Accolade Destek Çağrı Merkezi Hizmetleri
Bu iş süreci dış kaynak kullanımı şirketi (BPO), ev tabanlı teknik destek acenteleri ve müşteri hizmetleri temsilcileri ile sözleşmeler yapmaktadır. Ücret, saat başına 10 dolara kadar olan dakika başına bir konuşma süresi oranıdır.
American Express
Bu finansal devi, Axcess @ Home programında kurumsal seyahat bölümü sanal seyahat acenteleri ve çağrı merkezi acenteleri için rezervasyon sistemlerinde deneyim kazanıyor. İki dilli ajan da gerekliydi.
Apple Ev Danışmanları
Apple At-Home, Apple'ın hem üniversite öğrencilerine hem de öğrencilere tam ve yarı zamanlı pozisyonlar için çalışan bir çağrı merkezi programıdır. Şirketin AppleCare bölümünün bir parçası. Apple bir bilgisayar ve telefon sağlar.
ARO
Bu şirketin ev-eksenli çalışanları, müşteri hizmetleri, satış ve B2B telemarketing ile sigorta denetçisi kum LPNleri ve RN'leri tele-sağlık işi yapıyor. Evden daha fazla evde iş sigortası işlerini ve satış işlerini görün .
BSG - VoiceLog
Bağımsız yükleniciler bu ev tabanlı çağrı merkezi işlerinde kamu hizmetleri, kablo ve finansal hizmetler istemcileri için üçüncü taraf doğrulaması yapmak için gelen çağrıları alırlar. Ajanlar iki saat kadar kısa vardiyaları seçebilir. Öde 8,50 $ / saat. İspanyolca dilinde iki dil bilen ajanlar
LiveOps
Bu dış kaynak şirketi tarafından işe alınan temsilciler, çalışan değil, bağımsız yüklenicilerdir. Şirket, lisanslı sigorta acenteleri ve giden satış, iki dilli müşteri hizmetleri (İspanyolca ve Fransızca) ve finansal hizmetler konusunda deneyime sahip olanlar da dahil olmak üzere çeşitli geçmişlere sahip kişilerle sözleşme yapar.
Aracıların ödemeleri, konuşma süresi ve satış teşvikleri ile ilgilidir. Aracılar, bireysel müşteriler için çalışmak üzere "onaylanmış" hale gelmelidir. Temsilcinin bu sertifikasyona doğru çalıştığı süre ödenmez. Aracılar, bir arka plan kontrolü için en az 50 ABD doları ödemek zorundadır.
SYKES Ana Sayfa Alpine Erişim Powered by
Çalışanlar olan müteahhitler değil, ev-bazlı acenteler, bu BPO müşterilerinin çeşitli ihtiyaçları için gelen müşteri hizmetleri ve satış çağrıları alırlar. Eğitim için ödenir ve bir kez 9 $ / saat almaya başladı. Bir pozisyon teklif edilen adaylar bir arka plan kontrolü için 45 $ ödemek zorundadır. Bu çağrı merkezi işlerinin işe alım süreci çevrimiçi ve telefonla yapılmaktadır. İki dilli beceriler artı; diller İspanyolca, Mandarin ve Kanton içerir. Tam zamanlı kullanıma kadar haftada en az 20 saatlik bir taahhüt gerektirir.
Çalışma Çözümleri
Bağımsız yüklenici, sanal çağrı merkezi temsilcileri, Work Solutions müşterileri için teknik destek, satış, biletleme ve müşteri hizmetlerini yürütmektedir. Evde bazı iş girişi ve düzenleme işleri de vardır.