American Express

Bir Evde Şirket Profili Profili

Getty / Görüntü Bankası

Endüstri:

Finansal hizmetler

Şirket tanımı:

60.000'den fazla çalışanı olan lider finansal hizmetler şirketi, birçoğunun evden çalışmasına izin veriyor. Kurumsal tarafta, telekomünikasyon için uygun olan esnek bir çalışma politikası, çoğu mevcut çalışanın, sonunda, kısa bir süre boyunca, telekomünikasyon bölümlerine geçtiği anlamına gelir. ( Mevcut işinizi bir telekomünikasyon işine dönüştürme hakkında daha fazla bilgi edinin.) Bununla birlikte, şirket ayrıca, çağrı merkezi ve seyahatle ilgili işler için telecommuters'ı doğrudan işe alması ve bu işleri destekleyecek pozisyonlar için bir bölüme sahiptir.

En İyi Telekomünikasyon Şirketlerinin tam listesine bakın.

Evde Çalışma Pozisyonları Türleri:

American Express'in seyahat bölümü büyük bir telekomünikasyon iş gücüne sahiptir ve ABD, İngiltere, Kanada ve Avustralya'da seyahat danışmanı ve diğer çağrı merkezi işleri için aktif olarak telecommuters istihdam etmektedir. Buna ek olarak, finans şirketi de birçok kurumsal işinin telekomünikasyon hizmetine izin veriyor. Bununla birlikte, bunların birçoğu, telecommuting işleri olarak işe alınmalarına değil, ona geçiş yapmak zorundadır.

Seyahat Danışmanı - American Express Tüketici Seyahat Ağı (CTN) hizmeti “Premium Cardmembers” hizmetinde çalışan danışmanlar, tatil ve eşsiz bir tatil deneyimi yaratabilmek için tatil ve terzilik ürünlerini ve hizmet sunumlarını sunarlar. Bu satış işlerinde aranan şartlar, yurtiçi ve yurtdışı seyahat hizmetlerini, uluslararası hava araçlarını ve otel rezervasyonlarını, bilgisayar rezervasyon deneyimini (Sabre tercihini), yurtiçi ve yurtdışı destinasyon bilgilerini, etkili satışları deneyimleyen en az üç yıllık deneyimi içermektedir.

Önceki çağrı merkezi deneyimi tercih edilir. Danışmanlar, gece ve hafta sonları dahil olmak üzere esnek vardiyalı çalışabilmelidir.

Kurumsal Seyahat Danışmanı - Bu pozisyondaki Acenteler, American Express Business Travel bölümünün kurumsal müşterilerine hizmet vermektedir. Sabre rezervasyon sistemini hava veya demiryolu taşımacılığı, oteller ve oto kiralama için ayarladıkları gibi, rota bilgileri, en düşük ücretler, döviz kurları ve seyahat ürünleri veya hizmetleri konusunda müşterilere danıştıklarında da kullanmaktadırlar.

Bu işlere yönelik gereksinimler, kurumsal seyahatte en az bir yıllık deneyim, Saber GDS ve TraveSuite bilgisi, aynı anda birden fazla bilgisayar uygulamasını kullanma yetkinliği, güçlü organizasyon becerileri ve yazılı iletişimdir. Bazı kurumsal seyahat danışmanı pozisyonları, İspanyolca'da iki dilli aday olmayı gerektirir.

Ana Sayfa Bazında Servis Müşteri Destek Temsilcisi –Bu çağrı merkezi pozisyonlarında satış acenteleri müşteri taleplerine cevap vermekte ve müşteri hesaplarını değerlendirip analiz ederek, çözüm önerileri sunarak ve müşterilere alakalı teklifler sunarak müşteri sorunlarını çözmektedir. Ortalama ödeme 16 $ ve saattir, ancak teşvikler 28 $ / saat kadar olabilir. Bu işlerin gereksinimleri şunlardır: dört yıllık müşteri hizmetleri deneyimi veya dört yıllık bir yüksek lisans derecesi, küçük bir işletmede sahip olma veya çalışma deneyimi veya B2B satış deneyimi (artı), metrik odaklı bir ortamda çalışma yeteneği. Bu pozisyonlar günde 24 saat çalışır ve 12:00 ile 16:30 arasında başlar ve hafta sonu çalışması için ikinci vardiya gerekebilir. Bu işler için adaylar Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, Columbia Bölgesi, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota'da yaşamalıdır. , Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Kuzey Carolina, Kuzey Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Güney Carolina, Güney Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Batı Virginia, Wisconsin veya Wyoming

Ek olarak, bu bölümü destekleyen pozisyonlar da evde iş olabilir. Bunlar, veri analizinde veya çağrı merkezi yönetimindeki işleri içerebilir.

Gereksinimler:

Aşağıdakiler American Express'in evdeki programın bazı gereksinimleridir. İşler ev temelli olsa da, pozisyonun bulunduğu ülkede çalışabilir ve işin yapıldığı belirli eyalet, il, ilçe veya şehir içinde ikamet etme hakkına sahiptir. Ev ofisi güvenlik standartlarını karşılamalı ve bir American Express temsilcisi tarafından denetlenmelidir. Sadece iş için kullanılan belirli bir hız ve telefonun ayrı bir yüksek hızlı İnternet bağlantısına (DSL veya kablo) sahip olması gerekir. American Express, acentenin evlerine kurulacak ve bunun için ödeme yapacak ya da aylık bir ödenek ödeyecektir.

Yararları:

Bunlar istihdam, sözleşmeli değil, pozisyonlardır ve dolayısıyla faydalar içerir. Bu yardımlar, teşvik bonusu programlarını içerebilir; tıbbi, diş ve görme sigortası; tatil; Şirket eşleşmesi ile 401 (k); yasal yardım, evcil hayvan sigortası, hayat ve maluliyet sigortası; tıbbi ve bağımlı bakım geri ödeme programları; ve yerli ortak faydaları.

American Express İstihdam Sayfasını Kullanma:

İş veritabanında, veritabanında çevrimiçi bir iş bulmak için anahtar kelimeler olarak "sanal", "telekomünikasyon" veya "evde çalışın" ifadelerini kullanın .

American Express web sitesi