Çalışanlar Onları önemsediklerini bilerek Raving Hayranları Olur
Ya daha fazlasını yapabilirsen? Çalışanlarınız şirketiniz ya da markanızın en büyük hayranı olarak hareket edebilirse ne olur?
Ya mesajınızı çalışma saatleri dışında ağlarına taşıdıysa? Şanslar, bu sosyal etkileşim, herhangi bir şirket pazarlama kampanyasının kendi başına yapabileceğinden daha fazla ilgi çekecektir.
Çalışanlarınızı hayranlara dönüştürmek için bu ipuçlarını ve stratejileri izleyin.
Misyon ve Değerlerinize Göre Tanıtın ve Yaşayın
Evet, çalışanlar iş tanımlarına ve maaşlarına çekilir. Ama aynı zamanda bir şirket olarak temsil ettiğinizi iddia ettiğiniz şeylere de çekiliyorlar. Misyon beyanları , şirketinizin yaşadığı ve izlediği vizyon ve değerleri tanımlar.
Bu müşteriler için önemlidir, ancak çalışanlar için de önemlidir. Aslında, uygun şekilde ifade edildiğinde, misyon bildirimleri çalışanların yukarıda ve öteye gitmesi için ilham ve motivasyon sağlamalıdır.
Bir görev bildiriminin ödüllerini en üst düzeye çıkarmak için şunları yapmalısınız:
- Uygun bir görev bildirimi oluşturun. Şirketinizin henüz bir görev beyanı oluşturup yazmasına izin vermediyse, şimdi zamanı. Çalışanlarınızı sahiplenmeyi artırma sürecine katılın.
Neden var olduğunu, neyi başarmayı umduğunuzu ve hangi değerlerin sizi bu yönde hareket ettireceğini düşünün. Hatırlamak kolay ve gerçekten inandığın bir şey.
- Misyonu günlük kültüre dahil edin . Şirketlerin çoğunun misyon beyanları vardır. Aslında, genellikle yasal olarak tanınan bir varlık haline getirmek için evrakları bir araya getirmeleri gerekir. Ancak, çok fazla marka için durduğu yer burası.
Çalışanlar misyon bildirisine aşina değiller ve işverenler bu ifadeyi günlük kültürün bir parçası yapmak için gerekli olan şeyleri yapmıyorlar. Bunu değiştirmek için, görev beyannızı gönderin, çalışanlara e-posta olarak gönderin ve işlerinde bunu yapmak için teşvikler sağlayın.
Görev beyanınızı iş yerinizin kültürüne entegre etmek ve onun yanında durmak, misyonun organizasyon için ne kadar önemli olduğunu gösterir. Bu, güveni artırır ve çalışanları hayranlara dönüştürmek için güçlü bir temeldir.
Çalışanları Döngüde Tutun
Bir iş lideri olarak, daha büyük resmi çalışanlardan daha net görebilirsin. Çalışanların düzenli güncellemeler ve etkili iletişim ile neler olduğunu bilmelerine izin vermek, onları değerli hissettirir ve daha fazla performansa ve sadakate yol açar.
Çalışanlar karar verme sürecinin bir parçası olduğunda, kararların farkında olduklarında ve bu kararlarla ilgili görüşlerini dile getirebildiklerinde, takımın büyük bir kısmı gibi hissedebilirler. Ses sahibi olmak yetkilendirmeye götürür ve yetkilendirme taraftar yaratır.
Maaşların Ötesine Bakın
Maaşlar önemlidir. Çalışanlarınızın rahat yaşayabilecekleri bir miktar kazandıklarını bilmeleri gerekiyor. Stabilite, şirkete bağlantıları için şarttır.
Ancak, hayranlar oluşturmak için büyük bir tazminattan daha fazlasını sağlamanız gerekir. Temel maaşların ötesinde düşünülmesi gereken birkaç seçenek şunlardır:
- Çalışanlarınızın ihtiyaçlarını esnek bir şekilde karşılayın . Ne zaman ve nerede kendileri için en uygun olan (neden ve kılavuzlar dahilinde) çalışma esnekliği olan çalışanlar iş tatmini yaşama ihtimalleri daha yüksektir .
- Yeterli tatil ve hasta günler verin . Çalışanlar, aileleriyle birlikte hayattan zevk almak ve gerektiğinde hasta bir gün geçirmek için zaman ayırmak için zaman ayırdıklarında işleriyle ilgili içerik hissetme eğilimindedirler. İş hala devam edecek, ancak çalışanlar şirket için daha fazla takdir görecekler.
- Profesyonel sürekli eğitim sunun . Çalışanlarınızın eğitimine yatırım yapmak, onlara işlerinde gurur duymasını sağlar ve ilerlemek için fırsatlar sunar. Bu hem şirket hem de çalışanların gurur duyusu için önemlidir.
- Bulması zor olan avantajlar sağlayın. Sağlam faydalar bazen zordur - eğer imkansız olmasa da - özellikle sağlık ve yaşam tarzı yararları söz konusu olduğunda, bu yüzden çalışanlar onları takdir etmektedir. Çalışan mutluluğunu ve gelişmiş iş-yaşam entegrasyonu ile refahı artırmak istiyorsanız, iyi sağlık programlarına ve ebeveyn izni ve çocuk bakımı gibi diğer faydalara bakın.
Adil maaşlar mükemmel bir başlangıç noktasıdır, ancak bazen çalışanları hayat boyu hayranlara dönüştüren yan haklardır.
Çalışanlara Karar Verme Özgürlüğü Verme
Müşteri hizmetlerinin bir şirket olarak en yüksek değerlerden biri olduğunu iddia ederseniz, bu iddiaya dayanarak aktif olarak hazır olmanız gerekir. Bir çalışanın çemberler arasından atlaması ve tatminsiz bir müşteriye çözüm sunmadan önce üç yöneticiyle konuşması gerekiyorsa, ne çalışan ne de müşterinin bu deneyimi yaşaması muhtemel değildir.
Potansiyel çözümlerle birlikte iyileştirme sürecini vurgulayan yönergeler uygulandığında, çalışanlarınız kendi başlarına karar verebilirler. Elbette, bu kararları sonradan tartışabilir ve geliştirmenin potansiyel yollarından söz edebilirsiniz.
Çalışanlar özerklik duygusuna sahip olduklarında, daha iyi kararlar alırlar ve çalışmalarında ve çalıştıkları şirkette daha fazla gurur duyarlar.
Basitçe, bir işveren olarak ekstra millere gidip, hem çalışanlarınızın hem de parasal olarak yatırım yaparak, onları en büyük hayranlarınıza dönüştürebilirsiniz.
Taraftar olan çalışanlar işinizle ilgili olanları etraflarına vuracaklar. Başka bir yere gelmek zor olan heyecan yaratacaktır. Şimdi, en iyi hayran grubunuzu büyütmeye odaklanın.