Her ne kadar bir "sanal" mesleği olsa da, evde çalışan bir çağrı merkezi işi sadece herhangi bir yerden yapılamaz. Çoğu şirket sadece belirli eyaletlerde işe alır. Bazı devletlerin çok sayıda ev çağrı merkezi işi var, diğerleri ise az.
New Mexico'da Çağrı Merkezi Şirketleri
1800FLOWERS
Bu dev çiçek perakendeci düzenli olarak uzak çağrı merkezi işleri için işe alır, ancak genellikle mevsimlik istihdam için geçici olarak çalışırlar.
Accolade Destek Çağrı Merkezi Hizmetleri
Bu dış kaynak şirketi, müşterileri için teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak için yüklenicileri (çalışan değil) işe alır.
İşler, dakika başına en fazla 10 $ bir saatte ödenir, ancak asgari ücret koruması yoktur.
American Express
Bu küresel finansal hizmetler şirketi, ülke çapında rezervasyon sistemleri ve seyahat acentelerinde deneyimli uzak çağrı merkezi acentelerini işe almaktadır. İki dilli ajanlara ihtiyaç vardır.
Apple Ev Danışmanları
Apple'ın evden çalışma çağrı merkezi programı, hem üniversite öğrencilerine hem de öğrencilerden işe alınmaz. Şirketin AppleCare departmanının bir parçasıdır. Öğrenciler New Mexico Üniversitesi'nden işe alınır. İşler genellikle mevsimseldir.
ARO
Bu şirkette müşteri hizmetleri, satış ve iş telefonu pazarlamasında serbest veya bağımsız yüklenici pozisyonları bulacaksınız. Ayrıca bazen sigorta denetimlerinde ev tabanlı işlere ve tıbbi çağrı merkezlerinde LPN ve RN'lere yönelik açıklıklar bulunmaktadır.
Asurion (eski adıyla NEW Corp)
Garanti şirketi, cihaz değiştirme taleplerine yönelik müşteri hizmetleri sunmak için uzak çağrı merkezi ajanlarını kullanır.
Tam ve yarı zamanlı pozisyonlar mevcuttur.
Convergys'in
Uzak çağrı merkezi temsilcileri, gelen telefon çağrılarını alır ve müşteri hizmetleri, satış veya teknik destek sağlar. Bu şirket, çalışanlar için ücretli eğitim ve aracılara çeşitli avantajlar sunmaktadır.
LiveOps
Bağımsız yükleniciler, müşteri hizmetlerinde uzak çağrı merkezi acenteleri olarak çalışmak için zaman ve parada önemli maliyetler öderler.
Aracılara saatlik olarak ödeme yapılmaz, ancak bazı durumlarda konuşma süresi ve satış teşviki ile ilgili dakikalara dayanan bir oranda ödenir. Ancak, asgari ücret garantisi yoktur. Aracılar, bireysel müşteriler için çalışmak üzere "onaylı" hale gelmek için zaman harcamalıdır ve bu sertifikasyon ödenmez. Aracılar ayrıca kendi arka plan kontrolleri için de ödeme yapmalıdır.
Support.com
Ev tabanlı teknik destekli sohbet ve telefon ajanlarını işe almanın yanı sıra, bu şirket ayrıca evde çalışan bu servis teknisyenlerini destekleyen ve denetleyen uzaktan denetleyicileri de işe alıyor.
Sitel
Bu küresel BPO'daki ev-içi program, çağrı merkezi çalışanlarına evden profesyonel eğitim sunmanın yanı sıra tam zamanlı ya da yarı zamanlı olabilen belirli bir zaman çizelgesi sunmaktadır.
SYKES Ana Sayfa Alpine Erişim Powered by
Telekomünikasyon çalışanı, gelen müşteri hizmetleri ve satış çağrılarını alır. Ücret yaklaşık 9 saatlik bir ücrettir ve eğitim ödenir. Ancak, adaylar işe başlamadan önce bir arka plan kontrolü için 45 dolar ödemek zorundadırlar.
teleNetwork
Dış kaynak arama merkezi, internet servislerini, masaüstü desteğini ve güvenlik sorunlarını ve müşteri hizmetleri temsilcilerini desteklemek için evde çalışan teknisyenleri işe alır.
Teletech @ Home
Küresel iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO) şirketi, bazı ABD eyaletlerinde ve Birleşik Krallık'ta çalışan iş ortaklarını işe alıyor
Evden arama acenteleri ve diğer alanlar olarak çalışmak. İki dilde çağrı merkezi ajanı gerekli. Faydaları ücretli eğitim ve 401k içerir. Öde 9-10 $ / saat.
U Mesafeli
Bu ev-içi çağrı merkezi işlerinde aracılar müşteri hizmetleri sunmakta, rezervasyon yaptırmakta ve yol yardımı yapmaktadır. İşler mevsimsel olabilir, ancak istihdam pozisyonlarıdır.