Bir kültürü göremez veya ona dokunamazken, bir örgütün üyelerinin davranışları, davranışları ve yaklaşımlarında bulunur. İşe alım uygulamalarından, insanların nasıl çalıştığı, kararlar aldıkları , görüş farklılıklarını çözdüğü ve değişime gittiği yönündeki kültürden, yazılı olmayan ancak çok gerçek davranış kurallarını tanımlar.
Bu makale, bir firmanın kültürünü anlamak ya da anlamak için öğrenme konusunda rehberlik sunmaktadır. Bir iş arayan herkes için, yeni bir müşteriye ya da bir organizasyonda yenilik yapmaya çalışan herhangi bir yönetici ya da bireysel katılımcıya satış yapmak için çabalayan bir firma kültürü, sizin çabalarınızda dikkate alınması gereken güçlü bir güçtür. Tekrarlanan cümle, “kültür öğle yemeği için strateji yiyor”, tehlikelerinizde kültürü göz ardı etmek için önemli bir uyarıcı tavsiyesi sunuyor.
Bir kültürü anlamak için doğru soruları sorun:
Şirketinizin kültürü hakkında birisine sorun ve aşağıdaki gibi bir dizi genel ifadeyi duyma olasılığınız yüksektir:
- İşbirliğini teşvik eden kapsayıcı bir kültüriz.
- Herkesin görüşüne saygı duyulduğu bir ortam .
- Mirasımızla gurur duyuyor ve müşterilerimize adanmış bulunuyoruz.
- Kuruluşumuzda inisiyatifimizi ödüllendiriyoruz.
Hafif derecede bilgilendirici olsa da, bu ifadeler herhangi bir sayıda kuruluş için geçerli olabilir ve size kurumun iç çalışmalarına dair çok fazla bilgi vermezler.
Daha iyi bir yaklaşım, şirket içinde yaygın olarak paylaşılan ve kutlanan hikayeleri sormak veya dinlemek.
Bir Firmanın Kültürünü Anlamanıza Yardımcı Olacak 11 Soru Türü:
- Organizasyon üyelerinin bir araya gelip, dikkat çekici bir şey yapması için bir örnek isteyin. Büyük inisiyatif ile başarıyı sağlayan kahramanca davranışlar sergileyen bireylerin veya takımların örnekleri için daha derinlere inin ve araştırın. Grup oryantasyonu veya bir veya daha fazla bireysel çabanın bir parçası olarak dikkatlice dinleyin.
- Örgütün sınırları içinde çılgınca başarılı olan kişilerin örneklerini sorun. Organizasyonda onları yükselen yıldızların yaptığını anlamaya çalışın. Onların inisiyatifi ve yenilikçi düşüncesi miydi? Ralliyi destekleme yetenekleri miydi?
- Firmanın tesislerinin duvarlarındaki kültürün görünür işaretlerini arayın. Duvarlar, müşterilerin ve çalışanların hikayelerinde veya fotoğraflarında mı yer alıyor? Firmanın tesislerindeki tüm misyon, vizyon ve değerler hakkındaki temel beyanları nelerdir? Bu eserlerin yokluğu da bir şeyler söylüyor.
- Firma nasıl kutlar? Ne kutlar? Ne sıklıkla kutlar? Çeyrek belediye toplantıları var mı? Yeni satış kayıtları veya büyük müşteri siparişleri alındığında firma bir araya geliyor mu?
- Kültürde kalite kavramı mevcut mu? Çalışanlar işlerinde ve firma çıkışlarında gurur duyuyor mu? Altı Sigma veya Yalın da dahil olmak üzere resmi kalite inisiyatifleri var mı?
- Firmanın yöneticileri yaklaşılabilir mi? CEO dahil olmak üzere üst düzey yöneticilerle etkileşimde bulunmak için düzenli fırsatlar var mı? Bazı firmalar, çalışanlara soru sorma ve firmanın yönü hakkında daha fazla bilgi edinme fırsatı sunmak için “ Executive with Lunch ” girişimlerini kullanır.
- Çalışan girişi, strateji de dahil olmak üzere yeni girişimlere yöneldi mi?
- Liderlik rolleri içeriden terfi edilen bireylerle dolu mu? Firma üst düzey roller için dışarıdan işe alma eğiliminde mi?
- Organizasyon nasıl yenilikleniyor? Özel örnekler isteyin. İnovasyon inisiyatifleri başarısız olduğunda ne olduğunu keşfetmeye özen gösterin.
- Büyük kararlar nasıl verilir? Süreç nedir? Kimler dahil? Yöneticiler, karar vermeyi organizasyonun alt seviyelerinde teşvik ediyor mu?
- Çapraz fonksiyonel işbirliği teşvik ediliyor mu? Yine, örnekler isteyin.
Bir firmanın kültürünü hızlı bir şekilde kurarken deneyimlenen bireyler, bir örgütün özelliklerinin geniş bir yelpazesini anlamak için bu soruları ve daha birçoklarını kullanırlar. Çalışmanın nasıl gerçekleştiğini ve çalışanların nasıl ele alındıklarını ve nasıl birbirleriyle nasıl davrandıklarını anlamaya çalışırlar.
Karar verme süreçlerinden firmanın çalışan gelişimi ve katılımına olan bağlılığına kadar, dikkatli bir soru soran, yukarıdaki soruların ustaca kullanılmasıyla bir firmadaki günlük yaşam hakkında çok şey öğrenebilir.
Kültürler Değişim, Sadece Hızlı Değil:
Her organizasyon zaman içinde değişir ve gelişir. Değişim üzerindeki etki, farklı görüş ve yaklaşımlara sahip yeni çalışanların eklenmesi veya bir birleşme veya önemli bir dış olaydan sisteme bir şok ile zaman içinde doğal olarak gelip gelmediği, firmalar uyum sağlamış ve gelişmektedir.
Bir organizasyonla değişimi teşvik etmeye çalışan bireyler için, kültürel evrimin hızı genellikle çok yavaş gözüküyor. Akıllı profesyoneller, değişimi teşvik ederken, acele etmekten, savaşmaktan veya kültürü belirtmek yerine, kültürün sınırları içinde çalışmak ve hedeflerine ulaşmak için güçlü yanları çizmek zorunda olduklarını anlamışlardır.
7 Kültürü Kaldırarak Değişimin Teşvik Edilmesine Yardımcı Olmak Üzere Fikirler:
- Yeni bir çalışan olarak firmanızın kültürünü incelemek ve anlamak için zaman ayırın.
- Üst düzey bir liderlik rolünde yeni bir organizasyona katılırsanız, firma mücadele etse bile, firmanın kültürüne ve mirasına saygı gösterin.
- Değişim girişimini firmanın ana nedeni, amacı ve değerlerine bağlayın.
- Destek için kurum içerisindeki önemli etkileyicileri tanımlayın ve bunları çizin. Fikrinizi bir kerede tüm kuruluşunuza satmak yerine, etkileyicilere satarak ve yaygın destek oluşturma konusunda yardım edin.
- Fikirlerinizi veya potansiyel projelerinizi firma için olumlu sonuçlara götüren önceki başarılı örneklere bağlayın.
- Girişimi desteklemek için diğer işlevlerde akranları üzerine çizin.
- Kültüre saygı gösterin, ancak değişme ihtiyacına yönelik bağlam sağlayın. Rakip duyurular, yeni ve potansiyel olarak yıkıcı teknolojilerin veya iş yaklaşımlarının ortaya çıkması gibi harici kanıtlar kullanın.
Alt çizgi:
Bir firmanın kültürünün kayaları üzerinde birçok kişi ve girişim çöktü. “ Bu böyle şeyler yapmıyoruz ” kavramına mağdur olmak yerine, kültürü göz önünde bulundurun ve fikirlerinizi değişime teşvik etmek için kullanın. Firmanızın kültürel detaylarından bazılarını kabul etmemekle birlikte, sadece kültür ve insanlara saygı göstererek ve istediğiniz değişikliği üretmek için geniş çaplı yardımlar alarak değişimi kolaylaştırabilirsiniz.