınız ne olabilir?
4. Daha iyi bir sonuç elde etmek için (ya da hedefinize daha yakın) ne yapmanız gerektiğini düşünüyorsunuz?
5. Başka ne yapabilirdiniz?
6. Başka kim yardımcı olabilir?
7. Hiçbir şey yapmadıysan ne olur?
8. Sizin için ne çalıştı? Bundan daha fazlasını nasıl yapabildin?
9. Bunu yaparsan ne olur?
10. Bunun sizin için en zor ve en zor kısmı nedir?
11. Bir arkadaşınıza bunun hakkında ne tavsiyede bulunursunuz?
12. Bunu yaparak / söyleyerek ne kazanırsınız / kaybedersiniz?
13. Eğer birisi size söyledikten sonra ne olacağını düşünüyorsunuz?
14. Bu seçenek hakkında en iyi / en kötü şey nedir?
15. Hangi seçeneği harekete hazır hissediyorsunuz?
16. Daha önce buna benzer bir duruma nasıl karşı çıkıyorsunuz?
17. Farklı ne yapabilirdiniz?
18. Benzer bir durumla karşılaşan kimi tanıyorsunuz?
19. Bir şey mümkün olsaydı, ne yaparsın?
20. Başka ne var?
Will veya Way Forward:
Bu, GROW modelindeki son adımdır. Bu aşamada, koç taahhütleri kontrol eder ve çalışanın bir sonraki adımlar için net bir eylem planı oluşturmasına yardımcı olur.
İşte, soruşturmayı gerçekleştirmeye ve taahhüdü yakalamaya yardımcı olacak 20 soru:
1. Bu konuda nasıl gidilecek?
2. Şu anda ne yapmanız gerektiğini düşünüyorsunuz?
3. Bunu nasıl yapacağınızı söyleyin.
4. Bunu yaptığınızda nasıl anlayacaksınız?
5. Yapabileceğin başka bir şey var mı?
6. Bir ile on arasında bir ölçekte, planınızın başarılı olması ihtimali nedir?
7. Bunu on yapmak için ne gerekir?
8. Başarıya giden engeller nelerdir?
9. Hangi engelleri planlıyorsunuz veya planlama gerektirir?
10. Hangi kaynaklar size yardımcı olabilir?
11. Eksik olan bir şey var mı?
12. Şimdi ne küçük bir adım atacaksınız?
13. Ne zaman başlayacaksınız?
14. Başarılı olduğunuzu nasıl anlayacaksınız?
15. Bunu yapmak için hangi desteğe ihtiyacınız var?
16. Bunu yapmamanız için ne olacak (ya da maliyeti nedir)?
17. Bunu başarmanıza yardımcı olmak için benden / diğerlerinden neye ihtiyacınız var?
18. Bu hafta yapabileceğiniz üç eylem nedir?
19. Bir ile on arasında bir ölçekte, bunu ne kadar kararlı / motive ettiniz?
20. Bunu on yapmak için ne gerekir?
Alt çizgi:
Bir koçluk sohbeti, güzel ve düzenli bir ardışık dört adımlı yol izler. Ancak, GROW çerçevesindeki müthiş soruların bir cephaneliği, yöneticilere, başlangıçta doğal, konuşma akışına dönüşene kadar, geri adım atmak için ihtiyaç duydukları güveni verir.
-
Art Petty tarafından güncellendi