Satışlarda başarı kazanmak, doğru zamanda doğru yerde olmaktan ziyade bir hazırlık meselesidir. "Şanslı" olmanın kesinlikle satışta yeri vardır, doğru zamanda doğru yerde olmak satış profesyonellerinin müşterileri ziyaret etmesini veya aktif bir şekilde ağ kurmasını gerektirir .
Satışta nasıl başarılı olacağına dair tam bir referans olarak kabul edilebilecek bir makale veya kaynak listesi oluşturmak neredeyse imkansız olacaktır. Satış ve iş iklimleri çok dinamiktir ve bir gün kesişen şey bir sonraki duraktır.
Satış başarısı bir yolculuk değil, bir yolculuktur. Bu inancın benimsenmesi sizi kariyer boyu sürecek bir başarı yoluna çıkaracak!
01 Neden İlk etapta Satışa Başlıyoruz?
Satış efsanesi ve dünyaca ünlü konuşmacı Brian Tracy , satışları nihai varsayılan meslek olarak tanımlar. Bu sayede birçok satış uzmanının satışta olduğu anlamına gelir çünkü başka bir iş bulamadılar. Satışa girme arzusu değil, iş bulmak zorunda kaldıkları için satışa girdiler.
Satış yapıyorsanız, neden satış yapıyorsunuz ve satış kariyeriniz? Satışta bir iş düşünüyorsanız, kendinize "neden satışlarda olmak istiyorum?" Diye sorun.
02 Satış Eğitimi
Satış pozisyonunda birkaç yıl geçirdikten sonra, kaçınılmaz olarak şirket tarafından yönetilen satış eğitimine devam edemeyen iş arkadaşlarınızla karşılaşacaksınız. Sebepleri genellikle "neden satıldığın zaman satış hakkında konuşmak?"
Çok az sayıda satış şirketi, satış profesyonellerini müşterilerinin önünde almak zorunda kalırken, hepsi de satış eğitiminin muazzam değerini biliyor ya da en azından tanıyor.
Bir çaylak satış profesyoneli olarak, sadece size sunulan her satış eğitimine dikkatle katılmamalı, aynı zamanda ek eğitim almalısınız. Seminerlere gidin, bir iş koçu kiralayın, kitap okuyun ve her zaman satış becerilerinizi geliştirmek için elinizden geleni yapın.
03 Zamanınızı Yönetmek
Başarılı satış profesyonelleri ortak bir problemi paylaşırlar: Yoğun programlarını yönetmek. Başarı, müşteri eğitimi, toplantılar, konferans görüşmeleri, satış eğitimi, ağ oluşturma ve kişisel taahhütler biçiminde talepleri beraberinde getirir.
Etkili, dinamik ve esnek bir zaman yönetimi planı olmadan, önemli şeyler ya hak ettikleri ilgiyi görmeyecek ya da çatlaklara düşeceklerdir. “Hayır” demenin öğrenilmesi, birçoğunun öğrenmesi gereken, ama nasıl söyleyeceğini öğrenen bir beceridir, “evet, ama bunu şu anda bir öncelik haline getiremem.”
04 Keşif Becerileri
Eleme, sunum, ağ kurma ve kapanma becerileriniz ne kadar iyi olursa olsun, eğer satabileceğiniz müşterileriniz yoksa, diğer becerileriniz işe yaramaz.
Maden arama, gerçek müşteri olabilecek potansiyel müşterileri bulma eylemidir. Maden aramaları, ofis kapılarını doğrudan postalara göndermekten yüzlerce farklı şekilde yapılır. Siz veya şirketinizle ilgili beklentileriniz ne olursa olsun, gelecekteki zamanınızı sizin için kutsal hale getirmeniz gerekir. Bir gün bir arama günü özledin ve başka bir gün için aramayı haklı çıkarmıyorsun. Bir hafta sonu arama bekliyor ve sonuçların acı çekecek.
Potansiyelin "etrafta dolaştığımda" bir görev haline gelmesine izin verin ve satış kariyeriniz mahkum olur.
05 Bir Satış Kapanışı
Bir satışın kapatılması , bir satış profesyonelinin yaptığı ve en stresli olan en heyecan verici şeydir. Kapanış bir satış döngüsünün sonunda gelmeli ve önceki adımların her birine doğal bir sonuç olmalıdır.
Mükemmel bir dünyada.
Gerçek şu ki, satış döngüsünde yer alan tüm adımlarda ne kadar etkili olursanız olun, sadece taahhütte bulunmayan insanlarla karşılaşacaksınız. Bu insanlarla karşılaştığınız zaman (ki kesinlikle bunu yapacaksınız) kapanma yeteneğiniz kritiktir.